Subject: S#2025001305# REF CIA 520298318 APERTURA
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 19 Mar 2025 10:29:58 +0000

Buenos días, Manuel:

Expediente de siniestro abierto, con referencia 520298318.

En cuanto la compañía nos comunique la aceptación de responsabilidad del contrario, se lo haremos saber.

En caso les urja repara el coche, podemos adelantar la peritación por la garantía de Todo Riesgo (franquicia 150 €).

Para tal efecto, deberán seleccionar uno de los talleres BASICAR de la red de MAPFRE, les alcanzamos el enlace con el buscador de talleres:

Buscador Mapfre, encuentra todas nuestras entidades<https://buscadores.mapfre.es/seguros/Buscador.do?buscadores=oficinas,talleres,veterinarios&activo=talleres>

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Manuel Díaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Tuesday, March 18, 2025 11:17:47 AM
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: siniestro vehiculo Enrique Martin

Email originated externally.

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Estimado Francisco, tras conversación telefónica te paso los datos del vehículo siniestrado y los datos del vehículo que ha provocado los daños:

Vehículo siniestro: Volkswagen polo matricula 1637 KTH

Póliza: 5727717304

Propietario: Enrique Martin Soldevilla

Datos del vehículo culpable:

Matricula: 9228DYC

Telefono: 669559616

Resumen incidente:

D. Enrique circulando Girando hacia un lado de la vía,  otro vehículo intenta realizar el mismo giro al pasar junto el vehículo lo roza en la zona delantera derecha provocándole un rosetón (adjunto foto), el señor se declara culpable, pero por la zona y no obstaculizar el tráfico pide que la compañía lo llama para formalizar el siniestro.

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Manuel Díaz
Director de Instalaciones
Facilities Director
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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