Subject: S#2025001618# Espejos dañados Goya 79
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Laura Expósito <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>, Chema Alvarez <[email-masked]>, Francisco González<[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 3 Apr 2025 08:03:22 +0000

Buenos días Laura.

Desde compañía nos solicitan certificado bancario para proceder al abono.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

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De: Enrique Belda
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 17:29
Para: Laura Expósito <[email-masked]>
CC: [email-masked]; Chema Alvarez <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: S#2025001618# Espejos dañados Goya 79

Buenas tardes Laura.

Espero que estéis todos bien.

Hemos gestionado los rembolsos de los 10 cristales, en el momento que tengamos noticias por informamos.

REF. CIA.
CRISTAL
IMPORTE
9989201037
Espejo envejecido artesanal 10x86
30 €
9989201041
Espejo envejecido artesanal 10x86
30 €
9989201045
Espejo envejecido artesanal 5x86
20 €
9989201047
Espejo envejecido artesanal 5x86
20 €
9989201051
Espejo envejecido artesanal 5x86
20 €
9989201052
Lacobel negro 4mm 15x86
20 €
9989201053
Lacobel negro 4mm 15x86
20 €
9989201054
Espejo 4mm - Oro, canto pulido 29x293
215,00 €
9989201056
Espejo 4mm - Oro, canto pulido 26x271
190,00 €
9989201059
Espejo 4mm - Oro, canto pulido 28x75
175 €

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 12:40
Para: Laura Expósito <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Irene Díaz-Jiménez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Chema Alvarez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Espejos dañados Goya 79

Buenos dias Natalia,

Tomamos nota.

Por favor @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> gestiona este expediente que nos traslada Natalia

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Laura Expósito <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 14:42
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Irene Díaz-Jiménez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Chema Alvarez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Espejos dañados Goya 79

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Buenas tardes,

Escribo para comunicar varios incidentes producidos en nuestro local Vandido, en Calle Goya nº79.
Se trata de los siguientes daños:
·               3 espejos fracturados en las escaleras de la entrada.
·               7 cristales de la barra de la sala Golden Room.

Adjunto imágenes donde mejor se aprecian los daños.

A su vez, comparto el presupuesto de su reparación.   

Quedo pendiente de cualquier duda.

Gracias y un saludo,
Laura

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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Subject: S#2025001618# Espejos dañados Goya 79
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Laura Expósito <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>, Chema Alvarez <[email-masked]>, Francisco González<[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Apr 2025 15:28:54 +0000

Buenas tardes Laura.

Espero que estéis todos bien.

Hemos gestionado los rembolsos de los 10 cristales, en el momento que tengamos noticias por informamos.

REF. CIA.

CRISTAL

IMPORTE

9989201037

Espejo envejecido artesanal 10x86

30 €

9989201041

Espejo envejecido artesanal 10x86

30 €

9989201045

Espejo envejecido artesanal 5x86

20 €

9989201047

Espejo envejecido artesanal 5x86

20 €

9989201051

Espejo envejecido artesanal 5x86

20 €

9989201052

Lacobel negro 4mm 15x86

20 €

9989201053

Lacobel negro 4mm 15x86

20 €

9989201054

Espejo 4mm - Oro, canto pulido 29x293

215,00 €

9989201056

Espejo 4mm - Oro, canto pulido 26x271

190,00 €

9989201059

Espejo 4mm - Oro, canto pulido 28x75

175 €

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

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De: Santiago Romero <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 12:40
Para: Laura Expósito <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
CC: Irene Díaz-Jiménez <[email-masked]>; Chema Alvarez <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: Espejos dañados Goya 79

Buenos dias Natalia,

Tomamos nota.

Por favor @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> gestiona este expediente que nos traslada Natalia

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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De: Laura Expósito <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 14:42
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Irene Díaz-Jiménez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Chema Alvarez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Espejos dañados Goya 79

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Buenas tardes,

Escribo para comunicar varios incidentes producidos en nuestro local Vandido, en Calle Goya nº79.

Se trata de los siguientes daños:

••••••••••••••• 3 espejos fracturados en las escaleras de la entrada.

••••••••••••••• 7 cristales de la barra de la sala Golden Room.

Adjunto imágenes donde mejor se aprecian los daños.

A su vez, comparto el presupuesto de su reparación.   

Quedo pendiente de cualquier duda.

Gracias y un saludo,

Laura

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