Subject: S#2025000290#ENVIO A ALKORA Ref.Cía_34598813_RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 21 Mar 2025 09:31:17 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 21 de marzo de 2025 10:08
Para: Pelayo Urquijo <[email-masked]>
CC: Carolina Cardillo <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RE: Ref.Cía_34598813_RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenos dias Pelayo, en este asunto no tenemos ninguna novedad. Solicito a la asegurada nos informe y en cuanto nos de respuesta os la remito

Un saludo.

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: Pelayo Urquijo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 16:08
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Ref.Cía_34598813_RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

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________________________________
Buenas tardes Patricia.

Respecto de este expediente, ¿Tenéis vosotras alguna novedad? Ya que ASEMAS había contestado a la demanda, y Occident se mantenía a la espera del desarrollo del procedimiento, y lo mantenía abierto por una hipotética concurrencia .

Ya me dices. Un saludo.

Pelayo Urquijo
Atención cliente Siniestros
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De: Carolina Cardillo
Enviado el: lunes, 20 de enero de 2025 9:31
Para: 'Patricia Adarve' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenos días, Patricia:
En relación con el siniestro de referencia consultada la compañía sobre su estado nos dice que se mantienen a la espera del desarrollo del procedimiento.
Un saludo

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Carolina Cardillo
Enviado el: jueves, 23 de mayo de 2024 17:42
Para: 'Arquitectos Coam' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenas tardes,
La compañía me confirma que el siniestro NO está rehusado.
Que ha contestado ASEMAS a la demanda y que ellos lo mantienen abierto por una hipotética concurrencia.
Un saludo

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 22 de mayo de 2024 10:42
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS
Importancia: Alta

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro.

Buenos días Carolina

Creo que este caso lo comentamos en la reunión que mantuvimos en vuestras oficinas hace unas semanas con Beatriz. Aquí lo único que faltaría por nuestra parte es mandar el rehúse formal de Catalana ya que por años de colegiación no le cubre esta reclamación (no tiene ampliación)

Con esto lo dejamos cerrado

Quedamos pendiente

Gracias

Jorge

De: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de mayo de 2024 16:50
Para: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

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________________________________
Buenas tardes,
El abogado designado por occident ya se reunió con asegurada.
Asumirá la defensa el abogado designado por ASEMAS.
Un saludo

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de mayo de 2024 11:30
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro.

Buenos días Carolina,

Tenemos novedades?

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.
Un saludo.

Carmen Cotta
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de mayo de 2024 18:26
Para: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

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________________________________
Buenas tardes, por el momento no hay movimiento en el expediente.
He pedido información actualizada.
En cuanto tenga novedades os las hago saber.
Un saludo

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de mayo de 2024 9:52
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Carolina,

Salvo error por nuestra parte, seguimos a la espera de noticias.

Muchas gracias.
Un saludo.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YLh5C59pYuYlkEKH4H0Ukb4y_?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de abril de 2024 9:58
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenos días Carolina

En este caso, no estaría cubierto por el seguro básico

Incluso ya está tramitando con Asemas el incidente

Un saludo

Jorge

De: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de abril de 2024 17:45
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenas tardes Carolina,

Damos respuesta a las cuestiones planteadas:

-Años de colegiación : 10 años
-Si la colegiada tiene algún otro seguro: no nos consta que tenga contratada ampliación.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta
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BMS Iberia

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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.
BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YLh5C59pYuYlkEKH4H0Ukb4y_?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de abril de 2024 11:41
Para: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro 34598813 RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

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En este caso la compañía nos pide:

-Años de colegiación
-Si la colegiada tiene algun otro seguro.
Gracias

Carolina Cardillo
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De: Carolina Cardillo
Enviado el: martes, 23 de abril de 2024 11:37
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Asunto: RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenos días, Carmen:

En este siniestro el abogado designado por la compañía verificó que la fecha en la que la asegurada había recogido la demanda fue el 26 de febrero de 2024  y no en marzo como ella indicó en su mail.
La compañía de Asemas se ha hecho cargo de su defensa y le ha asignado un despacho de abogados.
Nos preguntan si cierran el siniestro.
Un saludo

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de abril de 2024 10:27
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro.

Buenos días Carolina,

Seguimos a la espera de noticias.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta
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BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 12 de abril de 2024 12:53
Para: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

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________________________________
Las referencias del asunto de Mª Luisa de Miguel son:

Nuestra referencia 2024003501
Referencia de compañía 34598813

Un saludo

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de abril de 2024 12:47
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro.

Buenos días Carolina,

Salvo error por nuestra parte, no hemos tenido noticias al respecto.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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De: Carmen Cotta
Enviado el: miércoles, 27 de marzo de 2024 9:44
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

Buenos días Carolina,

Adjunto te remito mail recibido donde la asegurada nos adjunta la demanda.

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 125)
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De: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 21 de marzo de 2024 16:27
Para: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM- CALLE LA FUENTE Nº 9, 3ºD, LEGANÉS

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________________________________
Buenas tardes:
En este estoy pendiente de recibir la demanda que se menciona en el parte y que (salvo error por mi parte) no me consta como recibida.
Gracias

Carolina Cardillo
Responsable Siniestros

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De: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de marzo de 2024 10:14
Para: Carolina Cardillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro.

Buenos días

Adjuntamos parte de siniestro del COAM. Por favor tened en cuenta los años de colegiación y la tipología del siniestro porque entendemos que no estaría dentro del alcance del Grupo 2 de asegurados

Quedamos pendiente

Un saludo

Jorge

De: María Luisa de Miguel González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 5 de marzo de 2024 13:07
Para: Arquitectos Coam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: DECLARACION SINIESTRO POLIZA COAM

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________________________________
Buenos días
Contesto al documento que me enviaron.
Además, contesto en verde a su mail de abajo.
Un saludo

María Luisa (Malu) de Miguel González
Arquitecta
Nº COAM 20.156
+34 661289667
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El jue, 29 feb 2024 a las 18:45, Arquitectos Coam (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

Según lo comentado por teléfono esta mañana, para poder declarar el incidente y ver si pudiera tener cobertura bajo el seguro básico del Colegio nos tendría que cumplimentar el documento que le adjunto así como facilitarnos:

- Notificaciones judiciales recibidas y confirmación de la fecha en las que se las han notificado. 26 de marzo recibida la denuncia y recogida en Boadilla.
- Versión amplia de los hechos, indicando si considera tener responsabilidad. Sin lugar a dudas se podrían haber hecho las cosas mejor, esto viendo como se desenlazaron los acontecimientos con una constructora desapareciendo de la obra y descubriendo posteriormente que era ya un hecho repetido en el constructor. Un modus operandi de estafa, donde ejecutaba las cosas de mala manera para ir certificando o dejando la obra inacabada.
En el caso de la obra de la calle la Fuente nº9, la gran mayoría de partidas si fueron ejecutadas y se fueron notificando los descontentos a los largo del proceso. El constructor llegó a cambiar hasta 3 veces de equipo por mi insatisfacción de cómo se estaban haciendo los trabajos. Se mantuvieron múltiples reuniones y estuve a disposición de la obra y las promotoras en todo momento.

Hay que sumar que es una vivienda de aproximadamente 80 m2 útiles con un presupuesto inicial de aproximadamente 43.500€ (IVA incluido) para una reforma integral, por lo que hay que considerar que el presupuesto era bajo con calidades bajas muy inferiores a la media de coste de reformas.

Considero que hice mi trabajo lo mejor que se puede hacer en esas circunstancias y no siento responsabilidad de haber engañado a nadie. Una obra es un conjunto de agentes, presupuesto, plazo y expectativas y en esta obra fallaron todos los elementos.

- Cualquier reclamación escrita que hubiera recibido con anterioridad por estos hechos.  Se había recibido un burofax con fecha 24 de marzo del 2022.
- Contrato/ hoja de encargo suscrito con el cliente. No dispongo del contrato firmado con el cliente.
- Facturas/ minutas emitidas por estos trabajos. No dispongo de facturas por estos trabajos.
- Copia de los trabajos realizados, de los que deriva la reclamación. ADJUNTO
- Cualquier otra documentación que considere relevante para el estudio del asunto.
- Información sobre si es autónomo o asalariado o socio de alguna sociedad. En el momento de realizar la reforma era autónomo. Actualmente soy sociedad limitada unipersonal.
- Información sobre si existe cualquier otra póliza, individual, o de sociedad, que pudiera dar cobertura al presente siniestro. Soy asegurada de ASEMAS, sin embargo, este proyecto no fue declarado con un D.R.O y están evaluando desde junta administrativa de ASEMAS si dar una cobertura parcial denominada "Porcentaje de Equidad".

Un saludo

Jorge

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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