Subject: s#2025003997# CARRI A YOLANDA SB REHUSE
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 21 Jan 2026 12:30:50 +0000

Buenas Yolanda,

Al margen de la exclusión que alega la tramitadora (La causa fue el gripamiento (bloqueo por falta de lubricación o desgaste) del mecanismo que mueve el timón.No lo cubren porque lo consideran una avería mecánica por desgaste o mantenimiento, no un accidente):

Salvo error por mi parte, la póliza no posee la garantía de daños ppios contratada --> esto es lo primero que tendríamos que haberle indicado al asgdo., es decir, si hubiésemos revisado la póliza desde el ppio le hubiésemos comunicado la no cobertura desde el ppio. Que quizás se lo hubiese tomado mal, pero ahora se lo tomará peor ….

____________________________________________

____________________________________________

………
____________________________________________

La garantia de averias particulares cubre incendio, explosión, caída de rayo, choque, impacto, deslizamiento, vuelco…, pero sólo cuando la embarcación esta fuera del agua o durante las maniobras de salida/entrada del agua.

Respecto a que la Cía. reclame al taller una mala reparación tampoco le veo enfoque en póliza y menos despues de dos años…… y como lo demostraría despues de dos años….

Por favor, llámalo para comentarle la no cobertura (es un cliente integral).

Ya me cuentas como fue.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 12:36
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: s#2025003997# REHUSE
Importancia: Alta

Buenas Carri

De este stro sigo intentado hablar con Gema Gimeno la tramitadora no sé el motivo no cubre por Averia particular

Cuando habel con asegurado Gonzalo Melgarejo quería que se le reclamase a taller de reparación ya que decía que esa avería era por un incidente que tuvo hacia casi dos años al golpearse con unas orcas y no le dejaron bien la reparación, ya le explique q después de ese tiempo era difícil poder acreditar y que debía evitar decirselo al perito en la visita que era de una mala reparación de hace 2 años

Encargo pericial a MAAR SEA SURVEY, de la documentación solicitada no aporta nada

Carta de navegabilidad.

Inventario.

Titulo del patrón del barco.

Presupuesto de reparación, fotos de los daños

Factura del remolcaje a puerto que preciso la embarcación el día del siniestro (SI PROCEDE).

Yolanda

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 13:47
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025003997# CARRI A OLANDA AGILIZA EXP barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20 SOLICITADO ASEG DOC
Importancia: Alta

@Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> dale celeridad a este expediente.

Que gabinete lo lleva? Necesitas que toque al gabinete?

Saludos.

De: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 13:27
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: BMS s#2025003997# barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20 SOLICITADO ASEG DOC

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Yolanda,
Nos ha preguntado mi jefe si se sabe algo del seguro de este siniestro del barco.
Yo la última comunicación que tengo es este mail de agosto.
Salvo error nuestro no hemos tenido ninguna otra noticia.
¿puedes informarnos por favor?
Muchas gracias!
Quedo a la espera

Cayetana Benítez Fernández

PABELLÓN MONORRAÍL. Av. Charles Darwin s/n.
ISLA DE LA CARTUJA
41092 Sevilla Spain
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Móvil 602036230

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de agosto de 2025 14:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025003997# barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20 SOLICITADO ASEG DOC

Buenas tardes

En relación al correo para no demorar el mismo ya que la Cia cuando recepciona el parte y hace encargo se puede demorar, haremos la comunicación ahora  a Cia indicando que la embarcación esta en Alcaidesa Varadero Dirección<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zVlCCmQpJUJ3X0DIGfwHRJQO-?domain=google.com>: ALCAIDESA MARINA Avda. Principes de Asturias S/N, 11300 La Línea de la Concepción, Cádiz, España Teléfono: +34 956 02 16 60<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/t2y3CnrqKuO2wyjHJhjHJI7XN?domain=google.com>
Dia 22/8 daños en timón por golpe
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
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Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de agosto de 2025 14:02
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025003997# barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20 SOLICITADO ASEG DOC

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________________________________
Hola Yolanda
Me indican que de momento solo comunicar el hecho.
Ya que no saben la causa.
Mi jefe me indica que Ya el lunes se comunica con vosotros.
El lunes volvemos a hablar entonces,
Muchas gracias

Cayetana Benítez Fernández

PABELLÓN MONORRAÍL. Av. Charles Darwin s/n.
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de agosto de 2025 12:40
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2025003997# barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20 SOLICITADO ASEG DOC

Buenos días

Del incidente ocurrido y tal como hemos comentado precisamos lo antes posible para dar traslado a Cia y si ésta lo estima poder realizar encargo pericial, que nos cumplimente la declaración adjunta entendemos daños en timón por golpe con objeto y que nos confirme datos de contacto para encargo pericial en:

Alcaidesa Varadero
Dirección<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zVlCCmQpJUJ3X0DIGfwHRJQO-?domain=google.com>: ALCAIDESA MARINA Avda. Principes de Asturias S/N, 11300 La Línea de la Concepción, Cádiz, España
Teléfono: +34 956 02 16 60<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/t2y3CnrqKuO2wyjHJhjHJI7XN?domain=google.com>

También se precisará la siguiente documentación pero se puede presentar posteriormente, lo mas urgente es el escrito con los datos de contacto para comunicar a Fiatc
DOCUMENTACION

Carta de navegabilidad.

Inventario.

Titulo del patrón del barco.

Presupuesto de reparación.

Factura del remolcaje a puerto que preciso la embarcación el día del siniestro (SI PROCEDE).

Quedamos a la espera
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de agosto de 2025 11:04
Para: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: problema barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/iyaWCxvEXcMV8GwSAHAHylvZj?domain=aka.ms>
________________________________
De: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Friday, August 22, 2025 9:49:38 AM
Para: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: problema barco MELIBERA póliza FIATC 0092-5068753-20

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________________________________

Buenos días Fernando Curro o Begoña,

Me indican que el barco propiedad de MELIBERA cuya póliza de FIATC 0092-5068753-20 adjunto y que gestionamos con vosotros, ha tenido un problema con el timón y lo han sacado del agua en el VARADERO ALCAIDESA, en la LÍNEA DE LA CONCEPCION.

¿me indicáis por favor cómo debemos proceder?

Muchas Gracias!

Un saludo

Cayetana Benítez Fernández

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De: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 17:34
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Barco APOLLO 1 seguro

Buenas tardes, Maria

Adjunto póliza,

Quedo a tu disposición,

Un abrazo

Fernando Yñiguez Aragón

Senior Account Executive, Corporate

Móvil:                +34 674 43 83 12

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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 16:08
Para: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Barco APOLLO 1 seguro

Buenas tares MARIA

Pongo en copia a Fernando y Begoña que te lo hacen llegar

ABRAZOS

Curro Gomar

Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)

Móvil:                +34 697 452 018

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 15:52
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: Barco APOLLO 1 seguro

Email originated externally.

________________________________

Curro que tal?

Es posible que me mandéis la póliza renovada o un certificado? Lo neceesitan como es en el mail de abajo para sacar el barco a varadero!

María García-Borbolla

Inicio del mensaje reenviado:

De: jef smis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 27 de mayo de 2025, 15:42:44 CEST
Para: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Gonzalo Melgarejo Martínez de Abellanosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Barco APOLLO 1 seguro

Buenas tardes,

Mañana el barco va a varadero como está previsto, necesito el seguro renovado ya que este está caducado y no dejan subir el barco sin seguro. Me podrían mandar el seguro actualizado? Gracias de antemano.

Saludos cordiales

Jef Smis

Enviado desde Outlook para Android<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/oFTlCyrGYuXwDjkskI7Hx81rO?domain=aka.ms>

________________________________

From: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Monday, April 7, 2025 9:14:59 AM
To: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Gonzalo Melgarejo Martínez de Abellanosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: RV: Barco APOLLO 1 seguro

Buenos días,
Adjunto en pdf seguro multirriesgo embarcaciones del barco siguiendo indicaciones de Gonzalo Melgarejo.
Un saludo

Cayetana Benítez Fernández

PABELLÓN MONORRAÍL. Av. Charles Darwin s/n.
ISLA DE LA CARTUJA
41092 Sevilla Spain
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Tlf. 0034 954 000 023
Fax. 0034 954 081 216

-----Mensaje original-----
De: Gonzalo Melgarejo Martínez de Abellanosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 5 de abril de 2025 10:15
Para: Cayetana Benítez Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Maria Garcia Borbolla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jef Hermano Elise <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Barco APOLLO 1

Cayetana
Manda a Jef el seguro del barco.
Gracias

Gonzalo Melgarejo
Founder. M.O.B
GRUPO BOGARIS
MELIBERA

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/b8Z5CwmDWc8m6O9sQF8HJVY92?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/oVuOCvoBVSN51BKuyCYHQR-tr?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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