Subject: S#2025003242#REF.- 20253521644 - ACUSE RCBO. EMAIL A ASEG DIFERENCIA PTE PAGO CIA - PROYECTOS AGUAHABANA S.L. - CALLE HABANA 103, 18194, CHURRIANA DE LA VEGA - GRANADA
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 21 Jan 2026 12:37:12 +0000

Buenos días

Acusamos recibo de su comunicación en relación con el siniestro de referencia informándoles que procedemos a su envío a la Aseguradora para su análisis y les mantendremos informados.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
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De: Lucía López Martínez <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 21 de enero de 2026 10:05
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025003242#REF.- 20253521644 - EMAIL A ASEG PAGO CIA - PROYECTOS AGUAHABANA S.L. - CALLE HABANA 103, 18194, CHURRIANA DE LA VEGA - GRANADA

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Buenos días Carmen,

Ruego me confirmes que recibiste el correo que reenvío, salvo error no he recibido respuesta.

Gracias.

Lucía López Martínez

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Dado que la dirección de correo electrónico es un dato de carácter personal cuando permite identificarle, mediante su utilización en las comunicaciones mantenidas, el usuario autoriza expresamente al Responsable su tratamiento para la gestión de la relación mercantil. Conforme al RGPD – UE 679/2016, le facilitamos la información que sigue en cumplimiento del deber de información: Identidad Responsable: LÓPEZ CANTAL ABOGADOS S.L.P.U.; Finalidad: gestionar la prestación de los servicios; Principio de limitación de la finalidad: sus datos se conservarán, bien mientras se mantenga la relación comercial/mercantil, bien hasta tanto se solicite su supresión por el interesado o bien durante el plazo legalmente exigible al responsable a partir de la última confirmación de interés; Legitimación: consentimiento expreso del interesado; Procedencia: el propio interesado; Destinatarios: no se cederán datos a terceros, excepto si hay obligación legal. Encargados del tratamiento: dentro de la UE; CIF: B18320648; Dirección postal: Gran Vía, 29, 1º Izquierda, 18001, Granada; Teléfono: 958293344. Derechos del interesado: Derecho de acceso, obteniendo del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no sus datos personales. Derecho de rectificación, si fueran inexactos, incompletos o desactualizados. Derecho de supresión, pudiendo el responsable del tratamiento retenerlos o bloquearlos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho de oposición, pudiendo continuar con el tratamiento si existiera obligación legal o fuera necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho de limitación del tratamiento, pudiendo conservarlos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho a la portabilidad, para que sus datos los tenga y trate otra entidad. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, con objeto de no tomar una decisión sobre Vd. basada sólo en el tratamiento de sus datos, la cual produzca efectos jurídicos en su esfera personal o le afecte de forma similar. Derecho a revocar el consentimiento para la finalidad específica que fueron tratados, siendo lícito el tratamiento efectuado hasta ese momento. Derecho a pedir el amparo de la Agencia Española de Protección de Datos en los supuestos de negativa a la solicitud de ejercicio de los derechos.Correo electrónico responsable ejercicio derechos: [email-masked];<mailto:[email-masked];Vd>Vd<mailto:[email-masked];Vd>. puede oponerse a esta fase del tratamiento de sus datos sin más que dirigir un correo a la cuenta: [email-masked]<mailto:[email-masked]>, aportando su DNI y la forma de contacto.En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la (s) persona (s) nombrada (s) en el campo “PARA” y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor, notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente.POR FAVOR, SI VA VD. A REENVIAR ESTE CORREO, TENGA EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS:1.- Borre la dirección del remitente, así como cualquier otra dirección que aparezca en el cuerpo del mensaje.2.- Proteja las direcciones de los destinatarios colocando las mismas en la línea de CCO (CON COPIA OCULTA).

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De: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Lunes, 12 de Enero de 2026 9:30
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Carmen,

Te envío la factura en relación al siniestro arriba referenciado. Ruego me confirmes que se indemniza el resto.
Un saludo.

Lucía López Martínez

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De: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Viernes, 09 de Enero de 2026 10:15
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Carmen,

Nos hemos dado cuenta que la factura que te enviamos ayer no tiene fecha y además me confirma la persona que la emite que hay un error en la numeración. En cuanto nos la envíe subsanada procedo a remitírtela.

Un saludo.

Lucía López Martínez

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De: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Miércoles, 07 de Enero de 2026 12:40
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Buenas tardes Carmen y feliz año,

Adjunto te remito factura de reparación del techo de la pista de pádel correspondiente al siniestro arriba referenciado.

Un saludo.

Lucía López Martínez

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De: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Jueves, 30 de Octubre de 2025 14:33
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: José Manuel García López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025003242#REF.- 20253521644 - EMAIL A ASEG PAGO CIA - PROYECTOS AGUAHABANA S.L. - CALLE HABANA 103, 18194, CHURRIANA DE LA VEGA - GRANADA

Muchas gracias por la información Carmen, un saludo.

Lucía López Martínez

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Enviado: Jueves, 30 de Octubre de 2025 9:43
Para: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Lucia

En relación al siniestro de referencia, la compañía nos informa que con fecha de hoy han procedido a dar orden de pago a la cuenta bancaria facilitada por importe de 472 €, en breve lo tendrán abonado en su cuenta.

He de recordarles que quedarían pendientes 118 € cuando se presente la factura de reparación.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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Enviado el: jueves, 23 de octubre de 2025 14:01
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025003242#REF.- 20253521644 - EMAIL A ASEG PROP. INDEMNIZ. - PROYECTOS AGUAHABANA S.L. - CALLE HABANA 103, 18194, CHURRIANA DE LA VEGA - GRANADA

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Buenas tardes Carmen,

Gracias por la información relativa al siniestro de referencia.

Adjunto remito certificado de titularidad de cuenta de PROYECTOS AGUAHABANA, S.L. a fin de que realicen el ingreso de 472 euros. Pongo en copia a Javier López para que una vez realizados los trabajos a los que se refiere el presupuesto adjunto, nos remita factura de reparación para aportarla y que abonen los118 euros restantes.

Un saludo.

Lucía López Martínez

Abogada / Lawyer

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Dado que la dirección de correo electrónico es un dato de carácter personal cuando permite identificarle, mediante su utilización en las comunicaciones mantenidas, el usuario autoriza expresamente al Responsable su tratamiento para la gestión de la relación mercantil. Conforme al RGPD – UE 679/2016, le facilitamos la información que sigue en cumplimiento del deber de información: Identidad Responsable: LÓPEZ CANTAL ABOGADOS S.L.P.U.; Finalidad: gestionar la prestación de los servicios; Principio de limitación de la finalidad: sus datos se conservarán, bien mientras se mantenga la relación comercial/mercantil, bien hasta tanto se solicite su supresión por el interesado o bien durante el plazo legalmente exigible al responsable a partir de la última confirmación de interés; Legitimación: consentimiento expreso del interesado; Procedencia: el propio interesado; Destinatarios: no se cederán datos a terceros, excepto si hay obligación legal. Encargados del tratamiento: dentro de la UE; CIF: B18320648; Dirección postal: Gran Vía, 29, 1º Izquierda, 18001, Granada; Teléfono: 958293344. Derechos del interesado: Derecho de acceso, obteniendo del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no sus datos personales. Derecho de rectificación, si fueran inexactos, incompletos o desactualizados. Derecho de supresión, pudiendo el responsable del tratamiento retenerlos o bloquearlos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho de oposición, pudiendo continuar con el tratamiento si existiera obligación legal o fuera necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho de limitación del tratamiento, pudiendo conservarlos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho a la portabilidad, para que sus datos los tenga y trate otra entidad. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, con objeto de no tomar una decisión sobre Vd. basada sólo en el tratamiento de sus datos, la cual produzca efectos jurídicos en su esfera personal o le afecte de forma similar. Derecho a revocar el consentimiento para la finalidad específica que fueron tratados, siendo lícito el tratamiento efectuado hasta ese momento. Derecho a pedir el amparo de la Agencia Española de Protección de Datos en los supuestos de negativa a la solicitud de ejercicio de los derechos.Correo electrónico responsable ejercicio derechos: [email-masked];<mailto:[email-masked];Vd>Vd<mailto:[email-masked];Vd>. puede oponerse a esta fase del tratamiento de sus datos sin más que dirigir un correo a la cuenta: [email-masked]<mailto:[email-masked]>, aportando su DNI y la forma de contacto.En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la (s) persona (s) nombrada (s) en el campo “PARA” y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor, notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente.POR FAVOR, SI VA VD. A REENVIAR ESTE CORREO, TENGA EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS:1.- Borre la dirección del remitente, así como cualquier otra dirección que aparezca en el cuerpo del mensaje.2.- Proteja las direcciones de los destinatarios colocando las mismas en la línea de CCO (CON COPIA OCULTA).

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De: "Maria del Carmen Moral" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Jueves, 23 de Octubre de 2025 11:56
Para: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Lucia

En relación con el siniestro de referencia y tras grandes esfuerzos con la compañía para que considerasen el rehúse que nos enviaron en un primer momento por la incidencia en la fecha de siniestro, hemos recibido propuesta de indemnización conforme al presupuesto aportado.

La compañía propone indemnización de 472 € a valor real, sin aportar factura.

Cuando se aporte la factura de reparación se abonaría 118 € restantes.

Al ser empresa no se indemniza el Iva, pues lo pueden desgravar.

Quedamos a la espera de acreditación bancaria y factura en su caso para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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De: Lucía López Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 2 de octubre de 2025 10:02
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025003242#REF.- 20253521644 - REITERAMOS EMAIL ASEG. SOLIC CONFIRMACION ACLARADO CON INQUILINO FECHA STRO. - PROYECTOS AGUAHABANA S.L. - DAÑOS TECHO PISTA PADEL -

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Buenos días Carmen,

Me indicó ayer Jaime que había pensado enviar un correo a la compañía indicando que el siniestro ocurrió el 24 de junio. Él mantiene que nunca dijo otra fecha, que cuando le preguntaron indicó que no sabía día exacto pero que fue un día que hizo muchísimo viento pero nunca dijo un día diferente al 24 de junio, para que lo tengas en cuenta.

Un saludo.

Lucía López Martínez

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De: Jaime Costa Romano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 1 de agosto de 2025 18:51
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025003242#REF.- 20253521644 - ENVIO EMAIL ASEG SOLIC. PPTO REF. ASISTENCIA.- 2025/978945 - PROYECTOS AGUAHABANA S.L.

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adjunto presupuesto solicitado,

un cordial saludo

jaime costa

En viernes, 1 de agosto de 2025, 15:10:00 CEST, Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días Jaime

En relación a su comunicación, si puede por favor envíeme el presupuesto para enviar a la compañía, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Jaime Costa Romano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 1 de agosto de 2025 12:56
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025003242#REF.- 20253521644 - ENVIO EMAIL ASEG SOLIC. PPTO REF. ASISTENCIA.- 2025/978945 - PROYECTOS AGUAHABANA S.L.

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Buenos dias,

Ya tengo el presupuesto de la colocación de las placas del techo, se lo he hecho llegar a alicia, si queréis os lo reenvío directamente por mail.

Quedo pendiente de sus noticias,

Recibid un cordial saludo,

Jaime Costa

En martes, 22 de julio de 2025, 13:22:05 CEST, Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días Jaime

En relación al siniestro de referencia,  tras conversación telefónica, quedamos a la espera de presupuesto de reparación, pues la empresa enviara por asistencia no puede realizar los trabajos necesarios para la reparación del siniestro.

Quedamos a la espera de sus noticias, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 14:49
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025003242#ACUSE RCBO. STRO. REF. ASISTENCIA.- 2025/978945 - PROYECTOS AGUAHABANA S.L.

Buenos días

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente Ref. Asistencia.- 2025/978945, igualmente le indicamos que hemos procedido a dar trámite a la Aseguradora, la cual enviara a sus reparadores.

Sin más reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RR1rCL8k4sj1MlJiGcYHyKTuK?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sXSlCMQl4UOZVvQf4f4H8vkHD?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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