Subject: S#2025005750# REF CIA 7760239829 FACILITAMOS INFORMACIÓN A ASEG
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Cristina Urgiles <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Tue, 20 Jan 2026 17:05:55 +0000

Buenas tardes Cristina,

Hemos hablado con AXA y nos confirman que está autorizado el traslado y el abono de los gastos de estancia y que este se realizará en los próximos días.

Quedamos pendientes de que se reciba en sus instalaciones, rogamos nos informen para reclamar información a la compañía en caso contrario en unos días.

Estamos a disposición para cualquier otra gestión o consulta.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Cristina Urgiles <[email-masked]>
Enviado el: martes, 20 de enero de 2026 17:26
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: RE: Referencia: 07090390

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes,

Salvo error de nuestra parte, no hemos recibido respuesta al correo anterior.

Quedamos a la espera de sus indicaciones,

Un saludo.
Antes de imprimir, piensa en el Medio Ambiente: revisa siempre el documento y hazlo preferiblemente a doble cara o en papel borrador.
AVISO IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que en el supuesto de que no desee seguir recibiendo las comunicaciones e informaciones que viene recibiendo mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique con un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]> de esta forma sus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Su solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga realizando las referidas comunicaciones. Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. De acuerdo con la legislación vigente en materia de Protección de Datos, se le informa de que sus datos personales, recogidos en cualquiera de nuestros medios, van a ser conservados y tratados del mismo modo y para el fin con que se recogieron, así como para gestionar las solicitudes que se hagan a MULTIELEVACIÓN, S.L., por tanto, la base legítima para el tratamiento será el consentimiento del interesado o la existencia de un contrato o acuerdo previo. Se pone en su conocimiento que puede acceder a los distintos derechos de los que dispone en la siguiente dirección (adjuntando fotocopia DNI) a: MULTIELEVACIÓN, S.L., CL LAGUNA DEL MARQUESADO 36B, 28021, MADRID (MADRID), EMAIL: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Cristina Urgiles
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 11:44
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: Referencia: 07090390
Importancia: Alta

Buenos días,

Hemos recibido respuesta de AXA en relación con el expediente del vehículo 5578KBS. (ver hilo de correo más abajo)

Quedamos a la espera de vuestras indicaciones sobre cómo debemos proceder a partir de ahora.

Gracias de antemano.

Un saludo.

De: info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 15:58
Para: Tania Ortega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Urgiles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Referencia: 07090390

De: No-reply AXA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 14:59
Para: info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Referencia: 07090390

 
[Imagen quitada por el remitente. AXA]

Apreciado/a Sr/Sra.

Le informamos sobre el escrito que envió a este Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones.

Hemos informado de ello a las personas responsables de los equipos intervinientes, con el fin de que realicen las acciones correspondientes para la mejora del servicio y evitar que vuelvan a suceder situaciones similares.

Desde asistencia van a gestionar nuevamente el traslado y se ha autorizado al proveedor el abono de las estancias pendientes.

Le pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes ocasionados y le agradecemos su comunicación pues con ello nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros procesos.

Saludos cordiales,

Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones
AXA Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares. Hoja nº. PM-61041. CIF A60917978. Domicilio Social: C/ Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.

--------------- Mensaje original ---------------
De: info [[email-masked]]
Enviado: 22/12/2025 16:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: [EXTERNAL] RV: FIAT FIORINO 5578-KBS
Buenas tardes,

Por medio del presente correo les remitimos escrito formal de disconformidad, que se adjunta, en relación con la póliza de automóvil n.º 45872669, correspondiente al vehículo FIAT FIORINO matrícula 5578-KBS, titularidad de MULTIELEVACIÓN.
Rogamos acusen recibo del presente correo y del escrito adjunto, y nos confirmen por esta misma vía la anulación del cargo reclamado y la gestión del traslado solicitado.

Quedamos a la espera de su respuesta por escrito.

Un saludo.

Antes de imprimir, piensa en el Medio Ambiente: revisa siempre el documento y hazlo preferiblemente a doble cara o en papel borrador.
AVISO IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que en el supuesto de que no desee seguir recibiendo las comunicaciones e informaciones que viene recibiendo mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique con un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]> de esta forma sus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Su solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga realizando las referidas comunicaciones. Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. De acuerdo con la legislación vigente en materia de Protección de Datos, se le informa de que sus datos personales, recogidos en cualquiera de nuestros medios, van a ser conservados y tratados del mismo modo y para el fin con que se recogieron, así como para gestionar las solicitudes que se hagan a MULTIELEVACIÓN, S.L., por tanto, la base legítima para el tratamiento será el consentimiento del interesado o la existencia de un contrato o acuerdo previo. Se pone en su conocimiento que puede acceder a los distintos derechos de los que dispone en la siguiente dirección (adjuntando fotocopia DNI) a: MULTIELEVACIÓN, S.L., CL LAGUNA DEL MARQUESADO 36B, 28021, MADRID (MADRID), EMAIL: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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[Imagen quitada por el remitente.]

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