Subject: RV: S#2024003520#REF.- RV: Ref. MM 6.218.174/2.024 (40697990) G832 RECLAMACIÓN FRANQUICIA RESPONSABLE Sin.: GRS2433604189.4
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 17 Mar 2025 14:19:28 +0000

De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 15:14
Para: Luis Jimenez <[email-masked]>
Asunto: S#2034003520#REF.- RV: Ref. MM 6.218.174/2.024 (40697990) G832 RECLAMACIÓN FRANQUICIA RESPONSABLE Sin.: GRS2433604189.4

Buenos días Luis

Esta reclamación que has recibido es del adjunto que me indicaste que no tenias noticias,
He enviado a lao compañía, cuando tenga respuesta te informo, gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
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BMS Iberia

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De: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de marzo de 2025 18:10
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Ref. MM 6.218.174/2.024 (40697990) G832 RECLAMACIÓN FRANQUICIA RESPONSABLE Sin.: GRS2433604189.4

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________________________________
Buenas tardes,

Nos ha llegado este correo al Hotel Sabica.

Ruego lo estudies y me indiques.

Un saludo.

Luis Jimenez
Dpto. Administración
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Enviado el: miércoles, 12 de marzo de 2025 17:44
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-------- Mensaje reenviado --------
Asunto:
Ref. MM 6.218.174/2.024 (40697990) G832 RECLAMACIÓN FRANQUICIA RESPONSABLE Sin.: GRS2433604189.4
Fecha:
Wed, 12 Mar 2025 17:32:10 +0100 (CET)
De:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Responder a:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Para:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Subject: S#2024003520#ASEG NO RECIBIDA RECLAMACION PERJUD.
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 7 Mar 2025 12:15:14 +0000

De: Luis Jimenez <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de marzo de 2025 12:44
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2024003520#REF.- G-RS-24-33604189-4 - Hotel PORCEL SABICA SL. - 0810-MRY

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  _____

Buenos días,

No hemos tenido reclamación directa del cliente.

En su día, nos dijo que había dado parte a su seguro y que el numero de expediente era el 6218174/24. Adjunto los datos de su compañía.

Un saludo.

Luis Jimenez

Dpto. Administración
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de febrero de 2025 10:49
Para: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024003520#REF.- G-RS-24-33604189-4 - Hotel PORCEL SABICA SL. - 0810-MRY

Buenos días Luis

En relación al siniestro de referencia, no se si habéis recibido alguna reclamación del  perjudicado.

La compañía aseguradora, esta a la espera de recibir la reclamación de la compañía del perjudicado.

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

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De: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de octubre de 2024 12:52
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024003520#RECORDATORIO ASEG. ACLARACION INFORME - G-RS-24-33604189-4 - Hotel PORCEL SABICA SL.

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  _____

Buenos días,

Adjunto informe corregido.

Un saludo.

Luis Jimenez

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de septiembre de 2024 19:15
Para: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024003520#RECORDATORIO ASEG. ACLARACION INFORME - G-RS-24-33604189-4 - Hotel PORCEL SABICA SL.

RECORDATORIO

Buenas tardes Luis,

Si mandamos este informe a Generali Seguros previsiblemente nos rehusaran el siniestro al indicar en el mismo:

Dado que en el informe indican que van a cambiar de forma preventiva la placa electrónica de control de puertas, sería posible que emitieran un informe en el que se indicaran que el origen de la avería es dicha placa y se obviase el punto anterior?

Un saludo.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de septiembre de 2024 17:05
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024003520#REF.- G-RS-24-33604189-4 - Hotel PORCEL SABICA SL.

Buenas Luis,

Le contesto a este email, pues la compañera Mairía Carmen se encuentra de vacaciones hasta el próximo lunes.

Si mandamos este informe a Generali Seguros previsiblemente nos rehusaran el siniestro al indicar en el mismo:

Dado que en el informe indican que van a cambiar de forma preventiva la placa electrónica de control de puertas, sería posible que emitieran un informe en el que se indicaran que el origen de la avería es dicha placa y se obviase el punto anterior?

Un saludo.

Francisco González Carrión

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de septiembre de 2024 11:56
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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  _____

De: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviados: lunes, 9 de septiembre de 2024 11:54:49 (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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  _____

Buenos dias,

Adjunto envío el informe de la avería de la puerta.

Así mismo te indico que somos responsables de los daños ocasionados, por fallo de las puertas del montacoches.

Un saludo.

Luis Jimenez

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 28 de agosto de 2024 10:05
Para: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024003520#REF.- G-RS-24-33604189-4 - Hotel PORCEL SABICA SL.

Buenos días Luis

En relación al siniestro de referencia, la compañía solicita :

*       Informe de avería de la puerta.
*       Declaración de responsabilidad del Asegurado (que por email nos envíes que os consideráis responsables de los daños ocasionados, debido al fallo de las puertas del montacohes).

Quedamos a la espera, gracias.

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Maria Carmen Moral

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De: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de agosto de 2024 11:09
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Hotel Sabica. Golpe puerta ascensor cochera a coche cliente.

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  _____

Buenos dias,

La tarde del 16/08/24 a un cliente que estaba metiendo el coche en el montacargas se le cerró la puerta golpeando y dañando los retrovisores de su coche.

Adjunto póliza de seguros del cliente.

Cliente: Maria José Paricio Martín

DNI: 25439379E

Matricula coche: 0810MRY

Tel: 656465755

Tenemos el video del suceso, pero no te lo puedo enviar por email debido a su peso.

Parece ser que el cliente ya ha dado parte del siniestro a su seguro. El número de expediente es el 6218174/24

Ruego des parte a nuestro seguro para que se haga cargo.

Un saludo.

Luis Jimenez

Dpto. Administración
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