Subject: S#2026000334#ENVIO A CIA POLIZA 05652073700001 FEDERACION ANDALUZA DE DEPORTES DE MONTAÑA ESC. Y SEND. FAM. CARTA DE REHUSE LESIONADO ANTONIO NEVADO ARROYO
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 23 Jan 2026 11:34:02 +0000

De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 23 de enero de 2026 12:06
Para: '([email-masked]<mailto:[email-masked]>)' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rodriguez del Casar, Olga (Allianz Compania de Seguros y Reaseguros S.A.) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Aguila, Cristobal (Allianz Compania de Seguros y Reaseguros S.A.) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Domingo Albi <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POLIZA 05652073700001 FEDERACION ANDALUZA DE DEPORTES DE MONTAÑA ESC. Y SEND. FAM. CARTA DE REHUSE LESIONADO ANTONIO NEVADO ARROYO

Buenos días.

A continuación remito nueva comunicación de siniestro.
Quedamos a la espera de referencia asignada y carta de rehúse para trasladar cuanto antes al federado.

Un saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 200)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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y Reaseguros, S.L.U.
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De: Ana Delgado duran <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 23 de enero de 2026 10:28
Para: Domingo Albi <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristobalina Villanueva Vidal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: RV: QUEJA SOBRE ASISTENCIA SANITARIA DE UN FEDERADO

Email originated externally.

________________________________
Buenos dias, nuestro director medico tras valorar los informes del federado en montaña arriba mencionado nos ha comunicado que la IQ no estaría cubierta, solo el esguince por:
- En el parte de accidente se señala un traumatismo menor como mecanismo accidental.
- En la exploración clínica y en la resonancia sólo se aprecian como lesión aguda la afectación del ligamento colateral medial (LCM), presentando además el deportista una degeneración del menisco.
Procede la cobertura del esguince del LCM, no de la lesión meniscal, ya que esta última es preexistente.

Al comunicárselo al federado nos reclama los motivos por escrito de el por qué la IQ no estaría cubierta. Del esguince si esta siendo tratado con fisioterapia.

NEVADO ARROYO ANTONIO
DNI 30481837Y
CORREO: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Quedamos a la espera de la carta para poder mandársela.

Muchas gracias.

Un saludo
El 23/01/2026 9:46 CET Domingo Albi <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Pasadme parte de este caso y motivo del rehuse para pedir el mismo a Allianz por favor

De: Beatriz Pérez-Ferrín Cienfuegos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 23 de enero de 2026 9:41
Para: Domingo Albi <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristobalina Villanueva Vidal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: QUEJA SOBRE ASISTENCIA SANITARIA DE UN FEDERADO

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Os paso esta queja que nos llega, ya me decís si podéis solucionarlo porfa.

Gracias.
---------- Mensaje original ----------
De: Antonio Nevado Arroyo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Fecha: 23/01/2026 9:35 CET
Asunto: QUEJA SOBRE ASISTENCIA SANITARIA DE UN FEDERADO

 Buenos días, me llamo ANTONIO NEVADO ARROYO, con D.N.I. 30481837Y. En el año 2025 estaba federado en senderismo. El día 10 de julio de 2025, haciendo senderismo al lado del balneario de Panticosa, me caí. Dí parte a Allianz, quien a través de la clínica Beiman en Córdoba, donde resido, me han tratado de las lesiones que sufrí. Lesiones consistentes en lesiones grado I, del ligamento lateral interno de la rodilla derecha, y desgarro de menisco. Estuve recibiendo fisioterapia durante unos meses, y al no mejorar, el médico que me trataba aconsejó operación del menisco. La clínica me informó de palabra que no estaba cubierta la operación, que la lesión no era consecuencia del accidente. LLamé a Allianz y les pedí que me remitieran un escrito para tener constancia de la causa de la denegación de la operación. La llamada la realice  el 19 de diciembre del año 2025.  En varias ocasiones he llamado a Allianz para pedirles que me remitiera escrito con la denegación de la operación, no habiendo recibido nada hasta la fecha.

    Ruego me informen, que puedo hacer para recibir el escrito de denegación de la operación.
     En fichero adjunto remito informe prescribiendo operación, y federativa.
     Un saludo.
      Gracias.

Beatriz Pérez-Ferrín Cienfuegos
Secretaria General | Federación Andaluza de Deportes de Montaña, Escalada y Senderismo (FAM)
Móvil: 634 24 78 39
Teléfono: 958 29 13 40
E-Mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Dirección: C/ Santa Paula 23, 2º planta, 18001, Granada
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