Subject: S#2022000860#RECLAMO LDA ACTUALIZAION
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 24 Mar 2025 09:30:20 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 24 de marzo de 2025 9:21
Para: [email-masked]
Asunto: PROCEDIMIENTO// RE: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

 Buenos dias
Del expte de ref rogamos nos actualice el mismo
Gracias

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Magdalena Suárez Villalba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 24 de enero de 2025 14:20
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REVISION ESTADO PROCEDIMIENTO// RE: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

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________________________________
Buenas tardes,

Gracias Yolanda, ya he hablado con ella.

Saludos.

Magdalena Suárez Villalba
Abogada
De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 23 de enero de 2025 15:12
Para: Magdalena Suárez Villalba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REVISION ESTADO PROCEDIMIENTO// RE: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

ATENCIÓN   El remitente es externo, extreme la precaución antes de hacer clic en un enlace o en un adjunto
Buenas tardes
En relación a su correo rogamos contacten con la madre de la fallecida
Madre Carmen Cruz Cañas 630673105
Si bien le reenviaremos su correo indicando a la asegurada que la letrada le llamara al no figurar a su pie de firma tlf
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Magdalena Suárez Villalba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 23 de enero de 2025 10:06
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REVISION ESTADO PROCEDIMIENTO// RE: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

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Buenas tardes Yolanda,

Realizando actualización del estado de los procedimientos de ONLYGAL me encuentro con este, en el que la procuradora me ha informado que la demanda sigue pendiente de reparto (el Juzgado acumula mucho retraso) y en el que no me consta si la hija de la asegurada llegó a facilitar la documentación necesaria para proceder a solicitar la sucesión procesal, ¿puedes confirmármelo? ¿fue al Juzgado a otorgar el apud acta? ¿podrías enviarnos la documentación que os explicó Juan Antonio?

Gracias, saludos.

Magdalena Suárez Villalba
Abogada
De: Juan Antonio Campos
Enviado el: martes, 30 de abril de 2024 11:35
Para: 'Yolanda Reyes' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

Buenos días,

Sería preciso nos faciliten certificación literal de defunción, título sucesorio (testamento o declaración de herederos abintestato), y por último aceptación de la herencia.

Cualquier cuestión estamos a su disposición.

Saludos,

Juan Antonio Campos Ramírez
ABOGADO/LAWYER
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de abril de 2024 15:02
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Asunto: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

 Buenas tardes

Del expte de ref. tal como le hemos comentado la tomadora de la póliza Dña Eva Arias Cruz ha fallecido hace aprox dos meses
Por ello precisamos nos informe que documentación habría que aportar
Quedamos a la espera de que nos informe, para dar traslado a la madre
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Juan Antonio Campos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 15 de enero de 2024 12:11
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Buenas tardes,

Lamentablemente la demanda ha sido turnada al juzgado más lento de primera de instancia de los de Málaga. Aún no ha sido admitida a trámite y va para largo, según me comenta la procuradora. No queda más que ser pacientes.

Buena suerte para este 2024,

Juan Antonio Campos Ramírez
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Buenos dias, antes de nada Feliz año

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Gracias

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LYBMCMQl4UGXw5jF1uzS8Kyjc?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Juan Antonio Campos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de octubre de 2023 9:45
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860

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________________________________
Buenos días,

Simplemente para confirmarles que la demanda ha quedado presentada. Adjunto acuse de presentación.

Le mantenemos informada.

Un saludo,

Juan Antonio Campos Ramírez
ABOGADO/LAWYER
Avda. de Andalucía 105, Edif. Urbamar 4º B, 29740 Torre del Mar
t. 952 547 133 / fax. 952 545 992
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En caso de entender vulnerados sus derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lOq3CW7y4uvOMj0fJUWSo6w5q?domain=aepd.es/>

........................................................................................................................................................

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In accordance with Regulation (EU), of the European Parliament and of the Council, of April 26, 2016, General Data Protection Regulation (GDPR), we indicate that your personal data is subject to processing by the company GÓMEZ-VILLARES Y ATENCIA ABOGADOS Y CONSULTORES TRIBUTARIOS, SLP, for the purpose they were collected, and guaranteeing your confidentiality and privacy. You can exercise the rights of access, rectification, deletion, limitation to treatment, opposition and portability, which you can make effective by writing to GÓMEZ-VILLARES Y ATENCIA ABOGADOS Y CONSULTORES TRIBUTARIOS, SLP, with address at c / Casas de Campos, 4, 1º Planta, 29001 Malaga, or email [email-masked]<mailto:[email-masked]>
If you understand your rights violated, you can go to the Spanish Agency for Data Protection at www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lOq3CW7y4uvOMj0fJUWSo6w5q?domain=aepd.es/>

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 28 de septiembre de 2023 9:01
Para: Juan Antonio Campos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: M/REF. 17826/23 N/A [72013757] n/ref 2022000860
Importancia: Alta

De: gestion.prestaciones
Enviado el: jueves, 28 de septiembre de 2023 8:28
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Anexar Prestaciones
Asunto: RE: N/A [72013757] - DOCUMENTACION ENVIADA - Pdte demanda

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Clasificación: Interna

Buenos días

Del expte de ref tras las reclamaciones a DAS por tlf sin devolver la llamada dejando notas a tramitadora y enviándoles correo, le reenviamos la respuesta
Rogamos se proceda según indica
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:      [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LYBMCMQl4UGXw5jF1uzS8Kyjc?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: SRV_Robot <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 27 de septiembre de 2023 17:17
Para: Anexar Prestaciones <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [72013757]

-----Mensaje original-----
De: gestion.prestaciones
Enviado el: miércoles, 27 de septiembre de 2023 16:49
Para: Prestación de Servicio
Asunto: Respuesta a email: URGENTE REF 72013757 n/ref 2022000860
Buenos días, le hemos contestado en varias oportunidades que la documentación enviada es la única con la que contamos, no tenemos más de lo que le hemos entregado y reiterado en varias ocasiones
También le hemos pedido que presente la demanda y que por favor la acompañe cuando la presente
Quedamos pendientes de la demanda
Saludos.-
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LYBMCMQl4UGXw5jF1uzS8Kyjc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

Para más información sobre BMS por favor visite www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ec97CG5O4SokDJwF7hqSBrgv8?domain=bmsgroup.com/>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LYBMCMQl4UGXw5jF1uzS8Kyjc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LYBMCMQl4UGXw5jF1uzS8Kyjc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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