Subject: S#2026000052# 0001/25/2025/15778 II EMAIL A PERITO AVISE CIERRE SPIN VENTURES
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Aday Hernández <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Jan 2026 08:07:51 +0000

Buenos días Aday,

En primer lugar, perdón por la insistencia.

Por favor, necesitamos encarecidamente cerréis IP en el día de hoy.

Millón de gracias de antemano y espero tu respuesta.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: lunes, 19 de enero de 2026 13:45
Para: Aday Hernández <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: S#2026000052# 0001/25/2025/15778 EMAIL A PERITO AVISE CIERRE SPIN VENTURES

Millón de gracias Aday,

Espero vuestra confirmación una vez cerrado IP.

Buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Aday Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 14:25
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026000052# 0001/25/2025/15778 EMAIL A PERITO ACLARANDO IMPORTE TOTAL DAÑOS SPIN VENTURES

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Francisco,

Justo esta mañana estuve hablando con el perito sobre este expediente por las dudas sobre si el importe de reparación de los daños eran los 2K que me pasaste en el último correo, o los 4K € que teníamos de comunicaciones anteriores. Aclarado este punto, me confirma que durante el día de hoy podrá dejar cerrado el informe. En cuanto esté enviado a la compañía os informo.

Cualquier consulta avísame por favor y lo tratamos.

Saludos y buen fin de semana.

El vie, 16 ene 2026 a las 12:55, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas Aday,

Como continuación a mi email del pasado 12 de enero, me gustaría hacerte una aclaración.

En el citado email te trasladaba fctra F260003 (BLUSOLEIT) por importe de 2.985,84€ (IVA INCLUIDO), esta factura corresponde a un pago a cuenta realizado por el asgdo. al contratista con el fin estos agendaras cita para realizar los trabajos.

El total de los daños en el riesgo asgdo. corresponde a los siguientes pptos que te facilité en email del pasado 14 de enero donde también te facilitaba doc. para la P.B:

  *   PRESUPUESTO  P254357 (BLUSOLEIT): 4.689,12€ (IVA INCLUIDO).
  *   FACTURA  2025-0377  (CONSTRUCCIONES Y MANTENIMIENTO RGC) 391,64 € (IVA INCLUIDO).

NOTA: Por favor, ruego encarecidamente cerréis IP a la mayor brevedad posible, pues como os comente anteriormente la resolución del mismo se ha demorado mucho no por causas achacables ni al asgdo. nio a vosotros, pero tenemos al asgdo. muy molesto. Nos haríais un gran favor.

Mil gracias de antemano y buen fin de semana.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 17:55
Para: 'Aday Hernández' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alberto Del Molino <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000052# 0001/25/2025/15778 EMAIL A PERITO CON FCTRA DAÑOS SPIN VENTURES
Importancia: Alta

Buenas tardes Aday,

El compañero Santiago se encuentra de baja esta semana. Nada preocupante, se encuentra bien.

Acabamos de recibir email del asgdo. en el que nos confirma que ya han reparado el origen y donde nos facilita fctra de reparación en el riesgo asgdo. No sé si quizás ya lo poseíais.

Por favor, serías tan amable de indicarnos si se adecua a los daños verificados por vuestra parte y a precios de mercado. El presente expediente se ha demorado por causas que no dependen a vosotros, por lo que te agradeceríamos enormemente nos contestaras a la mayor brevedad posible.

Mil gracias de antemano y buena tarde.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Aday Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 18:05
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alberto Del Molino <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026000052# 0001/25/2025/15778 SPIN VENTURES

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________________________________
Buenas tardes Santiago,

Este expediente se comenzó a gestionar mediante video peritación, que ya se realizó, y el asegurado nos aportó también la documentación solicitada.

El siniestro tiene su origen en una instalación propiedad de Terceros pero no se localiza el origen. La propietaria de la vivienda superior al riesgo, tras visita de un fontanero particular, indica que no tiene fuga o rotura alguna en su instalación. Por parte de la comunidad de propietarios, ha intervenido su Asistencia y también indican que la instalación comunitaria está en correcto estado.

Ante ello, dadas las dificultades para determinar un causante a quien girarle reclamación y, sobre todo, para que se repare correctamente el origen, vamos a realizar visita presencial al riesgo y posibles causantes, entre mañana y pasado, pendientes de confirmar con implicados la fecha.

Además, tenemos que consultar con el asegurado varios aspectos de la documentación que aporta para calcular la pérdida de beneficios que reclama por la paralización de la actividad.

Tras la visita, enviaremos información actualizada y reserva económica mediante Informe Preliminar y os informo también por esta vía para que estéis al tanto.

Cualquier consulta que necesites, no dudes en contactar conmigo de nuevo.

Saludos

El mié, 7 ene 2026 a las 16:29, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Hola Alberto/Aday,

En relación al sntro que nos ocupa, necesitamos por favor nos informe sobre situación del presente expediente. Nos reclama asgdo y consultado exp en web de cia se reclama cierre de informe.

Quedo atento a sus urgentes noticias.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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