Subject: S#2025006112# MAIL CIA SIN COBERTURA DIRECTA
From: siniestros <[email-masked]>
To: Inmaculada Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 22 Jan 2026 13:39:24 +0000

Carlos Garrido
Claims Handler
 
Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com 

@bmsgroup

Join us on

-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]> 
Enviado el: jueves, 22 de enero de 2026 10:13
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 8212518023426 Informacion a Mediador

Email originated externally.

Estimado Colaborador:

El servicio de tramitación de siniestros de Reale le envía esta comunicación para informarle que: 

****************************************************************************

Buenso dias, Se informa que habéis dado parte por local, por lo que al no haber superación de umbrales además de tratarse de un siniestro cuyo origen reside en defecto de impermeabilización por parte de la Comunidad de Propietarios, no dispone de cobertura directa. 

Trasladamos a arag. Cuando dispongamos de la referencia, informamos. 

Saludos, 

****************************************************************************

  Póliza:        8211800018065
  Expediente :   0 : REALE COMERCIOS Y OFICINAS
  Tomador:       ANTONIO SANTOS OCON FERNANDEZ
  Ocurrencia:    18/11/2025

****************************************************************************

Puede ampliar esta información a través del apartado: Siniestros > Consulta, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE), informando el número de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, acceda a través del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Trámites, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y siga los siguientes pasos:

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, desde la consulta del Siniestro: 8212518023426 (Expediente : 0 ) pulse botón derecho del Ratón (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestros - Mensaje Tramitador", en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telefónicos que tenemos a su disposición:

CENTRO TELEFÓNICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias informáticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO - CAU: Para incidencias informáticas en el uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: [email-masked]
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los sábados

Reale Seguros Generales S.A.