Subject: RV: S#2025001003# ASEG DOC.
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 20 Mar 2025 12:58:44 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 13:50
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025001003#REF.- 20251400057 - ASEG DOC. YA PRESENTADO ALEGACIONES - D. JOSE RAUL HERNANDEZ GIRALDO

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Buenos días:

Adjunto remitimos informe sobre el sinistro de referencia junto a fotografías y otros documentos.

Estamos a su disposición para cuanta información adicional precisen.

Muchas gracias. Un saludo

Fdo.
Carmen Martín-Lagos López
GERENTE
c/Las Dehesas, Edificio Berlín, Portal 1, Local 12
18008 Granada
Tel. 600582505 - Email. [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano.
Política de Calidad y MA<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9XjNCvoBVS0wv2yIotvUQa4ij?domain=urbana2.es/>
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por URBANA INFRAESTRUCTURAS E INGENIERÍA S.L., con dirección en C/DE LAS DEHESAS, EDIF. BERLIN, S/N C.P. 18008 de GRANADA, para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios que presta la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias. URBANA INFRAESTRUCTURAS E INGENIERÍA S.L. se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo. Se informa que en el caso de ser un proveedor o subcontratista será evaluado según los criterios de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo establecidos por URBANA

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 13:30
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025001003#REF.- 20251400057 - ASEG DOC. YA PRESENTADO ALEGACIONES - D. JOSE RAUL HERNANDEZ GIRALDO

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos indica que esta pendiente de :

  *   Informe técnico ni sabemos porque cayó el objeto del techo si estaba señalizada zona o no etc.

Quedaremos pendientes de la oportuna resolución del Ayuntamiento de Granada y si asegurado dispone de documentación al respecto nos la pueda hacer llegar.

Gracias
Saludos
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de marzo de 2025 9:46
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001003#REF.- 20251400057 - URBANA, INFRAESTRUCTURAS E INGENIERIA - D. JOSE RAUL HERNANDEZ GIRALDO - SOLIC. DOC.

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Buenas Mari Carmen:

Te adelantamos fotos y documento de reclamación en el que consta lo que el denunciante pide.

El lunes te remitiremos el informe.

Ya se ha presentado la alegación en el ayuntamiento.

Un saludo

Fdo.
Carmen Martín-Lagos López
GERENTE
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de marzo de 2025 11:53
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025001003#REF.- 20251400057 - URBANA, INFRAESTRUCTURAS E INGENIERIA - D. JOSE RAUL HERNANDEZ GIRALDO - SOLIC. DOC.
Importancia: Alta

Buenos días Raquel

La compañía aseguradora queda pendientes de recibir:

  *   Fotografías del lugar de los hechos, informe técnico realizado por asegurado, que cayó y porque cayó, si asegurado es responsable o no de los hechos y solicitar al ayuntamiento que emita sus alegaciones, la cuantía reclamada por perjudicado y la oportuna resolución ya que reclamante ha realizado la reclamación directamente contra Ayuntamiento de Granada.

Quedamos pendientes
Gracias
Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 15:22
Para: Marta Urrejola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RECLAMACIÓN AYUNTAMIENTO DE GRANADA

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Esquina Los Arenales, Portal 1 Local 12
18008-GRANADA
Telf. 958 576 571 Móvil. 670 682947

Buenas tardes Marta,

Adjunto remito reclamación recibida el pasado jueves 27 de febrero.

Sin otro particular, recibe un cordial saludo

Raquel Guerrero
-Dpto. Administración-

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HvrICBLJ4uJWvMlhPSRU2-e-M?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9NMzCD9L4urYXnOILTgUjlSX9?domain=bmsgroup.com>

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