Subject: S#2024004978#E-MAIL CIA SOL DOC
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Mar 2025 12:22:34 +0000

De: Purificación Vázquez Escudero <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de marzo de 2025 12:46
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: 150136/24 SINIESTRO 2024004978 COLEGIADO D. MANUEL LOPEZ SOTO

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Buenos días Patricia,

Se ha analizado internamente este asunto y nos requieren para que aportemos lo siguiente:

Informe del asegurado: aunque tenemos una nota que envió, necesitamos por favor que remita un informe en el que precise:

  *   Si la subvención que reclaman (4738,06 euros de la PAC o los 3945 euros en los que los cuantifica el asegurado) se le hubiera concedido si ésta se hubiera tramitado. Es para ver el alcance del perjuicio. Si, por ejemplo, la convocatoria tiene unos requisitos que el cliente cumplía, si había fondo suficiente para las solicitudes (si normalmente se conceden estas ayudas a todo el que lo solicita), etc. En definitiva, en función de su criterio profesional como gestor, si hay un nexo causal entre que él no  solicitara la ayuda y que ésta no fuera concedida o si, en el caso que se hubiera solicitado correctamente hay factores que pudieran influir en la concesión.

  *   Qué ayudas o trámites se incluían en su encargo profesional con este cliente. Si en el encargo se "entiende" incluido la gestión de la PAC, además de la PIO. El asegurado precisa que realizaba estas gestiones para el padre y ahora para los hijos, por lo que viene haciendo gestiones desde años anteriores. Como en este tipo de actuaciones no es obligatorio visado o encargo profesional formal necesitamos que el asegurado detalle lo que para él consideraba incluido en el encargo profesional. Si además de la PAC y el PIO gestionaba otras ayudas, por favor que lo indique. En la zona y así lo admiten los jueces es muy habitual que el cliente (agricultor) no puede determinar el alcance del encargo (por desconocimiento) y delega todos los trámites administrativos de las distintas ayudas posibles en el gestor, que, según dicha jurisprudencia, entiende que debe gestionar todo ese abanico de ayudas posibles a las que puede acogerse el cliente. Que nos indique si es este el caso o se determinó de algún modo qué ayudas debía gestionar. Puede indicarnos también cuáles son las que habitualmente ha gestionado para ellos.

  *   El alcance de la cuota (128,25 euros). Igualmente queremos solicitar al asegurado que nos informe qué entendía cubierto en la cuota de los 128,25 euros, si era únicamente por la PAC y la PIO la gestionaba de modo gratuito como dice o se entiende entre las partes como dádiva o atención comercial en el marco de su relación profesional "pues así lo ha hecho siempre". Esto es importante también a efectos de la valoración y defensa del siniestro. Si lo que incluía la cuota lo tiene por escrito detallado de algún modo por favor que nos lo mande (sirven también los whatsupp).

Remitirnos por favor copia del burofax recibido (escaneado si es posible, lo que tenemos es una foto).

Vamos a designar letrado en la zona y perito especializado para que asistan al asegurado y contacten con el despacho reclamante y valoren para la Mutua el siniestro y la posible responsabilidad del asegurado. Si tiene duda sobre los aspectos que le solicitamos detalle en el informe por favor que se ponga en contacto conmigo, quizás es más fácil exponerlo de viva voz.

Estas póliza tienen un especial seguimiento por lo que igualmente quedamos a vuestra disposición para cualquier aclaración de modo que tengamos la documentación completa y correcta en los términos expuestos par su valoración interna.

Gracias, un saludo

Purificación Vázquez Escudero
Responsable de Zona
Departamento de Siniestros
Tel.: 91 571 15 40
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