Subject: S#2025000706# - Ref. CIA 9704082578 CALLEJON MONARDES Nº7 - DAÑOS BOMBAS
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Maria Piñero Guerrero <[email-masked]>
Date: Fri, 21 Mar 2025 08:23:40 +0000

Buenos días, María

Con relación al expediente de referencia, lamentamos comunicaros que, una vez analizadas las circunstancias por la compañía de seguros, rehúsan el siniestro por los siguientes motivos expuesto en escrito anexo por AXA en líneas inferiores. Finalmente lo rehúsan, por avería mecánica pues "ambos motores habían cogido aire y trabajaron en vacío ya que no son auto purgantes".

Quedamos a vuestra disposición
Saludos

[AXA]

Información sobre el expediente

Apreciado Mediador,

Te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

A través de la garantía de Daños Eléctricos se garantizan los daños que sufran los aparatos como consecuencia de corrientes anormales de electricidad o cortocircuito, así como por alteraciones eléctricas de tormenta y rayos.

Segun gestiones realizadas, se verifica que el origen de los daños no es provocado por daños electricos.

El fallo en las bombas se produce por la inexistencia de agua en sus sistemas con los daños originados por dicho motivo.

Nos aclara el propio instalador que dicha avería es mecánica por trabajar las bombas en vacío al no ser autopurgables.

Por todo lo indicado lamentamos comunicarles que los daños carecen de cobertura.

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Arturo López-Linares
Director de Siniestros

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
83031943
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704082578
TOMADOR/A:
RAMO:
FECHA DEL INCIDENTE:
07/02/2025

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Mayte Iglesias
Claims Handler

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