Subject: S#2025005998# CHAQUETA PERDIDA EN GUARDARROPA DADA
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Inmaculada Tirado <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Jan 2026 12:11:47 +0000

Buena tardes Inmaculada,

El compañero @Santiago Romero<mailto:[email-masked]> es el tramitador del presente expediente. Ahora se encuentra fuera de la oficina, pero te adelanto que aun no tenemos resolución de la Cía de Seguros.

Revisando el mismo, el perjudicado no presenta documentación alguna con el fin poder demostrar preexistencia del bien (fotografía(fctra/ticket…) principio básico de un siniestro, por lo que presumiblemente la resolución no sea favorable.

En cuanto recibamos la misma os la trasladaremos.

Así mismo, y salvo error por mi parte estamos a la espera de “cuando tengamos confirmados los seguros sociales les hacemos llegar el TC2”.

Un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Inmaculada Tirado <[email-masked]>
Enviado el: martes, 20 de enero de 2026 11:33
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025005998# CHAQUETA PERDIDA EN GUARDARROPA DADA

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Buenos dias.

No hemos tenido novedades de este correo.

Un saludo
[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xJd-70DyyuVTpqvqTkxbmOhSPV0eYEevONiwhDyTv99RPXl2DPGWc7SqrnUdHYoJ23T1f3S4XxQo1e]

El mar, 30 dic 2025 a las 7:52, Inmaculada Tirado (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias.

Adjunto la documentación solicitada.
En cuanto al TC2 empleado que atendió a cliente os pasamos el alta de la trabajadora en seguridad social y, cuando tengamos confirmados los seguros sociales les hacemos llegar el TC2.

Doc. por parte de PERJUDICADO (FACILITANOS EMAIL Y TELF DE CONTACTO):
·       Versión de los hechos firmada - ADJUNTO
·       Copia de resguardo/ficha de guardarropa - ADJUNTO
·       Fotografía de la prenda - NO TIENE
·       Copia de factura de compra de prenda extraviada o justificante que lo demuestre - NO TIENE
·       Copia de DNI - ADJUNTO
·       Certificado bancario donde aparezca perjudicado como titular de la cuenta donde desea recibir indemnización, si procede. - ADJUNTO

Quedamos a la espera de vuestras noticias.

Un saludo

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xJd-70DyyuVTpqvqTkxbmOhSPV0eYEevONiwhDyTv99RPXl2DPGWc7SqrnUdHYoJ23T1f3S4XxQo1e]

El jue, 18 dic 2025 a las 17:23, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Hola Inmaculada

Para poder comunicar sntro a la cia es necesario nos aportéis la siguiente doc:

Doc. por parte de ASEGURADO:

  *   Versión de los hechos firmada y sellada por la empresa.
  *   TC2 empleado que atendió a cliente

Doc. por parte de PERJUDICADO (FACILITANOS EMAIL Y TELF DE CONTACTO):

  *   Versión de los hechos firmada
  *   Copia de resguardo/ficha de guardarropa
  *   Fotografía de la prenda
  *   Copia de factura de compra de prenda extraviada o justificante que lo demuestre
  *   Copia de DNI
  *   Certificado bancario donde aparezca perjudicado como titular de la cuenta donde desea recibir indemnización, si procede.

Nota: existe franquicia del 10% min 150€ y un limite de 300€ por ficha

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Inmaculada Tirado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 18 de diciembre de 2025 13:02
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: CHAQUETA PERDIDA EN GUARDARROPA DADA

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Buenas tardes.

¿ Me podéis decir algo?
La pérdida del chaquetón fue la noche del 05.12 al 06.12.
Te adjunto certificado de cuenta y dni del cliente.

Un saludo

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xJd-70DyyuVTpqvqTkxbmOhSPV0eYEevONiwhDyTv99RPXl2DPGWc7SqrnUdHYoJ23T1f3S4XxQo1e]

El mar, 16 dic 2025 a las 8:26, Inmaculada Tirado (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias.

Un cliente ha perdido una chaqueta en el guardarropa de Dadá y me ha enviado el ticket de compra de una semejante a la que perdió. Adjunto ticket.
¿Necesitais alguna documentación más?

Un saludo
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