Subject: S#2025003848# G3H25337877319 MAIL A ASGDO SOL INFOR TECNICO Y FACT CORRECTA PALOMA GONZALEZ-ONIEVA ARIZA
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: María del Mar Sánchez<[email-masked]>, Paloma <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Mon, 26 Jan 2026 12:12:29 +0000

Buenas tardes Paloma.

Pongo en copia a @María del Mar Sánchez<mailto:[email-masked]> para que esté al tanto de todo y le llame (PALOMA 609-313-880<tel:609313880>)

Respecto a la documentación que nos manda y necesitamos, os trasladamos:

  *   Desde compañía solicitan informe técnico para salvar la factura que 3-4 meses después del siniestro se están reclamando (caldera y radiadores) adjunto factura.

Los 2.000€ de diferencia se debe a que los inquilinos dijeron en la visita a perito que existían daños anteriores al siniestro, por lo que compañía realiza depreciación del 10% cuando se iba a realizar un 40%.

Una vez recibamos documentación solicitada desde compañía procederán al abono del IVA y estudiar la ampliación de la caldera y radiadores.

Quedamos a la espera noticias por su parte y a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

NOTA: todas las facturas e informes, debe ir a nombre del tomador del seguro.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 22 de enero de 2026 21:35
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: caldera

Email originated externally.

Enrique esto es lo que me mandan. No se si es lo que se espera, pero es lo que me han mandado con las piezas y por favor no me la van a hacer a mi nombre y poner a Pedro Cañedo Angoso dentro del seguro para evitar esta locura de tener que repetir las facturas.  Tenemos que hablar porque no estoy en absoluto de acuerdo del trato que estoy recibiendo por vuestra parte.  No estoy dispuesta a perder 2.000€ porque si, ni las trabas que me ponéis ahora con la caldera.

Si antes de cambiarla  me hubieses dicho que hiciese fotos, y ademas la justificación que me pides ahora, lo habría hecho desde ese momento y no como me lo mencionaste cuando ya habían tirado la caldera.

No entiendo que todos estos gastos, se los vais a requerir al seguro del piso 7º, por lo que te repito que  y hablaré con María del Mar que es la persona con la

que contrate el seguro.   Tengo desde hace 12 años varios seguros con vosotros, otro que os iba a dar ahora de la casa de un hijo mío y si esto no lo solucionais

sin mas requerimientos, cambio de seguro.

La inundación fue a principios de agosto, todo fueron facilidades y buenas palabras asegurándome que no habría ningún problema.  No me llevasteis a nadie para los arreglos, tuve que buscarme la vida y la locura que han sido estos seis meses.  No teníais nadie que me arreglase la cocina, ni las paredes, ni los espejos, ni los radiadores  ni la caldera, con lo que esto ha supuesto de trabajo total para mi.  Sinceramente no puedo mas.  Espero recibir noticias tuyas.

Un abrazo,

Paloma

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