Subject: p#024S01170ACO# CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC
From: Carmen Jimenez <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Mar 2025 09:46:05 +0000

De: Imad Bennis <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de marzo de 2025 9:40
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

Asociar a la póliza
Gracias

Imad Bennis
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BMS Iberia

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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de marzo de 2025 9:38
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

Imad mira lo que dice Markel...

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
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De: Ameijide, Cesar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 27 de marzo de 2025 18:57
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Dayarling Munoz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mailbox, Financiero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

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________________________________
Buenas tardes Carmen,

No podemos hacer nada, ya que no hemos sido avisados en su momento, por lo que hemos procedido de la forma que corresponde: devolver la prima de extorno por el mismo medio y forma en la que se pago la prima en su momento (domiciliación bancaria).
Al estar embargada no se puede retrotraer por ser saldo retenido y formar parte del embargo. Es lo que os ha comentado Carmen Riesco desde el principio.
No nos es posible ser conocedores de las circunstancias del cliente si no se nos dice por parte vuestra y se procede siempre devolviendo por el mismo medio y forma en la que se hizo el pago por parte del Tomador.

Gracias y un saludo.

César Ameijide
Responsable Territorial Centro-Sur
Markel
Torre de Cristal, Paseo De La Castellana 259C, Planta 34, 28046, Madrid

Directo: +34 91 788 6191
Móvil: +34 699 471 830
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Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 37.853, Folio 1, Hoja M-674189, Inscripción 1 C.I.F: W2764898I
Markel Insurance SE está regulada por BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fl8sC59pYuYNO8MSlF0UkGg8-?domain=bafin.de>)
Markel Insurance SE, Sucursal en España está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0235.

From: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: 24 March 2025 3:27 PM
To: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mailbox, Financiero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Dayarling Munoz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

Buenas tardes,

Por favor necesitamos que nos deis una solución a este tema, por favor decidnos lo antes posible.

Quedamos a la espera

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
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De: Carmen Jimenez
Enviado el: miércoles, 19 de marzo de 2025 13:20
Para: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mailbox, Financiero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Dayarling Munoz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

Buenas tardes Carmen,

El importe del extorno de la póliza 024S01170ACO que habéis reintegrado en la cuenta del anterior tomador se ha perdido, como os comentaba la empresa se encuentra en concurso de acreedores y tiene todas las cuentas intervenidas, por eso necesitamos que retrocedáis ese extorno que habéis devuelto erróneamente, ya que os hemos enviado carta de cesión a favor de la nueva empresa, y por tanto se ceden todos los derechos de la póliza 024S01170ACO, que hayáis tenido que hacer reemplazo es por tema interno de Markel que no permitía en este caso hacer un cambio de tomador conservando la misma póliza.
Necesitamos una solución porque el cliente se ha visto perjudicado sin necesidad por esta gestión

Esperamos pronta respuesta

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
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De: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 7 de marzo de 2025 13:30
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mailbox, Financiero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Dayarling Munoz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

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________________________________
Buenos días Carmen,

Me estáis consultando sobre el extorno varias personas. Le he confirmado esta mañana a tu compañera Dayarling (email adjunto) que se hizo ayer, debíais habernos informado antes acerca de la cuenta. Imagino que si está cancelada, vendrá devuelto, pongo en copia a @Mailbox, Financiero<mailto:[email-masked]> para que lo compruebe porque ese tema no lo controlo.

@Mailbox, Financiero<mailto:[email-masked]> - se trata de un extorno por un importe de -1.813,07  en la póliza 024S01170ACO realizado el día 06.03.25 a la cuenta acabada en *** 0376.

Envíanos la cuenta correcta para volver a realizarlo cuando lo recuperemos.

Un saludo,

Carmen Elena Riesco Molina
Dpto. Seguros Personales y Administraciones Públicas

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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: 07 March 2025 13:14
Para: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

Buenas tardes Carmen,

Me comentan los compañeros que les habéis confirmado que el extorno de la póliza 024S01170ACO ya lo habéis pagado vosotros al cliente directamente en la cuenta que os constaba en póliza, por favor me puedes confirmar si esto es así? Es que la cuenta ya la tienen cancelada y si habéis ingresado el extorno se va a perder, por lo que supone un problema.

Espero me digáis

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de marzo de 2025 12:38
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO / 025S00260ACC

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Hola Carmen,

Te confirmo que he vuelto a cambiar la forma de pago, quedando cobro mediador.

Un saludo,

Carmen Elena Riesco Molina
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: 06 March 2025 12:32
Para: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO

Hola Carmen,

En ese caso por favor dejad la nueva póliza con el cobro mediador y nosotros haremos la compensación del extorno con el nuevo recibo, por favor confírmanos que lo dejas así.

Gracias y perdona tanta molestia

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de marzo de 2025 12:01
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO

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________________________________
Buenos días Carmen,

No podemos compensar los recibos. Para nosotros son dos clientes independientes, cada uno con su CIF, sólo se pueden compensar cuando se trata del mismo Tomador y por ejemplo cambia de póliza. En este caso, cada recibo va por su parte.

He cambiado la forma de pago de ABBA TRUST a pago domiciliado, el recibo saldrá a cobro esta noche. Adicionalmente, necesitamos que nos devuelva el mandato SEPA adjunto debidamente cumplimentado y firmado.

Gracias y un saludo,

Carmen Elena Riesco Molina
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: 06 March 2025 11:53
Para: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO

Buenos días Carmen,

Muchas gracias por la gestión, por favor necesitamos que compenséis ambos recibos (extorno y nuevo recibo) y que cobréis al cliente ABBA TRUST la diferencia, os indico el IBAN y espero me confirmes que lo gestionáis.

IBAN: ES95 0049 6964 6927 1001 0029

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de marzo de 2025 15:30
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: CESION POLIZA 024S01170ACO

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________________________________
Buenas tardes Carmen,

Adjunto:

  *   Recibos de extorno por prima no consumida del período 27/02/2025 - 11/11/2025
  *   Documentación nueva póliza 025S00260ACC ABBA TRUST & SAVING SL. F.. Efecto: 27/02/2025

Gracias y un saludo,

Carmen Elena Riesco Molina
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: 05 March 2025 13:25
Para: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO

Hola Carmen,

Tenemos ok del cliente a gestionar el reemplazo en las condiciones indicadas, por favor emitid nueva póliza a nombre de ABBA TRUST y anulad la póliza 024S01170ACO con extorno, todo ello con efecto 27/02/2025.
*IMPORTANTE* hay que bajar el número de asegurados a 51 trabajadores

Cobro mediador

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Avenida Puerto 1, ENRESUELO 1. 46021, Valencia (Valencia). España

Quedamos a la espera de confirmación

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
BMS Iberia

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De: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de marzo de 2025 10:06
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: CESION POLIZA 024S01170ACO

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________________________________
Buenos días Carmen,

Si, se extornaría la prima correspondiente al periodo no consumido.

Gracias y un saludo,

Carmen Elena Riesco Molina
Dpto. Seguros Personales y Administraciones Públicas

Markel
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de marzo de 2025 8:54
Para: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CESION POLIZA 024S01170ACO

Buenos días Carmen,

En caso de que se gestione como indicas, se generaría extorno de la póliza que se anula a nombre de HYDRODISEÑO? Por favor confírmanos este dato cuando puedas.

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
BMS Iberia

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De: Riesco, Carmen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 17:17
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: CESION POLIZA 024S01170ACO

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________________________________
Buenas tardes Carmen,

Por nuestra parte, no podemos cambiar los derechos de una póliza, que por otra parte, también indicas que cambia la actividad. Lo que podemos hacer es anular la de PARQUE EMPRESARIAL HYDRODISEÑO SL (024S01170ACO) y emitir una nueva a nombre de ABBA TRUST & SAVING SL para el CC de Construcción de Almería.

Por si es esto lo que optan por hacer, adjuntamos proyecto de cotización para la nueva póliza. En el caso de ser aceptado, necesitaremos que nos confirmes:

  *   Fecha de efecto
  *   Dirección completa de ABBA TRUST & SAVING SL.
  *   Forma de pago (mediador o domiciliada)

Con respecto a la de PARQUE EMPRESARIAL HYDRODISEÑO, en el caso de ser anulada, debemos saber la fecha exacta en que debe anularse.

Quedamos pendientes.

Gracias y un saludo,

Carmen Elena Riesco Molina
Dpto. Seguros Personales y Administraciones Públicas

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De: Zarco, Víctor <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> En nombre de Markel Madrid UST
Enviado el: 04 March 2025 12:46
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Mailbox, Seguros Personales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: FW: CESION POLIZA 024S01170ACO

Buenos días:
Al tratarse de una póliza de accidentes, ponemos en copia a nuestros compañeros del departamento de Accidentes para que puedan atender la petición.
Un saludo
Víctor Zarco
Dpto. Administración RC (UST)
Markel
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INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: MARKEL INSURANCE SE SUCURSAL EN ESPAÑA C.I.F.: W2764898I
From: Carmen Jimenez
Sent: 04 March 2025 12:41
To: Markel Madrid UST
Cc: Produccion
Subject: CESION POLIZA 024S01170ACO
Buenas tardes,
Ruego por favor emisión de suplemento en la póliza 024S01170ACO para tramitar las siguientes modificaciones:

  *   Cambio de tomador en base a la carta de cesión adjunta.
  *   Actualización del convenio aplicable al de construcción de Almería, y la base de número de asegurados, en base a la solicitud adjunta.
Quedamos pues a la espera de suplemento
Gracias
Saludos
Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
BMS Iberia
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De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 12:16
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Cesión póliza accidentes de convenio
Hola,
Te reenvío mail para solicitar a Markel:

  *   Cambio de tomador en base a la carta de cesión adjunta
  *   Actualización del convenio aplicable al de construcción de Almería, y la base de número de asegurados.
Gracias
Imad Bennis
Divisional Director, Corporate
BMS Iberia
Direct: +34 958 521 546 (ext. 212)
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Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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De: Sergio Romera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 9:29
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Cesión póliza accidentes de convenio

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________________________________
Buenos días Imad,
Adjunto documento de cesión de la póliza y documento que solicita la actualización al convenio de construcción.
Saludos.
Sergio Romera Fernández | Control de Gestión | Hydrodiseño Global
M: +34 679 27 48 18

Pasaje de Austria 7
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/f80lCl5oGSq4DG1tKi5UzwSYJ?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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