Subject: p#01321793#com.refacturacion recibo cartera
From: Javier Valero <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Apr 2025 14:48:29 +0000

De: GONZALO DORADO FERNANDEZ <[email-masked]>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 16:45
Para: Javier Valero <[email-masked]>
CC: Imad Bennis <[email-masked]>
Asunto: RE: CASER ; Póliza N.º 01321793 ; INSTALACIONES NEGRATIN S.L.U.

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________________________________
Perfecto Javier,

Os he contestado al otro mail para tenerlo todo en el mismo hilo.

Ya está solicitado, conforme lo reciba os lo remito.

Un abrazo

De: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 16:36
Para: GONZALO DORADO FERNANDEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CASER ; Póliza N.º 01321793 ; INSTALACIONES NEGRATIN S.L.U.

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Queda confirmado Gonzalo, disculpa el descuido por nuestra parte.

Quedamos atentos,
Gracias,

José Javier Valero
Senior Account Executive
BMS Iberia

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 206)
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De: GONZALO DORADO FERNANDEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 16:28
Para: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CASER ; Póliza N.º 01321793 ; INSTALACIONES NEGRATIN S.L.U.

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Buenas tardes Javier,

El recibo que aparece actualmente en la web es el de la renovación.

Me huelo que lo que estáis esperando es el recibo con la regularización de la prima, que no está ejecutado porque no se nos dio confirmación de emisión.

¿Es así?

Confírmamelo para poder agilizarlo.

Un abrazo

De: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 16:08
Para: GONZALO DORADO FERNANDEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes Gonzalo,
Gracias por tu celeridad en la respuesta, solo faltaría el recibo refacturado, el cual no lo vemos aun en la web, de momento solo esta el de cartera, quedamos a la espera de tus comentarios,

Gracias
Saludos,

José Javier Valero
Senior Account Executive
BMS Iberia

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De: GONZALO DORADO FERNANDEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 14:34
Para: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Operaciones <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CASER ; Póliza N.º 01321793 ; INSTALACIONES NEGRATIN S.L.U.

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________________________________
Buenas tardes Javier,

Te adjunto la póliza en vigor con su fecha de efecto y vencimiento. Supongo que con esto no tendrán problema. De lo contrario, házmelo saber.

En cuanto al recibo, está marcado como pago mediador, por lo que seríais vosotros los que tenéis que realizar la gestión de cobro. En caso de querer modificarlo a un número de cuenta, remíteme nº de cuenta y te lo intento gestionar lo más rápido posible.

Tú me dices.

Un abrazo

De: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 11:38
Para: GONZALO DORADO FERNANDEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Operaciones <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Gonzalo,
Te ruego cuando puedas me envíes c.c.p.p. del presente ejercicio actualizadas o certificado donde se indique el nuevo periodo de cobertura.
El cliente necesita acreditar la disponibilidad del seguro ante un nuevo cliente para poder comenzar los trabajos, lo mas tardar mañana por la mañana sin falta para no perder el contrato.
Asimismo, el cliente debe acreditar que el recibo esta al corriente de pago, observamos que aun no esta generado el recibo refacturado acordado en la web de CASER, con el 3% de descuento, te ruego nos lo hagas llegar para realizar las gestiones de cobro con el cliente o si lo prefieres, envíanos las instrucciones de pago y el cliente os realiza un transferencia inmediata.

Gracias,
Recibe un saludo,

José Javier Valero
Senior Account Executive
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5NYRCPZo4TAmvVBUru5cxi5sR?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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