Subject: S#2023002681#E-MAIL CIA SOL ACLARACIONES
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Apr 2025 09:29:15 +0000

De: tramitacion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 11:00
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REF MADCAS000546598/JMF/30431

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Buenos días,

En relación al asunto de referencia, informamos que, por parte del perito de ABACO, esta pendiente de recibir una serie de aclaraciones requeridas al perjudicado, a través de nuestro asegurado.

Gabinete pericial nos indica lo siguiente:

"Tener en cuenta que la Info pendiente no es que el Asegurado no nos la envíe, sino que es su Cliente quien no se la remite primero a ellos.

El 1/10/2024 el Asegurado nos indicó:

Seguimos más o menos en el mismo punto en el que estábamos. Si bien hace unos días enviaron una comunicación con los importes provisionales de todos los siniestros/incidentes del proyecto, algunos de estos no cuadraban/correspondían con lo hasta ahora indicado/justificado. Además, indicaron que remitirían pronto los documentos acreditativos de dichas diferencias, pero aun no lo han hecho. Tampoco han remitido las aclaraciones y facturas que les habíamos pedido previamente. Y en adición, insiste en que siguen pendientes de determinar los importes definitivos derivados de estos incidentes. (Habitaciones 07.13, 15.13 y 16.17)

En definitiva, que no avanzan a pesar de nuestras reiteradas solicitudes de información y justificación. Siguen posponiendo el cierre del proyecto y estos incidentes son una baza importante para ello.

El día 23/12/2024, el Asegurado nos indicó: “Seguimos exactamente igual que en nuestra última comunicación. Como te dije, nos enviaron los importes provisionales de todos los siniestros/incidentes del proyecto, de los cuales buena parte no cuadraban/correspondían con lo hasta ahora indicado/justificado. Además, indicaban que remitirían pronto los documentos acreditativos de dichas diferencias, pero seguimos a la espera, al igual que en relación con las aclaraciones y facturas que les habíamos pedido previamente”.

El listado de aclaraciones pendientes es (hay que tener en cuenta que una vez que nos pasen la Info final del cliente es posible que haya alguna duda adicional a la del listado siguiente):

  *   Incidente en el baño de la habitación 13 de la planta 7 del hotel :

     *   Motivo: faltaba instalar la junta de goma del grifo de la ducha y sellar con silicona el hueco de la grifería sobre el alicatado.
     *   Daños: salida de agua a través del alicatado por la cara interior del baño. A la espera de que el cliente indique si finalmente se llegaron a producir daños adicionales a la reparación del propio baño prefabricado del Asegurado.
     *   Reclamación: a la espera de ver si se reporta algún daño.

  *   Incidente en el baño de la habitación 13 de la planta 15 del hotel:

     *   Origen: manguito de conexión de la evacuación del WC mal conectado.
     *   Motivo: no se ha podido determinar, aunque se piensa que puede haberse producido por golpe sobre el manguito durante su Puesta en Obra.
     *   Daños:
        *   El agua fugada del baño del Asegurado bajó por el patinillo del edificio a plantas inferiores, habiéndose visto afectadas las habitaciones: 13 y 14 de Planta 13, 13 y 14 de Planta 14 y 14 de Planta 15.
        *   Ha sido necesario secado de las paredes interiores del edificio a la altura de esas habitaciones, así como medición y eliminación de moho.
        *   Habitación 14.13: daños por humedad en el techo de la habitación. Se tuvo que abrir el techo y la habitación estuvo temporalmente sin alquilarse hasta fin reparación.
        *   Habitación 13.13: daños por humedad en el aislamiento de las tuberías en la zona de la trampilla de inspección del cuarto de baño, con daños en la propia trampilla.
     *   Reclamación: pendiente cifra final:
        *   5.933 € por secado paredes interiores edificio
        *   8.335,43 € por medición y eliminación de moho.
        *   A la espera de recibir importe de reparación de los daños en Habitaciones 14.13 y 13.13.

  *   Incidente en el baño de la habitación 17 de la planta 16:

     *   Motivo: junta de goma del latiguillo interior de la cisterna del WC mal ajustada.
     *   Daños: fuga de agua por el latiguillo interior de la cisterna del WC a través del patinillo del edificio:
        *   Apertura de la pared del pasillo para acceder y comprobar el agua acumulada en el pozo del patinillo.
        *   Posibles daños en la habitación 17 planta 13 (humedad en el aislamiento de las tuberías de la trampilla de inspección del cuarto de baño y daños en la propia trampilla).
     *   Reclamación:  pendiente cifra final:
        *   1.980 € por abrir y cerrar muro
        *   378,40 € por nuevo papel pintado del pasillo
        *   289,20 € por reparación techo de pasillo
        *   A la espera de recibir importe de reparación de daños en habitación 17 de Planta 13."

Teniendo en cuenta que la ocurrencia del siniestro es del 26/10/2023 y que, a día de hoy, continuamos a la espera de recibir el informe pericial de ABACO, rogamos que, nuestro asegurado y el perjudicado, aporten la información requerida por perito, con el fin de poder resolver el expediente.

Un saludo.