Subject: RE: s#2026000221# AL ASEG. SOBRE PETICION PTO. A REYMA PARA LOCALIZAR ORIGEN GOTERA C/ VERDIAL 62
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Sonia Martín Mejías <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 22 Jan 2026 15:32:37 +0000

Buenas tardes @Sonia Martín Mejías<mailto:[email-masked]>

Esta empresa no puede facilitar un presupuesto de la reparación de la gotera, más que nada porque no la tienen localizada y por tanto desconocen el origen de esta.

Dicho esto, nos hemos puesto en contacto con REYMA SUR para que nos emita un presupuesto de localización de esta, que como comentamos de maneta telefónica conllevaría andamiaje, mano de obra por horas etc.

Tan pronto lo reciba os informo
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Sonia Martín Mejías <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 22 de enero de 2026 15:28
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000221# AL ASEG. SOBRE ORIGEN GOTERA C/ VERDIAL 62

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Mayte,

Comentado el tema con D. Julio Martín me ha indicado que por favor solicitéis a esta empresa que le pase presupuesto para la reparación del origen de las goteras.

Una vez lo recibamos se lo paso a firma para su aceptación para que lleven a cabo los trabajos a la mayor brevedad posible.

Quedamos a la espera de vuestras noticias.

Gracias. Un saludo.

El lun, 19 ene 2026 a las 16:24, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Sonia

Conforme a nuestra conversación telefónica, según me manifestó Loli, de manera telefónica, en la vivienda acudieron fontaneros de confianza que no lograron localizar el origen de la gotera en la cocina, la cual se produce habitualmente cuando llueve. Según nos explicó, realizaron apertura de cata, procediendo a sellar toda la zona de la cubierta, pero no consiguieron determinar el origen exacto de dicha filtración pues sigue la gotera cada vez

Ante esta situación, avisamos a una empresa de nuestra confianza, REYMA SUR 13 S.L., con el fin de poder localizar el origen de la gotera existente en la cocina de la vivienda. Tras acudir en el día de hoy, nos indican que no pueden verificar con exactitud el origen, ya que para ello sería necesario montar andamios y realizar trabajos adicionales, lo que conllevaría un coste más elevado. Esta visita se ha realizado por deferencia hacia vosotros y no ha supuesto coste alguno.

Dicho esto, y siendo conocedores de que, por norma general, el origen de este tipo de daños está excluido de cobertura por parte de las compañías aseguradoras, os sugerimos que valoréis la posibilidad de solicitar un presupuesto específico para la localización y reparación del origen de la gotera

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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