Subject: RE: s#2025001157# - Ref. CIA G-3H-25-33661987-1 - C./ LA FUENTE,23,BAJO B 28823 - COSLADA (MADRID)
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Jaime Serrano Gutierrez <[email-masked]>
Date: Wed, 19 Mar 2025 10:41:55 +0000

Buenas tardes, Jaime

Conforme a nuestra conversación telefónica, quedamos a la espera que nos aporten la factura de compra de la válvula de la bañera, a fin de enviarla a GENERALI. Los reparadores quieren acceder al piso para verificar la reparación, sugerimos que lo más adecuado es que una vez el inquilino coordine visita con los reparadores estés presente, con el fin de explicarles los trabajos que has realizado, y de esta manera confirmarles que efectivamente la fuga provenía de vuestro piso, con el fin de atender los daños a la comunidad.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 14:20
Para: Jaime Serrano Gutierrez <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025001157# - Ref. CIA G-3H-25-33661987-1 - C./ LA FUENTE,23,BAJO B 28823 - COSLADA (MADRID)

Jaime buenas tardes

El teléfono que te indicamos en nuestro correo es al que hemos llamado para poder hablar contigo, de hecho, tu compañero Rafael nos ha devuelto la llamada le hemos explicad la situación.

Los reparadores disponían del teléfono de contacto de vuestro inquilino Fernando que es el 653 380 871, quien por motivos laborables no atiende a los reparadores de GENERALI, por lo que hasta que no deje acceder no podrán averiguar si los daños por agua ocasionados provienen de vuestro piso

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Jaime Serrano Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 13:51
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025001157# - Ref. CIA G-3H-25-33661987-1 - C./ LA FUENTE,23,BAJO B 28823 - COSLADA (MADRID)

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________________________________
Hola Mayte, el telefono de contacto de Fernando no es el que me figura en el parte de la actuación del profesional que me envías.  El nombre se correcto , se llama Fernando , pero el número de teléfono es 653 38 08 71.

El número de teléfono que tu me refieres,  669 327 016  es de Rafael , que es la persona de contacto de un sinestro de la calle Chimbo 15 de Madrid en el que ayer estuvieron midiendo el cristal.

Un saludo
Jaime Serrano

El mar, 18 mar 2025 a las 13:25, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días, Jaime

Hemos tratado de localizarle te manera telefónica en el 669 327 016, motivo por el cual queríamos dejar constancia de nuestra llamada por este medio. Con relación al expediente de referencia, anexo a estas líneas le adjunto comentarios de  la empresa reparadora de Generali

Para poder localizar el origen, es imprescindible que su inquilino coordine visita con los reparadores para que accedan a vivienda asegurada.
Quedamos a la espera de comentarios

Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Jaime Serrano Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 12:49
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025001157# - Ref. CIA G-3H-25-33661987-1 - C./ LA FUENTE,23,BAJO B 28823 - COSLADA (MADRID)

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________________________________
Buenos dias,

Por favor necesitamos que se haga esta reparación. Nos llaman todos los días de la comunidad de propietarios.

Llamaron al inquilino, le dijeron que le volverían a llamar y todavía no se han puesto en contacto con él.

Gracias

El mié, 12 mar 2025 a las 13:24, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes, Jaime:

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros GENERALI, se ha solicitado que intervenga los reparadores quienes llamarán previamente para coordinar cita y atender daños en zonas comunes del edificio.  Como le he comentado si dispone de la factura de la compra de la válvula nos la puede facilitar pues este origen sí tiene cobertura

La referencia asignada por la compañía es la G-3H-25-33661987-1

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de marzo de 2025 12:46
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Juan Jimenez Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO JARDINES DE GUADALIX/ SINIESTRO PABLO RICA

Buenas tardes Jaime,

Enrique se encuentra de baja paternal, no obstante, le escribiste al email de Enrique de Eisenar que ya no existe.

Pongo en copia a la compañera @Mayte Iglesias<mailto:[email-masked]> con el fin te ayude con el siniestro de hogar y a @Santiago Romero<mailto:[email-masked]> para el siniestro del local.

___________________
_________________

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Juan Jimenez Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de marzo de 2025 12:40
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fw: SINIESTRO JARDINES DE GUADALIX/ SINIESTRO PABLO RICA

Buenos días, Carri
Me llega esto de siniestros

Abrazos

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7cQ7CJqg5TLnrEAiLs2UyjuCH?domain=aka.ms>
________________________________
De: Jaime Serrano Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Wednesday, March 12, 2025 11:26:32 AM
Para: Juan Jimenez Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: SINIESTRO JARDINES DE GUADALIX/ SINIESTRO PABLO RICA

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________________________________
Hola Juan,
Soy Jaime. Necesito poner en marcha esto. Ya han pasado bastantes dias y no se nada.

Gracias
---------- Forwarded message ---------
De: Jaime Serrano Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: lun, 3 mar 2025 a las 12:25
Subject: Re: SINIESTRO JARDINES DE GUADALIX/ SINIESTRO PABLO RICA
To: <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos dias,

Soy Jaime Serrano, te reenvío el correo del viernes porque Curro no me ha contestado.

Aprovecho para comentarte un siniestro nuevo.

ARONA 99 S.L. póliza de la vivienda C/ Chimbo nº15 2ºA
Se ha roto un cristal de la puerta de la terraza.
Hay una humedad en el pasillo

Muchas gracias

El vie, 28 feb 2025 a las 12:55, Jaime Serrano Gutierrez (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias,

Soy Jaime Serrano, quería comentarte dos cosas:

JARDINES DE GUADALIX:       póliza de la vivienda C/ Fuente 23
Necesitamos dar un parte. Hemos mojado la pared del portal por un problema en el baño. Ya está solucionado y hay que pintar la pared dañada del portal.

PABLO RICA 11 S.L. :  póliza local  C/ Zaragoza nº5. Móstoles.
Adjunto factura de lo que nos costó poner una chapa por la rotura del cristal de la puerta del local.

Muchas gracias

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