Subject: RE: s#2026000069# -REF CIA 26U000413 DE PERITO TRASLADA INFO SOBRE ORIGEN- ADMINISTRADOR CURSO MÁ EL PARTE- CP ALHAMBRA GOLF FASE I
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Javier Serrano <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Jan 2026 15:30:38 +0000

Javier como hemos comentado telefónicamente le adelantaré a Noemi el origen de los daños para que vayan solicitando pto. de reparación del origen para que HELVETIA atienda los daños de la vivienda 17 que por cierto esta vivienda ya tuvo un siniestro y se le indemnizó180€ (Ref. 25U016233) basándose en tu informe pericial.

Conclusión existen daños en vivienda 17 a consecuencia de la terraza (sumideros) del apartamento 23 del bloque 25 . En CC va mi compañero @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> para que tome de referencia tus datos de contacto y le de traslado al perito de la CIA de seguros de Dolores Camacho propietaria de la vivienda 17 y que tiene el seguro través de correduría

Abrazos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Javier Serrano <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 19 de enero de 2026 20:29
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000069# -REF CIA 26U000413 SOLICITO INFO A PERITO - CP ALHAMBRA GOLF FASE I Apto 23 Bloque 25

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________________________________
Hola, Mayte!!! Disfrutar no es la palabra, pero bien... es temporada fuerte. NO queda otra.
Arrancando semana, que espero nos sea productiva, te cuento:

Visita realizada, y gracias al propietario de la vivienda 23 del bloque 25, que se tomó la molestia de aclararme el error del texto y él mismo llamar a la persona que podía mostrarme los daños del VERDADERO PERJUDICADO..... perjudicada, mejor dicho (*VIVIENDA 17.. TE SUENA???)... gracias a él pudo ser útil la visita.

Han comunicado mal el siniestro, como te digo, pero aclarado en visita:

"DEBIDO A LAS FUERTES LLUVIAS SE HA FILTRADO AGUA EN EL APTO 23 BLOQUE 25. ¨
EN UN ARMARIO DE UNA DE LAS HABITACIONES DE SU CASA Y UNA PARED DE OTRA HABITACIóN".

GIrada visita, la vivienda 23 del bloque 25 ESTÁ ENCIMA de la vivienda que ha sufrido los daños... a 17. ¿Recuerdas la 16 y 17, que eran de dos hermanas, recientemente fallecida una de ellas...? Pues otra vez lo mismo.

Gracias a acceder a las terrazas (son dos, correspondientes a los dos puntos de daños) de la vivienda 23 puedo comprobar que la C.P. no sólo no ha hecho absolutamente nada para subsanar origen de un daño ya conocido, sino que son los sumideros (por llamarles de alguna manera, porque son un simple agujero en el suelo, sin sumidero realmente) son los de origen.

No podemos responsabilizar al propietario porque no existe falta de mantenimiento (de hecho, está "mantenido" como el día que se entregaron las viviendas), ni ha alterado nada en la terraza.

Responsabilidad comunitaria, con uno de los dos daños repetido POR TERCERA vez, y el del armario, nuevo de esta vez.

Como te comenté, una cosa es que presenten una factura redonda de miles de euros por la reparación de las cubiertas, y otra que el trabajo esté realmente hecho.

Cerraré con los datos que conozco por el stro anterior de la vivienda 17, que por cierto creo q es clienta tuya con otro seguro. Dolores Camacho Álvarez.

Ahí llevas info. Cualquier duda, me escribes o me llamas!!!

Saludos.

Javier Serrano  671 289 456
Arquitecto Técnico. Col. nº 2577. COAATC.
Perito Riesgos Diversos.        VETA+
VALORACIONES Y ESTUDIOS TÉCNICOS, S.L.

El lun, 19 ene 2026 a las 17:03, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Estimado Javier

Espero que hayas disfrutado del fin de semana.

¿Pudiste realizar visita al perjudicado y averiguar si sus daños son de origen comunitario?
UN abrazo

Mayte Iglesias
Claims Handler

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