Subject: S#2023003170# 9989148250 III EMAIL A AXA SOLIC ESTADO NEGOCIACIONES Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470
From: Francisco González<[email-masked]>
To: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Mon, 24 Mar 2025 08:04:09 +0000

Buenos días Sergio,

Mil gracias por la información.

Por favor, ruego nos mantengas informado de cualquier evolución de la negociación.

Buena semana.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 14 de marzo de 2025 11:19
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2023003170# 9989148250 II EMAIL A AXA SOLIC ESTADO NEGOCIACIONES Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470

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________________________________
Hola Francisco:

Tenemos un acuerdo en cuanto a las responsabilidades. El reclamante acepta que asumamos el 75 % de la Responsabilidad Civil.

Estamos estancados con el tema de la valoración del daño, porque el reclamante se limita a enviar un desglose extraído de un informe pericial, pero no envían el informe pericial completo. Para poder analizar las importantes diferencias entre las cantidades reclamadas y las valoradas por nuestros peritos, requerimos del informe pericial completo, pero se están negando a aportarlo. Ya les hemos comunicado que, si no lo aportan, no vamos a avanzar.

Nos encontramos a la espera de que reconsideren su postura. En caso de no hacerlo, el caso terminará en el juzgado.

Veremos a ver como evoluciona el tema.

Un saludo

SERGIO MALDONADO AVELINO
Tramitador Siniestros Especialista Empresas-RC / Liability Claims Handler. Commercial Lines Claims
AXA
CL. EMILIO VARGAS Nº 6
28043 MADRID
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de marzo de 2025 11:38
Para: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2023003170# 9989148250 II EMAIL A AXA SOLIC ESTADO NEGOCIACIONES Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470
Importancia: Alta

Buenos días Sergio,

Tenemos novedades al respecto?

Gracias de antemano y buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de enero de 2025 13:59
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2023003170# 9989148250 EMAIL A AXA SOLIC ESTADO NEGOCIACIONES Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470

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________________________________
Hola Francisco:

Tenemos trasladado al letrado de Zurich un ofrecimiento para asumir el 75 % de la responsabilidad del siniestro, como aseguradores de CHAVSA, DEMA Y ASAVA, debiendo asumir el 25% restante la empresa COTECNO.

También tenemos solicitado que nos remitan el informe pericial completo de Zurich, en el que basan sus alegaciones dado que en caso contrario es materialmente imposible alcanzar ningún tipo de acuerdo.

Somos conscientes del problema que tiene el cliente con IKEA al retenerle los pagos, circunstancia ante la que nos mostramos disconformes y que entendemos el cliente debiera estudiar con sus servicios jurídicos, pero el caso no avanzará si los letrados de Zurich persisten con su falta de cooperación.

Les informaremos de cualquier novedad que se produzca

Quedamos a su disposición para cuantas aclaraciones requieran

Reciban un cordial saludo

SERGIO MALDONADO AVELINO
Tramitador Siniestros Especialista Empresas-RC / Liability Claims Handler. Commercial Lines Claims
AXA
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 16:55
Para: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: CARRILLO GARCIA Leonor <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2023003170# 9989148250 EMAIL A AXA SOLIC ESTADO NEGOCIACIONES Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470
Importancia: Alta

Buenas tardes Sergio,

Por favor, rogamos nos traslades a la mayor brevedad posible estado en el que se encuentran las negociaciones con Zurich/sus Letrados, ya que a nuestro común asegurado le tienen retenida una partida económica importante de los trabajos.

Mil gracias de antemano.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 13 de noviembre de 2024 14:50
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: CARRILLO GARCIA Leonor <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2023003170# 9989148250 EMAIL A AXA SOLIC % CORRECTOS Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470

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________________________________
Estimados señores:

Les agradecemos la información que nos trasladan y tomamos nota de que ASAVA es un asegurado adicional. Lo tendremos en cuenta para añadir un 25 % más de responsabilidad en el siniestro 4000365149, tan pronto como los letrados de Zurich se muestren cooperadores y remitan el informe pericial íntegro en base al cual reclaman.

Una vez se actualice la oferta a Zurich, le remitiremos copia de la misma, para que puedan presentársela al cliente si así lo desea.

Atentamente

SERGIO MALDONADO AVELINO
Tramitador Siniestros Especialista Empresas-RC / Liability Claims Handler. Commercial Lines Claims
AXA
CL. EMILIO VARGAS Nº 6
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España
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 16:14
Para: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: CARRILLO GARCIA Leonor <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2023003170# 9989148250 EMAIL A AXA SOLIC % CORRECTOS Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470

Buenas tardes Sergio,

Mil gracias por tu pronta respuesta.

ASAVA es asegurado adicional en la póliza que CHAVSA posee contratada con Axa Seguros (POL. 82270603). En su día ya lo trasladamos al perito que intervino tanto por el siniestro de CHAVSA (4000365149) como por el siniestro de DEMOLICIONES DEMA S.L. ( 9989148250)

Pág. 6 de de la póliza adjunta:
_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Dicho lo anterior, rogamos nos reenvíen email anexo en líneas inferiores con los porcentajes de responsabilidad correctos con el fin remitir al asgdo. pues este nos esta reclamando estado del expediente/contestación al Burofax de Zurich.

Así mismo, por favor reporter % de responsabilidad correctos a Zurich una vez aclarado que ASAVA esta asegurado por Axa Seguros.

A la espera vernos atendidos, reciba un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: MALDONADO AVELINO Sergio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 14:05
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: CARRILLO GARCIA Leonor <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2023003170# 9989148250 del Cliente: DEMOLICIONES DEMA S., Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470

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________________________________
Buenos días:

En respuesta a su consulta, el asegurado recibe burofax del perjudicado, por un lado, para interrumpir la prescripción de la acción de reclamación, y por otro lado, como medida de presión hacia AXA.

El pasado 16 de Septiembre se remitió escrito a los letrados de Zurich transmitiéndoles la posición de AXA, que consiste en asumir la responsabilidad de 2 de las 4 partes implicadas y que, a nuestro juicio deben compartir la responsabilidad de los hechos. Es decir, se asumió el 50 % de la responsabilidad ( 25 % de CHAVSA + 25 % de DEMA, y entendemos que ASAVA Y COTECNO deben asumir otro 25 % respectivamente)

También se solicitó a Zurich que aportase el informe pericial íntegro, dado que únicamente nos aportan extractos del mismo.

Hemos recibido respuesta en fecha 08 de Noviembre, en el que nos muestran disconformidad con la oferta por entender que nuestros asegurados deben asumir una parte proporcional más importante que las otras partes, si bien, ni explican técnicamente los motivos ni aportan el informe pericial que les hemos solicitado en varias ocasiones desde los dos siniestros que gestionamos.

Así pues, se les ha reiterado que Axa no va a continuar estudiando el caso hasta que no se nos aporte el informe pericial en el que los letrados de Zurich basan su postura.

Esta es la situación actual.

Quedamos a su disposición de cualquier dado que puedan tener

Atentamente

SERGIO MALDONADO AVELINO
Tramitador Siniestros Especialista Empresas-RC / Liability Claims Handler. Commercial Lines Claims
AXA
CL. EMILIO VARGAS Nº 6
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 11 de noviembre de 2024 12:22
Para: VICENTE ALONSO Sonia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; AES_ES_SM_Gestion_Siniestros_Empresas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2023003170# 9989148250 del Cliente: DEMOLICIONES DEMA S., Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470

Buenas Sonia,

El asgdo. ha vuelto a recibir Burofax de los Letrados designados por Zurich, Cía. de Seguros del perjudicado. Ruego deis contestación al mismo y nos confirméis de dicha gestión.

Por favor, ruego nos indiques si procedisteis a contestar al mismo Burofax de fecha 12 de julio que os trasladamos en email anexo en líneas inferiores de fecha 17 de julio.

Axa tiene asegurados tanto a CHAVSA, nuestro asegurado, como al subcontratista que también intervino, DEMA.
CHAVSA --> Ref. siniestro  4000365149.
DEMA    --> Ref. siniestro   9989148250.

Mil gracias de antemano y esperamos vuestra respuesta.

Francisco González Carrión
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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 17 de julio de 2024 14:31
Para: sonia vicente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2023003170# 9989148250 del Cliente: DEMOLICIONES DEMA S., Póliza: 84625495 y Fecha de Ocurrencia: 08/11/2023 Ref: 2023002470
Importancia: Alta

Buenos días Sonia,

Adjunto Burofax de Zurich, Cía de Seguros del perjudicado, que ha recibido el asgdo.

Por favor, ruego deis contestación al mimo y nos confirméis de dicha gestión.

Mil gracias de antemano y buena tarde.

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.
Francisco González Carrión
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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