Subject: s#2026000267# - REF CIA ASISTE 2026269261 - AL ASEG LE ADELANTO ESTADO CUADRO ELECTRICO MAL ESTADO - REESTABLECIMEINTO LUZ
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Jan 2026 11:04:51 +0000

Buenos días Marta

De acuerdo con nuestra conversación telefónica y con relación con el siniestro de referencia con motivo del restablecimiento del suministro eléctrico, le informamos de lo siguiente:

Desde la empresa de asistencia de Allianz, Innovadora de Servicios, nos confirman que el suministro eléctrico quedó restablecido.
Asimismo, nos trasladan que han informado a Allianz de que el interruptor térmico se encuentra en mal estado, debido a que existen líneas de alumbrado y de fuerza (enchufes) mezcladas, y a que la instalación es bastante antigua.

Le adjunto las fotos que nos aporta la empresa reparadora, en ellas no se aprecia ningún magnetotérmico roto ni dañado de forma visible. No obstante, un disparo térmico puede producirse por sobrecarga prolongada, envejecimiento de la instalación o degradación interna del propio interruptor, circunstancias que no son apreciables externamente y que corresponden al estado y mantenimiento de la instalación.

Por este motivo, es muy probable que la compañía aseguradora le solicite la revisión o adecuación de la instalación eléctrica. Este tipo de incidencias no se encuentran contempladas dentro de la garantía de Daños Eléctricos, al no tratarse de un daño accidental sino de una cuestión de mantenimiento.

Nuestra sugerencia es que, a la mayor brevedad posible, contacte con un instalador autorizado para que revise y regularice la instalación, evitando así posibles incidencias futuras pues el no cumplir con la normativa eléctrica vigente tendría consecuencias técnicas, como disparos del cuadro eléctrico, daños en electrodomésticos, mayor riesgo de incendios etc.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Saludos

Mayte Iglesias
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