Subject: S#2024004303#ENVIO A JAML Informe de Conclusiones - Reunión con el Ingeniero EXP 0001/25/2024/6492 COITI CASTELLON BENJAMIN MANSERGAS JUAN
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Mar 2025 11:39:43 +0000

De: Patricia Adarve
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 9:51
Para: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Informe de Conclusiones - Reunión con el Ingeniero EXP 0001/25/2024/6492 COITI CASTELLON BENJAMIN MANSERGAS JUAN

Juan Antonio, alguna novedad sobre este asunto ¿?

De: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de febrero de 2025 23:00
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jorge Gumier <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Informe de Conclusiones - Reunión con el Ingeniero EXP 0001/25/2024/6492 COITI CASTELLON BENJAMIN MANSERGAS JUAN

Voy a dar la posibilidad de comercialmente afrontar unos 300/400€, partiendo que el siniestro no tiene cobertura por no haber responsabilidad del colegiado

@Jorge Gumier<mailto:[email-masked]> esto lo lleva el decano directamente no?? Para llamarle y explicarle

Juan Antonio Mata Lirola

Divisional Director, RC Profesional y Colectivos

BMS Iberia

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 213)

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y Reaseguros, S.L.U.

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28046 – Madrid +34 91 419 76 40

________________________________
De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 14 de febrero de 2025 12:00:46
Para: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Informe de Conclusiones - Reunión con el Ingeniero EXP 0001/25/2024/6492 COITI CASTELLON BENJAMIN MANSERGAS JUAN

Juan Antonio, tras la reunion mantenida con el tecnico te hago un breve resumen y traslado mis conclusiones:

  1.  Versión de los Hechos:

  *   Versión inicial del asegurado: Al abrir la tapa en la fachada de la vivienda, el neutro de la instalación se soltó del borde de conexión sin realizar ninguna operación sobre él.
  *   Segunda versión: Al mover el cable para ver el número de referencia en el cuadro de luz, el asegurado tiró del cable y se quedó con él en la mano.

Tras analizar ambas versiones, concluimos que la versión real es la segunda. El técnico reconoció que manipuló el cable, aunque sostiene que ya estaba suelto, dado que no ejerció fuerza suficiente para soltarlo. Además, aclara que dicha instalación es responsabilidad de Iberdrola, por lo lo que podemos valorar que la responsabilidad inicial no recae sobre él.

  1.  Posición de Caser:

  *   En un inicio, ya se discutió la resolución con Caser, y esta ha sido ratificada, manteniéndose en su propuesta de indemnización del 50%, considerando una deficiencia previa en la instalación.

  *   Disponemos de pocos argumentos para rebatir la resolución. Con la primera versión, el técnico no sería responsable; pero con la segunda, podría hablarse de responsabilidad compartida.

  1.  Situación del Colegiado:

  *   El colegiado ha asumido una primera factura de 406 € para evitar conflicto con la propiedad.
  *   El problema principal es que la propiedad no pagará al instalador hasta recibir la indemnización, lo que preocupa al colegiado, ya que es el instalador quien le proporciona los trabajos.
  *   El colegiado afirma que, si Caser no asume el pago, deberá abonarlo él mismo para evitar perjuicios.

Conclusiones:

  *   Rebatir la resolución de Caser es complicado, pues la responsabilidad del técnico es dudosa, y un mayor énfasis podría hacer que Caser reitere su oferta del 50%.
  *   Es fundamental tratar el asunto con el Colegio, explicando que la instalación es de Iberdrola y que aparentemente el tecnico no es reponsable,  por ello, Caser solo ofrece cubrir el 50%.

Documentación Adjunta:

  *   Primera versión del asegurado.
  *   Segunda versión del asegurado.
  *   Facturas de instalación.
  *   Resolución de Caser.
  *   Valoración de Caser.
  *   Reiteración de la resolución por parte de Caser.

Cualquier aclaración o duda lo comentamos.

Patricia Adarve

Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)

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