Subject: s#2025002093# 20251900338 AL LETRADO DE ASEG. ENVIAMOS OFERTA DE FIATC POR PERDIDA DE ALQUILER
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]>, Magali Vargas <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Jan 2026 14:34:03 +0000

Buenas tardes Juan Ignacio

Precisamente hace unos dias solicitamos información a FIATC pues se estaban demorando en resolver este asunto y hace escasos minutos nos acaba de llegar la carta adjunta con la propuesta de indemnización.

He solicitado el desglose de dicha indemnización pues entiendo, que habrán incluido la valoración de los daños materiales a la vivienda de Magali, además de la pérdida de alquiler, pero como puedes observar no indican nada al respecto.

No obstante, si estáis de acuerdo con dicha cantidad, la CIA solicita datos bancarios
Saludos

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]>
Enviado el: martes, 20 de enero de 2026 13:21
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>; Magali Vargas <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338 ASEG APORTA CONTRATO Y RESCISIÓN DE ALQUILER

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________________________________
Mayte, buenas tardes:
El miércoles pasado estuve con un fontanero de FIATC en el piso para comprobar que se había realizado la obra.
Por otro lado, como sabéis, en diciembre estuve con un perito.
¿Nos podrías informar si hay alguna novedad? Como recordarás, se reclamaban tanto la indemnización por reparación de los daños, como por rentas perdidas.
Muchas gracias.
Un saludo,

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 15 de diciembre de 2025 9:56
Para: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338 ASEG APORTA CONTRATO Y RESCISIÓN DE ALQUILER

Buenos días Magali y Juan Ignacio

Damos acuse de recibo de la documentación adjunta, la cual ha sido remitida a FIATC para su análisis
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 12 de diciembre de 2025 15:48
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025002093# 20251900338 A LETRADO CIA SOLICITA DOC PÉRDIDA DE ALQUILER

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________________________________
Buenas tardes a todos,

Adjunto el contrato de alquiler inicial, el mismo que se perdió posteriormente.
Cualquier cosa adicional por favor nos avisáis.

Saludos,
M.

El vie, 12 dic 2025 a las 5:29, JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Mayte, buenos días:
Te paso la resolución. El contrato lo enviará ahora Magali.
No obstante, en este documento de resolución se hace mención a la fecha de inicio del contrato de arrendamiento, y a la renta, entre otras cuestiones.
Muchas gracias.
Un saludo,

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 12 de diciembre de 2025 11:32
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002093# 20251900338 A LETRADO CIA SOLICITA DOC PÉRDIDA DE ALQUILER

Buenos dias

Desde FIACT solicitan carta de resolución de contrato, y contrato de alquiler que se perdió.
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de diciembre de 2025 9:48
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002093# 20251900338 LETRADO DE ASEG. APORTA FACTURA ARREGLO ORIGEN DE LA CP RECLAMA INDEMNIZACIÓN Y PÉRDIDA DE ALQUILER

Buenos dias Juan Ignacio

Damos acuse de recibo de la documentación la cual ya está en poder de FIATC para su análisis. En cuanto a la indemnización que reclama en favor de Magali, he de informarle que en un primer momento la CIA le abonaría la base imponible (753€) pues salvo error por nuestra parte no se ha aportado factura de reparación de los daños de nuestra asegurada, en cuyo caso y una vez se reciba la CIA le abonaría el correspondiente IVA (158,25€).

En cuanto a la petición de reclamar a FIATC la pérdida de alquiler, efectivamente la tiene contratada en póliza y hemos dado traslado a FIATC que es de interés de asegurada en ejecutar esta garantía, solicitando indicaciones al respecto.

En cuanto nos de respuesta FIATC le informaremos por este medio
Saludos

Mayte Iglesias
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De: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de diciembre de 2025 20:11
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338 ACLARACIONES AL LETRADO DE ASEGURADA PDTE. DOC

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________________________________
Buenas tardes, Mayte:
Finalmente, después de más de seis meses, la Comunidad ha arreglado la causa origen de los daños en la vivienda de mi cliente (Magali Vargas, va en copia).
Por tanto, siguiendo sus indicaciones de su correo sobre el que contesto, le adjuntamos la factura de reparación de la causa de origen, con objeto de que procedáis al abono de la indemnización que consta en vuestra carta que adjunto (911,85 € IVA incluido).
Por otro lado, de acuerdo con lo recogido en el Póliza de Magali, queremos que se abone las rentas de alquiler pérdidas desde junio hasta noviembre (incluido) a razón de 1550 €/mes (9.300 € en total) que era la renta pactada con el inquilino, que a fecha de 1 de junio de 2025 tuvo que abandonar la vivienda por problemas de habitabilidad. La póliza tiene dicha cobertura y, además, consta que está cedida en régimen de alquiler.
Por tanto, en relación con este particular, ruego que nos indiquen como proceder y qué documentación tenemos que aportar para acreditar el importe de la renta, la resolución del contrato de alquiler, etc., de lo cual tenemos documentos de todo.
Muchas gracias.
Un saludo,

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 18 de julio de 2025 11:20
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338 ACLARACIONES AL LETRADO DE ASEGURADA PDTE. DOC

Buenos dias Juan Ignacio

El punto dos hace referencia a que, si desea que FIATC le abone los daños directos ocasionados en la vivienda de Magalis, con el fin que le abonen el IVA han de presentar la factura. En la carta adjunta que le enviamos viene detallado por la CIA de seguros que la valoración de los daños directos en vivienda asegurada es de 753€ SIN IVA, una vez presente la factura la CIA le abonaría el IVA de los 753€, en este caso 158,25€. Es decir la indemnización total sería de 911.85€

Saludos

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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De: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 18 de julio de 2025 9:55
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338A LETRADO DE ASEGURADA PDTE. DOC

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________________________________
Mayte, buenos días:

No entendemos bien el punto dos, pues parece que FIATC, en ese caso, se hará cargo solo del importe del IVA. ¿Es así?

Le ruego que nos aclare ese punto.

Muchas gracias.

Un saludo,

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 18 de julio de 2025 8:27
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338A LETRADO DE ASEGURADA PDTE. DOC

Buenos días Juan Ignacio

Nos comenta que se ha encontrado el origen, pero ¿tienen algún documento por parte de la comunidad que justifique el arreglo del origen de los daños? Una vez recibido dicho documento, preguntaremos a FIATC si pueden atender los daños de la vivienda de Magalis a través del servicio de reparación de FIACT, pues según hilo de correos anexos en líneas inferiores, según carta FIATC  había dos opciones

  *   Que la comunidad de propietarios les aporte la factura que acredite la reparación del origen del siniestro.
  *   Que usted presente la factura de reparación de los daños en su vivienda, para que la compañía pueda abonar el IVA correspondiente.

Quedamos atentos a sus comentarios
Gracias

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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De: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 17 de julio de 2025 19:07
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# 20251900338 DATOS TRAMITADOR Y SOLICICTUD INFORME PERICIAL

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________________________________
Mayte, buenas tardes:

Muchas gracias por vuestro interés.

Ya parece que se ha encontrado el origen de los daños y se va a proceder en breve a su reparación.

Por ello, les ruego que, como teníamos previsto, por favor, procedan al pintado y demás trabajos necesarios para devolver la pared a su estado original.

Quedamos pendientes de sus noticias.

Muchas gracias de nuevo.

Un saludo,

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 11 de julio de 2025 10:16
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002093# 20251900338 DATOS TRAMITADOR Y SOLICICTUD INFORME PERICIAL

Buenos dias Juan

Queríamos interesarnos por el caso de nuestra asegurada, ¿ha conseguido que la comunidad repare el origen de los daños?
Gracias

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 17 de junio de 2025 13:15
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002093# 20251900338 DATOS TRAMITADOR Y SOLICICTUD INFORME PERICIAL

Buenos dias, Juan Ignacio

Le facilito los datos de contacto de la tramitadora del expediente de FIATC

BLANCA CENIZO LOPEZ
Telf. 933 27 09 43
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Queremos informarles que por nuestra parte hemos trasladado a FIATC su petición con respecto a la obtención del informe pericial
Saludos

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de junio de 2025 20:03
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# - Ref. CIA 20251900338 - REPUBLICA ARGENTINA 6 Esc:1 Plt:06 Pta:A

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________________________________
Mayte, buenas tardes:

En primer lugar, encantado de saludarle.

Me pongo en contacto con Ud., en relación con el asunto de Magali Vargas (va en copia).

Nos gustaría que nos dieran un contacto en FIATC para poder pedirles copia del informe pericial, pues el próximo día 17 de junio hay convocada junta de propietarios, en cuyo Orden del día consta como asunto a tratar las filtraciones que está sufriendo el inmueble de Magali, por lo que resulta esencial tener acceso a tal documentación con antelación.

Por tanto, os ruego, por favor, que nos deis algún contacto de FIATC para acceder a la copia del informe.

Quedamos a la espera.

Muchas gracias.

Un saludo,

Juan Ignacio Orellana Domínguez
Abogado

De: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 14:37
Para: JUAN IGNACIO ORELLANA DOMINGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: s#2025002093# - Ref. CIA 20251900338 - REPUBLICA ARGENTINA 6 Esc:1 Plt:06 Pta:A

FYI

M.

Magali Vargas
MEX: +52 55 28 66 08 71
ESP: +34 637 21 27 25

---------- Forwarded message ---------
From: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: Wed, 11 Jun 2025 at 14:36
Subject: Re: s#2025002093# - Ref. CIA 20251900338 - REPUBLICA ARGENTINA 6 Esc:1 Plt:06 Pta:A
To: Mayte Iglesias < >
Cc: Santiago Romero < >

Hola Mayte - cómo podríamos conseguirlo?
Me estoy planteando involucrar a mi abogado, y necesita esa información para evaluar el caso.

M.

Magali Vargas
MEX: +52 55 28 66 08 71
ESP: +34 637 21 27 25

On Wed, 11 Jun 2025 at 09:07, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenos dias, Magali

Lamentablemente no tenemos acceso al informe pericial emitido por el perito de FIATC; dado que se tratan de documentos privados entre CIA y Perito

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wAYQCKZj4TEG7YVi3iZH5yCyQ?domain=google.com>
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vuiCCJqg5TrD92NfGh1Hy_3Iu?domain=bmsgroup.com/>

De: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de junio de 2025 13:13
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025002093# - Ref. CIA 20251900338 - REPUBLICA ARGENTINA 6 Esc:1 Plt:06 Pta:A

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________________________________
Buenas tardes Mayte y Enrique,

Gracias por esto de nuevo.

Creéis que podríais por favor facilitarme los informes elaborados por el perito que visitó las humedades?

Muchas gracias.
Saludos,
M.

Magali Vargas
MEX: +52 55 28 66 08 71
ESP: +34 637 21 27 25

On Mon, 19 May 2025 at 14:07, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenas tardes, Magali:

Con relación con el expediente de referencia, tras la valoración realizada por FIATC, adjuntamos la carta con la propuesta de indemnización correspondiente a los daños ocasionados en su vivienda. Esta indemnización es sin IVA y está condicionada a los siguientes puntos:

  *   Que la comunidad de propietarios les aporte la factura que acredite la reparación del origen del siniestro.
  *   Que usted presente la factura de reparación de los daños en su vivienda, para que la compañía pueda abonar el IVA correspondiente.

IMPORTANTE: Le recomendamos no realizar trabajos de pintura hasta tener confirmación de que la comunidad ha reparado el origen del problema. De lo contrario, si vuelve a llover y se producen nuevos daños, estos no estarían cubiertos por su póliza de hogar.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Saludos cordiales,

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wAYQCKZj4TEG7YVi3iZH5yCyQ?domain=google.com>
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 2 de mayo de 2025 13:50
Para: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002093# - Ref. CIA 20251900338 - REPUBLICA ARGENTINA 6 Esc:1 Plt:06 Pta:A

Buenos días, Magalis

Como teléfono de contacto suyo disponemos del 637 21 27 25. Lamento informarle que no tenemos acceso a realizar llamadas WhatsApp.

@Fernando Yniguez Aragon<mailto:[email-masked]> nos ha facilitado otro teléfono de su inquilino el 609-602-914<tel:609602914> ¿también es correcto?

Saludos

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wAYQCKZj4TEG7YVi3iZH5yCyQ?domain=google.com>
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De: Magali Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 2 de mayo de 2025 13:41
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025002093# - Ref. CIA 20251900338 - REPUBLICA ARGENTINA 6 Esc:1 Plt:06 Pta:A

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________________________________
Buenas tardes Mayte,

Gracias por tu correo. Ojalá logremos agilizar el proceso porque ya vereis el estado de las humedades...

Me puedes recordar qué telefono de contacto mio teneis? Igual aclarar que estoy en Mexico y son ahora las 5am. El mejor contacto estos dias son email o/y whatsapp.   Igualmente podeis intentar siempre q sea necesario hablar conmigo en mi telefono mx: +525528660871

En cuanto a los inquilinos, podeis concertar la cita y acceso con Jaime Delso, este es su contacto +34 678 317 453.

Quedo atenta a cualquier otra cosa que podáis necesitar.

Un saludo,
M.

Magali Vargas
MEX: +52 55 28 66 08 71
ESP: +34 637 21 27 25

On Fri, 2 May 2025 at 02:41, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenos días Magali

Hemos tratado de localizarle de manera telefónica, pero no nos ha sido posible, por este motivo hemos querido dejar constancia de nuestra llamada por este medio.

Hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros FIATC, se ha solicitado que intervenga PERITO quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños y valorarlos. La referencia asignada por la compañía es la 20251900338.

Rogamos nos facilite los teléfonos de contacto de sus inquilinos.
Saludos

Mayte Iglesias
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pd2oCN9m4ulGkQ4t0uKHysdGT?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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