Subject: RE: s#2024004639# -Ref. CIA 20243534587
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Pérez del Pozo Administración de Fincas<[email-masked]>
Date: Thu, 27 Mar 2025 15:14:55 +0000

Buenas tardes, Francisco

Hemos trasladado vuestra petición a FIATC, han solicitado aclaraciones a BORNES y a TORRERASUR. En cuanto nos respondan os informamos

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Pérez del Pozo Administración de Fincas <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 27 de marzo de 2025 14:14
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2024004639# -Ref. CIA 20243534587

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Mayte, he recibido llamada del propietario de la vivienda 2 B de la comunidad de Cardenal Lluch, 40, y me indica que en su vivienda abrieron un calo y posteriormente vieron que el problema venía del tramo de bajante del 1º, por lo que procedimos a sustituir el tramo desde la vivienda 1 B, no teniendo que hacer uso del calo realizado en la vivienda 2 B
He llamado a la compañía para reclamar su tapado, y me indican que en una empresa no le cogen el teléfono y en la otra no aparece en el parte que realizaron dicho calo. Hablo de dos empresas porque, como recordarás, para la resolución de este problema hemos estado más de 3 meses y solicitamos el cambio de empresa por la lentitud de la primera. Me dicen desde la compañía que le reclaman a la primera para que especifique si ellos abrieron dicho calo.
Como comprenderás, ese calo lo aperturó alguna de las empresas que fueron por parte de la compañía, no nosotros, puesto que nosotros trabajamos sobre lo indicado por la compañía, que era que los problemas venían de la vivienda del primero.
Por todo lo anterior, te agradecería me indicaras cómo proceder, dado que con el trabajo que me costó que se le facilitara la entrada a las distintas empresas tras las continuas informalidades de las mismas, ahora el propietario me indica que si no se procede a su cierre, la próxima vez no facilitaran la entrada.

A la espera de tu respuesta, recibe un saludo

Francisco M. Pérez del Pozo
Secretario-administrador
C.P. Cardenal Lluch, 40

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wEi9DMe0DbS-t3MBm1q0drZezJnlGl2J5CzAITEdHbMsa6BoV17zttyqHOJTeEeKMAVRC5_ooXR-d-]
Pérez del Pozo Administración de Fincas
c/ Virgen de Regla, 1 Pasaje, Planta 1ª, Módulo 3; 41011 - Sevilla
Tfno. 954283221

Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Francisco M. Pérez del Pozo o Jesús Pérez del Pozo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia al emisor del mismo mediante este mismo medio y al responsable del tratamiento para su evaluación de riesgo.

A los efectos de lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y su trasposición española, Francisco M. Pérez del Pozo y Jesús Pérez del Pozo informan al Usuario de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por y para dicha actividad y bajo su responsabilidad, que se mantendrán en el fichero mientras se consideren útiles con el fin de poderle prestar y ofrecer sus servicios y darles trámite. Los datos serán utilizados únicamente para aquello que fueran contratados, finalizado el mismo se estará a lo dispuesto en el Reglamento de Protección de Datos. Francisco M. Pérez del Pozo y Jesús Pérez del Pozo informan al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercer los derechos de acceso, portabilidad, rectificación, oposición y supresión de los datos personales mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Pérez del Pozo Administración de Fincas, c/ Virgen de Regla, 1 Pasaje, 1º 3, c.p. 41011 - Sevilla. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

El mar, 11 mar 2025 a las 18:40, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

Con relación al expediente de referencia, lamentamos comunicarle que, una vez analizadas las circunstancias por la compañía de seguros, rehúsan el siniestro por los motivos expuestos en la carta adjunta que nos remiten

Quedamos a su disposición
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eDaAC9Qw4UV7gPKU3iOUqWfZH?domain=bmsgroup.com>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wJllC86v4c84ZxMh1hXUy27M7?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eDaAC9Qw4UV7gPKU3iOUqWfZH?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.