Subject: S#2026000290# 20261100263 QUIQUE A SANTI SNTRO APERTURADO EN CCS SOTOGRANDE ROYAL POLO SL
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Santiago Romero <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Wed, 21 Jan 2026 12:46:40 +0000

Buenas Santi.

Aperturado en CCS 20261100263

Gracias un abrazo

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Santiago Romero <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 12:17
Para: Francisco González <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: S#2026000290# siniestro sotogrande

Abierto en elevia con ref. 2026000290

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 11:52
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: siniestro sotogrande
Importancia: Alta

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> apertura este siniestro en el CCS que tramitará @Santiago Romero<mailto:[email-masked]> por favor.

@Santiago Romero<mailto:[email-masked]> registralo tu en ELEVIA para que se guarde como tuyo.

Por otro lado, @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> llama a Melgarejo (no le digas que se apertura hoy) e indicale que el tramitador es @santiago pero que esta fuera de la oficina. Trasládale que el CCS esta saturado por la frecuencia de siniestros de estas fechas, pero que “cojan el toro por los cuerno”, es decir, que realicen fotografías de todos los daños y que se pongan a reparar (guarden piezas tb).

Yo contesto a Maria Garcia Borbolla.

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 11:35
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: siniestro sotogrande
Importancia: Alta

@Francisco González<mailto:[email-masked]> este sntro no esta abierto en consorcio. No se si es prudente que lo abra yo vaya a ser que me pidan datos mios y al fin y al cabo el consorcio es el gobierno…Le mpaso lo datos a Quique o Maytre para que lo abra. Tu me dices.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 10:57
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: siniestro sotogrande

Email originated externally.

________________________________
Buenos días ,
se ha puesto en contacto conmigo mi jefe , Gonzalo Melgarejo , me indica que no tiene noticias del perito,  que es urgente que le contacte,  pues día que pasa día , que se da cuenta de algo más roto ¿sería posible que tratéis con ellos a ver si lo pueden llamar ? al menos Que alguien lo llame para que se quede tranquilo por favor…

GONZALO MELGAREJO 629659466
Muchas gracias

María García-Borbolla

El 14 ene 2026, a las 13:46, [email-masked]<mailto:[email-masked]> escribió:

Señores disculpad de nuevo el lio, me indica Gonzalo Melgarejo, el propietario de las sociedades que gestiono que quiere ser el el que gestione las relaciones con el seguro y perito y no Alba como os había indicado, os adjunto su teléfono por si queréis pasárselo al perito o si tenéis que comunicarle cualquier cosa

GONZALO MELGAREJO 629659466

Muchas gracias

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 14 de enero de 2026 11:19
Para: 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Alba Martin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: maquinaria afectada por el agua

Buenas tardes, me indica Alba que al intentar arrancar as dos maquinas de las que envio foto no arrancan y necesitarían arreglo, se las incorporais al perito por favor¿?

Adjunto foto de mini retro y tractor de cadena

Muchas gracias
De: Gonzalo Melgarejo Martínez de Abellanosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 14 de enero de 2026 10:58
Para: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alba Gavilan <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Foto Mini Retro

A efectos del seguro. Hacer foto del tractor de cadena

Enviado desde mi iPhone

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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