Subject: S#2025004404# REF CIA 0298120502 INFORMACIÓN VEH SUSTITUCIÓN
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Mon, 19 Jan 2026 09:38:37 +0000

Buenos días,

Tal y como hemos informado vía telefónica, la compañía nos traslada que puede recoger el vehículo de sustitución en la empresa ENTERPRISE en la oficina de la estación de tren de Granada con el código de reserva W7GLWC.

Quedamos a su disposición para cualquier otra gestión o información adicional.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: lunes, 20 de octubre de 2025 9:39
Para: [email-masked]; [email-masked]
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: S#2025004404# REF CIA 0298120502 SOLICITADA PERITACIÓN

Buenos días,

Confirmamos solicitada nueva fecha peritación para viernes 24/10/2025 en el taller indicado:

Por favor, tengan en cuenta que el vehículo debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a cualquier hora del día.

Por otro lado, atendiendo su solicitud, hemos pasado nota al departamento correspondiente para que le remitan una copia de la póliza.

Quedamos a disposición para cualquier duda o gestión que se precise.

Un cordial saludo,

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 11:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004404# REF CIA 0298120502 SOLICITUD DATOS PERITACIÓN

Buenos días:

Confirmamos solicitada peritación para viernes 17/10/2025 en el taller indicado:

Por favor, tengan en cuenta que el vehículo debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a cualquier hora del día.

Quedamos a disposición para cualquier duda o gestión que se precise.

Un cordial saludo,

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: jueves, 9 de octubre de 2025 9:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004404# REF CIA 0298120502 SOLICITUD DATOS PERITACIÓN

Buenos días Rosalinda,

En relación con el expediente de referencia, salvo error u omisión, por ahora no hemos recibido datos del taller y fecha de peritación del vehículo para gestionar encargo con la compañía.

Quedamos a la espera de sus indicaciones y estamos a su disposición para cualquier otra gestión o aclaración que precise.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: jueves, 2 de octubre de 2025 9:59
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004404# REF CIA 0298120502 SOLICITUD DATOS PERITACIÓN E INFORMACIÓN LESIONES

Buenos días Rosalinda,

Estamos llamándola al teléfono 637-805-511 para comentar el expediente, pero no conseguimos contactar.

En primer lugar, esperamos se encuentre mejor de las lesiones sufridas en el siniestro. Al respecto de estas, rogamos información sobre si finalmente los servicios médicos de la compañía le dieron cita y está en tratamiento con ellos.

Por otro lado, salvo error u omisión, por ahora no hemos recibido datos del taller y fecha de peritación del vehículo para gestionar encargo con la compañía.

Quedamos a la espera de sus indicaciones y estamos a su disposición para cualquier otra gestión o aclaración que precise.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 11:00
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004404# REF CIA 0298120502 APERTURA PARTE POLIZA SEGURO AUTOS 4405-LBZ

Buenos días Rosalinda,

Ante todo, esperamos que se encuentre bien y se esté recuperando satisfactoriamente de sus lesiones. Estamos llamándola al teléfono 637-805-511 para interesarnos por su estado, pero no conseguimos contactar.

En relación con el expediente de referencia la compañía del vehículo responsable ha aceptado la responsabilidad en el siniestro por los daños del vehículo 4405-LBZ.

En consecuencia, quedamos a la espera de que nos indiquen datos del taller y fecha de peritación del vehículo para gestionar encargo con la compañía.

Estamos a su disposición para cualquier otra gestión o aclaración que precise.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: viernes, 19 de septiembre de 2025 12:27
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004404# REF CIA 0298120502 APERTURA PARTE POLIZA SEGURO AUTOS 4405-LBZ

Buenos días Rosalinda,

Estamos llamándola al teléfono 637-805-511 para tratar el incidente trasladado, pero no conseguimos contactar.

Ante todo, esperemos que se esté recuperando satisfactoriamente de las molestias sufridas en el accidente. Rogamos nos informe cuando le sea posible qué tal se encuentra y si precisa tratamiento médico

Sobre la información trasladada, confirmamos parte abierto con referencia de compañía 0298120502.

Quedamos a la espera de aceptación de responsabilidad por parte de la compañía contraria, le informaremos tan pronto tengamos novedades.

Estamos a su disposición para cualquier gestión o información adicional que precise.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de septiembre de 2025 10:46
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POLIZA SEGURO AUTOS 4405-LBZ

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
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De: JOSE MANUEL HIDALGO ROMERO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de septiembre de 2025 10:27
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: POLIZA SEGURO AUTOS 4405-LBZ

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Lourdes según conversación telefónica le envío lo hablado por teléfono para que se habrá el siniestro de Rosa Linda Chamorro Cenit , le  envío toda la documentos ,cualquier duda aquí tiene mi email y le dejo mi teléfono 63052661.

Un saludo

José Manuel

Enviado desde mi iPhone

El 18 sept 2025, a las 10:48, Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días.
Le renvío email que le mandamos en su día con la poliza de su poliza.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lI00C4RoXF37roLcxhZt4ztJr?domain=bmsgroup.com/>

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De: Carmen Cotta
Enviado el: miércoles, 14 de mayo de 2025 10:25
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: POLIZA SEGURO AUTOS 4405-LBZ

Buenos días Rosalinda,

Respecto a la contratación realizada el pasado viernes se me pasó informarle que:

Actualmente hay una campaña en vigor para poder acceder los requisitos son (entre otros):

* Pago Anual

* Prima neta mínima 200,00€

En este caso, nos corresponde una devolución de bienvenida que se realizará durante la primera anualidad de la póliza, en ningún caso futuras renovaciones. Se ingresará el importe una vez comprobado los requisitos y mediante transferencia bancaria al cliente en un plazo de 90 días a contar desde la fecha de cobro del recibo:

* TERCEROS COMPLETOS ........................................................IMPORTE DE 50,00€

Rogamos revise que los datos sean correctos.
Quedamos a su disposición para lo que estime necesario.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

Direct:    +34 952 640 371 (ext: 125)
Móvil:     +34 607 701 088
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lI00C4RoXF37roLcxhZt4ztJr?domain=bmsgroup.com/>

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BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/I3HDC86v4cLw9rnfwulty83tK?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Carmen Cotta
Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 14:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POLIZA SEGURO AUTOS 4405-LBZ

Buenas tardes Rosalinda,
Adjunto le remitimos las condiciones particulares y generales de la póliza de seguros de autos formalizada según presupuesto presentado y aceptado.
Por favor, responda a este mail con su conformidad.
Acompañamos documento con los teléfonos en caso de urgencias.
Precisamos que nos remita copia de la documentación del vehículo y carnet de conducir.
Recibirá un mail desde EVICERTIA que nos debe de aceptar.
Ya puede proceder a solicitar la anulación de su actual póliza.
Rogamos revise que los datos sean correctos.
Quedamos a su disposición para lo que estime necesario.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

Direct:    +34 952 640 371 (ext: 125)
Móvil:     +34 607 701 088
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lI00C4RoXF37roLcxhZt4ztJr?domain=bmsgroup.com/>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/I3HDC86v4cLw9rnfwulty83tK?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Oq5eC7Lr4uoWLq3FqtBtoTX35?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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