Subject: s#2026000050# ARAG REFERENCIA AS8822702 EMAIL ASEG FRA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 21 Jan 2026 09:01:44 +0000

De: Juan Manuel López <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 9:31
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000050# ARAG REFERENCIA AS8822702 F.Stro: 04/01/2026 EMAIL ASEG OTRO CORREO

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Hola Yolanda:

Te adjunto la documentación que me has solicitado. El vuelo tenia que haber salido el día 4/12 a las 21:45 y se retraso al día 5/12 a las 15:30. Con lo cual nos hicieron perder un día en Tailandia. Te reenvio el correo de cancelación de la compañía aérea en otro mail.

Un saludo

Horario de nuestro Almacen de Málaga:
De Lunes a Viernes de 7:00 a 15:30

Juan Manuel López  (Gerente)

JMLOPEZ VENTILACION, S.L.
C/. Paris, 37 P.I. San Luis
29006 (Málaga)
Tlf: 952 34 86 96
Fax: 952 33 71 76
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incluidos dentro de un fichero automatizado bajo la responsabilidad de JMLÓPEZ VENTILACIÓN, S.L con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted.

Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ PARIS, 37 - P.I. SAN LUIS. 29006 – MÁLAGA.

Si en el plazo de 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que los datos no han sido modificados, que se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 13 de enero de 2026 14:49
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000050# ARAG REFERENCIA AS8822702 F.Stro: 04/01/2026 EMAIL ASEG OTRO CORREO

De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 15:01
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000050# ARAG REFERENCIA AS8822702 F.Stro: 04/01/2026 EMAIL ASEG

Buenas tardes
Tal como hemos comentado la Cia solicita la documentación para el tramite si bien como hemos hablado la cobertura seria la de 7.20 reembolso de vacaciones no disfrutadas que según condicionado de la póliza tiene exclusiones
No hay otros gastos ya que los asumió la línea área así pues se reclama al tramitador la información
Un saludo

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 14:24
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: E-MAIL ARAG REFERENCIA AS8822702 F.Stro: 04/01/2026 PETICIÓN DE COMPROBANTES

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Responsable:
MAYO NAVARRO ADRIANA
Teléfono:
933001050
E-mail:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Fecha Envío:
07/01/2026
Referencia:
AS8822702
Fecha Siniestro:
04/01/2026

Datos del destinatario
Nombre:
Yolanda
Para:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Apreciado Asegurado,

Te confirmamos que hemos abierto el expediente AS8822702  a nombre de Juan Manuel Lopez Padilla correspondiente a la solicitud de reembolso de DEMORA EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE. Para poder tramitar la solicitud, debes cumplimentar la información que requerimos en nuestra plataforma de gestión de siniestros:

Haga click aquí para acceder a la plataforma<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SYcHCVPx6uw6VEAfGfvHESxGZ?domain=siniestros.aragonline.net>

Si tienes problemas para acceder al enlace, copia y pega el siguiente texto en tu navegador:
https://siniestros.aragonline.net/reembolso/414553454330314D4141533838323237303233353331383036<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SYcHCVPx6uw6VEAfGfvHESxGZ?domain=siniestros.aragonline.net>

Quedamos a la espera de recibir la documentación, sin que el envío de esta solicitud implique que este siniestro tenga cobertura en tu póliza.

Queremos recordarte que el equipo de tramitación no analiza los siniestros hasta recibir toda la documentación completa.

Agradecemos tu confianza y te recordamos que, si necesitas más información o tienes alguna duda, puedes contactar con nuestra Central Operativa a través de este correo.

Atentamente,

Datos ARAG
Póliza 713860957
Riesgo JUAN MANUEL LOPEZ PADILLA
Lugar Evento TAILANDIA, BANGKOK
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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