Subject: p#291016802450#RV: REVISAR RECIBO 4202212851
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: Raul Escalante <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Mar 2025 11:35:50 +0000

MUY BIENS.
PUES YA ME CUENTAS.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Nuria Diaz <[email-masked]>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 12:00
Para: Lourdes Soria <[email-masked]>
CC: Raul Escalante <[email-masked]>
Asunto: RV: p#291016802450#RV: REVISAR RECIBO 4202212851

Buenos dias

Como os indico en el mail que os envié, yo no puedo hacer nada con este recibo, nos enviaron póliza con un importe y así se cobro a la UMA, Divina modifico el recibo sin indicarnos el porqué.

Habrá que solucionarlo en Elevia para que no salga pendiente, es del año 2022.
Saludos

Nuria Díaz Centeno
Senior Account Executive RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://protect-eu.mimecast.com/s/D8E_CpQvMUOAVJ0FG7C88?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 11:32
Para: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#291016802450#RV: REVISAR RECIBO 4202212851

Buenos días.
Este recibo sigue en la misma situación, por favor decirme.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de diciembre de 2024 14:42
Para: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#291016802450#RV: REVISAR RECIBO 4202212851

Buenos dias.
Sobre este tema ya hablamos el mes pasado pero veo que el recibo sigue en la misma situacion, Nuria lo tenia que revisar pero veo que el recibo sigue en supsenso.,
Ver que ocurre con este recibo.
Gracias.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 19 de noviembre de 2024 13:19
Para: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#291016802450#RV: REVISAR RECIBO 4202212851

Raul por favor llamame a ver si aclaramos esto. Es una poliza bastante antigua  de Malaga cuya poliza y recibo en Divina están anulados y nosotros tenemos el recibo en situación cobrado y suspenso desde Julio de 2022
No entiendo nada

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 14 de noviembre de 2024 14:14
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REVISAR RECIBO 4202212851

Buenas tardes Inma

Te reenvío el correo que se remitió en su momento.
Divina nos envió póliza y recibo por importe 207,47€, igual al proyecto, este importe se cobró con factura electrónica a la UMA.

Cuando ase fua a liquidar DIVINA no indico que el importe era 250,37 € , todavia no sabemos porqué.

AC03 291016802450
Q2918001E
UNIVERSIDAD DE MALAGA
2022/4611164
10168
15/07/2022
15/07/2022
22/07/2022
250,37
231,38

Al final el recibo se ha quedado en suspenso.

No se si esta la poliza en vigor o no .

Nuria Díaz Centeno
Senior Account Executive RC Profesional y Colectivos
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De: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 14 de noviembre de 2024 13:36
Para: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: REVISAR RECIBO 4202212851

Lourdes,

Reenvío a Nuria para que te conteste.

Gracias.
Un saludo.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 14 de noviembre de 2024 13:16
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BUENOS DIAS CARMEN
Puedes revisar el recibo que te indico en el asunto??? No entiendo por que esta suspendido desde 2022 y no esta liquidado.
Revisar por favor

Lourdes Soria
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Subject: RE: [DIVINA SEGUROS] RECIBOS PENDIENTES ATRASADOS - ANULACIÓN POR IMPAGO Y RECLAMACIÓN DE PRIMA 10168
From: Nuria Diaz <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 16 Nov 2022 13:16:34 +0000

Este es el recibo que nos enviaron
Saludos
Nuria Díaz
Account Executive
BMS Iberia
Direct: +34 952 640 371 (ext: 123)
Email: [email-masked]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 16 de noviembre de 2022 11:07
Para: [email-masked]
Asunto: RV: [DIVINA SEGUROS] RECIBOS PENDIENTES ATRASADOS - ANULACIÓN POR IMPAGO Y RECLAMACIÓN DE PRIMA 10168
Hola Nuria, esto me ha venido en el pendiente de Divina Pastora:
POLIZA
NIF/CIF
TOMADOR
RECIBO
MEDIADOR
FECHA_EMISION
EFECTO
VENCIMIENTO
TOTAL_RECIBO
PRIMA_NETA
COMISION
SITUACIÓN VISUAL
AC03 291016802450
Q2918001E
UNIVERSIDAD DE MALAGA
2022/4611164
10168
15/07/2022
15/07/2022
22/07/2022
250,37
231,38
46,28
Póliza anulada. En visual hay uno grabado de importe distinto, cobrado y en suspenso. Nuria
AC01 291016802376
Q2918001E
UNIVERSIDAD DE MALAGA
2022/4589302
10168
15/09/2022
15/09/2022
15/09/2023
47,07
43,44
10,86
Póliza anulada. Nuria RECIBO ANULADO OK
Un saludo
De: DIVINA PASTORA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 15 de noviembre de 2022 16:57
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: [DIVINA SEGUROS] RECIBOS PENDIENTES ATRASADOS - ANULACIÓN POR IMPAGO Y RECLAMACIÓN DE PRIMA 10168

Estimado mediador,

Le informamos en fichero adjunto de los recibos atrasados devueltos de banco y/o pendientes canal mediador, para que realicen las gestiones oportunas y nos confirmen antes del día 28 del presente mes los que tienen cobrados y los que serían para anular. En el caso de los devueltos bancarios que no sean para anular, deben facilitarnos nuevo número de cuenta bancaria del cliente.

En caso de no recibir contestación antes del día indicado, se procederá a la anulación de las pólizas por impago y, en los casos que corresponda, a la reclamación judicial del pago de la prima.

Aviso:

Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático. Por favor no responda a este e-mail directamente. Para cualquier consulta, póngase en contacto con la persona de contacto correspondiente.