Subject: s#2025000965#ENVIO PERITO INF
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 17 Mar 2025 11:46:37 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 12:46
Para: [email-masked]
Asunto: 649757466 GOING TOGUETHER 2025000965

 Hola Lorena

Te envio la comunicación de asegurada Adela 638511729, por favor cualquier cosa me dices que es una amiga de mi compañera
Gracias

Yolanda
952640371
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Buenos días Yolanda,

Gracias por la rápida respuesta.

En contestación a su email, le informo que las viviendas afectadas además de la asegurada por Allianz, según nos informó el perito de Caser que acudió a realizar la visita y el informe pericial final (informe que seguramente si Allianz se lo pide a Caser, se lo faciliten, porque a nosotros no nos lo han dado), son las viviendas 6º3 y 5º3, así como zonas comunes de elementos del rellano de la planta.

Respecto de las fotos y valoración, el perito que acudió debe tenerlas todas en su poder, no obstante, adjunto la presente carta emitida por Caser a Going Together S.L. donde se detalla el resultado de la valoración.

Rogamos puedan ponerse en contacto con el perito y con Caser, ya que, por error, pero fueron ellos los que comenzaron a tramitar el siniestro pese a no ser la cía. Aseguradora de la vivienda dañada.

Quedo a su completa disposición para cualquier aclaración o información que precisen.

Un cordial saludo,

Buenos días,

Soy Adela Azcoaga (hija de una de las administradoras de la sociedad tomadora de la póliza), a quien le han encomendado comunicar la ocurrencia de un siniestro. Así las cosas, me pongo en contacto con usted, como mediador de la póliza nº 053143670 que tiene suscrita la sociedad Going Together S.L. con Allianz, como propietaria de la vivienda asegurada sita en Paseo Marítimo Ciudad de Melilla nº23, 7º3, 29016, Málaga, para dar parte de siniestro ocurrido en el citado inmueble.

En este sentido, el pasado 19 de noviembre de 2024, la inquilina que se encontraba en ese momento habitando la vivienda asegurada, nos informó que se produjo una fuga de agua en uno de los grifos de la vivienda, concretamente del grifo instalado en el lavadero y como consecuencia de ello, nos comunicó que se había inundado parte de la vivienda asegurada y de las viviendas inferiores.

Así las cosas, como la mercantil tomadora tiene varias viviendas en el mismo barrio y localidad, dio parte del siniestro, por error, a la compañía aseguradora Caser (aseguradora de varias viviendas cercanas a la asegurada por Allianz), quien abrió siniestro nº 0001/30/2024/8632801, con la póliza de otra vivienda nº 0001/30/42/001/30422904/29701009.

En este siniestro de Caser, se realizó informe pericial tasando y valorando los daños tanto de la vivienda afectada como del resto de viviendas dañadas y zonas comunes del edificio. Sin embargo, no fue hasta que nos dieron el resultado de la valoración y de la aplicación de un infraseguro, que pudimos darnos cuenta de que Caser no era la compañía que aseguraba el inmueble afectado, sino que era Allianz, motivo por el cual les ponemos en conocimiento sobre lo sucedido, para que puedan abrir siniestro y en la medida de lo posible, solicitar la cooperación a Caser, quienes ya habían agilizado el tema pericial.

No obstante, los daños siguen sin ser reparados y la vivienda está vacía sin poder ser alquilada desde entonces. También les informamos que la inquilina que se encontraba en la vivienda al momento de la ocurrencia del siniestro dio parte a su seguro (adjunto foto de los datos de su póliza).

Quedo a vuestra completa disposición para facilitar cualquier tipo de información o documentación que puedan precisar.

Un cordial saludo,