Subject: RV: S#2022002114#REF.- 0215834490 - EMAIL A JESUS GUIRADO ATIENDEN REPARACION ACLARACION EMAIL - REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 21 Jan 2026 14:01:59 +0000

De: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 14:30
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2022002114#REF.- 0215834490 - EMAIL A JESUS GUIRADO ACLARACION EMAIL - REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ

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________________________________
Hola Carmen,

He estado haciendo gestiones, y había algo que no me cuadraba y lo volví a reclamar, se va a atender.

Te llamé pero no me dio señal de llamada, si puedes me pegas un toque y comentamos otro tema que tengo también abierto.

Saludos,

__________________________________________

Jesús Guirado
Responsable de Negocio
Málaga

Zurich Insurance Europe AG
Plaza de la Solidaridad 12 4º
29002 Málaga
+34 695 09 21 46 (mobile)
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 20 de enero de 2026 14:51
Para: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2022002114#REF.- 0215834490 - EMAIL A JESUS GUIRADO ACLARACION EMAIL - REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ

Buenas tardes Jesus, ¿que quieres decir con este correo de que ya está solucionado?

El pasado 31/12/2025 me indicabas que el stro estaba prescrito, por favor quedamos a la espera de tus aclaraciones, muchas gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de enero de 2026 16:21
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2022002114#REF.- 0215834490 - REITERAMOS EMAIL A CIA SOLIC. REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ

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________________________________
Buenas tardes Carmen,

Hemos podido finalmente rescatar este tema, ya está resuelto.

Saludos,

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Jesús Guirado
Responsable de Negocio
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de diciembre de 2025 14:28
Para: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: ESZ_MAIL_SINIESTROS_DIVERSOS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; ESZ_Defensa_Cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; M. Del Pilar Gomez Redondo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2022002114#REF.- 0215834490 - REITERAMOS EMAIL A CIA SOLIC. REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ
Importancia: Alta

RECORDATORIO

Buenas tardes Jesús,

Por favor para necesitamos de su ayuda por favor si es posible que se le repare al asegurado por su garantía directa, se trata de un asegurado para nuestra correduría, el Decano del colegio de abogados de Almeria

Quedamos a la espera de respuesta, muchas gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 14:50
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; M. Del Pilar Gomez Redondo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2022002114#REF.- 0215834490 - REITERAMOS EMAIL A CIA SOLIC. REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ
Importancia: Alta

Buenas tardes Jesús,

Por favor para necesitamos de su ayuda por favor si es posible que se le repare al asegurado por su garantía directa, se trata de un asegurado para nuestra correduría, el Decano del colegio de abogados de Almeria

Quedamos a la espera de respuesta, muchas gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de noviembre de 2025 14:12
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: ESZ_Defensa_Cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; M. Del Pilar Gomez Redondo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2022002114#REF.- 0215834490 - EMAMIL A CIA SOLIC. REPARACION A ASEG - JOSE PASCUAL POZO GOMEZ
Importancia: Alta

Buenos días

En relación con el siniestro de referencia, solicitamos que se atiendan los daños del asegurado, según su informe pericial adjunto y como indican el origen ya ha sido reparado.

Por favor, se trata de un asegurado muy importante para nuestra correduría y esta aún pendiente que Zurich atienda sus daños directos y cubiertos por póliza.

Quedamos a la espera de confirmación, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Zurich Seguros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de octubre de 2025 13:33
Para: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Información importante sobre la gestión de tu siniestro núm. 0215834490

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________________________________
[Zurich]
[Facil y rápido]
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000000518_3_ICONOCOMERCIOS.png]
Seguro de Comercios
Dirección: Calle Alvarez Castro, 10
Población: Almeria
Nº de siniestro: 0215834490
Ref.0215834490
Buenos dias

En referencia al siniestro indicado. Hemos recibido llamada de su mediadora indicando solicita que se realice indemnización por los daños en su vivienda. Como ya se le indicó, recibimos informe pericial donde el perito nos confirma que el origen de los daños ha sido reparado hace 2 años aproximadamente (2023).

Teniendo en cuenta que en diciembre de 2022 se nos informó que había designado a un letrado particular, rogamos que nos remita la documentación de las gestiones realizadas por su letrado, así como la interrupción de prescripción.

También será necesario conocer si el estado de los daños continúa siendo el mismo o se ha llevado a cabo alguna reparación hasta la fecha.

Le informamos que puede dirigirse por escrito a nuestra Entidad, remitiéndolo a la dirección de correo indicada en el presente escrito o al e-mail [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

Quedamos pendientes de su pronta respuesta.

Saludos.

Datos tramitador: Angel Sanchez Telf.: 93.520.17.53 E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Departamento de tramitación de siniestros
Zurich Seguros
Siniestros Zurich
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001590_1_EMAILICONOTELFZURWHITE.png]
934 165 046 <tel:934165046>
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001591_1_EMAILICONOEMAILZURWHITE.png]
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Datos de contacto
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001632_EMAILICONOPERSONAZURWHITE.png]
BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEG., S.L.
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001590_1_EMAILICONOTELFZURWHITE.png]
958 521 546 <tel:958521546>
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001592_1_EMAILICONODIRECCIONZURWHITE.png]
Serrano, 240
28016 MADRID, MADRID<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/gWVuCQ0p4sAWLYpUKcVHGmIkp?domain=urldefense.com>
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/rrss/IM000001598_EMAILICONOTWITTER.png]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/k7nKCVPx6uwA8Y6CAhvHEaU_s?domain=urldefense.com>
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/o3WeCjqmDT5q0VXCvs2HmdoZt?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/I0fhCl5oGSnZlj8UxuLHzmvrK?domain=urldefense.com>.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NwFdCoQrLUqzmQRtqH5Hp8RQ4?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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