Subject: S#2026000223# MAIL A ASGDO INFORMANDO PROUBE PROYECTOS Y OBRAS, S.L
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Borja Torres Mateos <[email-masked]>, Curro Gomar <[email-masked]>, Francisco González<[email-masked]>
Date: Fri, 16 Jan 2026 11:32:36 +0000

Buenas tardes Borja.

Me alegro de saludarte

Tras analizar el hilo de correo, informaros que para que se active vuestra póliza de Responsabilidad civil y desde compañía estudie la viabilidad/responsabilidad vuestra, debe existir una reclamación formal del perjudicado contra el causante.

Por eso y con vuestro permiso, le vamos a escribir al perjudicado facilitándole vuestra Póliza RSG442001840 y Compañía GENERALI. y que dirija dicha reclamación.

Respecto al tema de acciones legales, no le deis importancia, todo tiene su curso y en este caso el perjudicado debe actuar como hemos comentado.

Quedamos a la espera indicaciones por vuestra parte y a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Mucha gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Borja Torres Mateos <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 12:10
Para: Curro Gomar <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: Fwd: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591

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________________________________
Las prisas...gracias carri

Un saludo.
Borja Torres
Director Técnico

Tel. 954 856 606<tel:954%20856%20606>
Mov. 616 289 654<tel:616%20289%20654>
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-------- Mensaje original --------
De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 16/1/26 12:07 (GMT+01:00)
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Borja Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Fwd: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591

JAJAJAJJAJA¡¡

Gracias

TE veo en un rato

ABRAZOS

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

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Móvil:                +34 697 452 018
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 11:59
Para: Borja Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Fwd: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591

Buenos días Borja,

Soy Carri, me imagino que este email era para Curro, pero bueno en cualquier caso hubiese acabado en siniestros….jajajaj

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> asesora a Borja al respecto y tramita exp por favor.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: Borja Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 11:12
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Fwd: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591

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________________________________
Buenos días Currito,

Qué pasa, qué tal todo? Oye, nos vemos después?

Mira, te mando una reclamación de un vecino de una obra que acabamos de terminar en la C/ Cristo de la Sed Nº 64. Lo único que tenemos son los correos que siguen, no sé como debemos proceder.

Espero me puedas decir algo.

Un abrazo.

Un saludo.
Borja Torres
Director Técnico

Tel. 954 856 606
Mov. 616 289 654
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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[Descripción: cid:9D2922FC-C994-4B22-956B-0AD8DC273B31]

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El contenido de este correo electrónico y sus anexos es estrictamente confidencial. La divulgación o el suministro, en todo o en parte, a un tercero, no podrá ser realizada sin consentimiento expreso del remitente. En caso de que no sea el destinatario y haya recibido este mensaje por error, deberá comunicarlo al remitente inmediatamente sin difundir o guardar copia del mismo.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 10:56
Para: 'Borja Torres' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Fwd: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591

Esto es una reclamación de un piso colindante de CDS64 (encima de la frutería), que según dice su compañía, le han salido unas fisuras por culpa de la obra…para dar parte a nuestra cia de seguros. Lo raro es que sea sólo un piso y no todos. Le pedí que me mandara el informe de su perito pero dice que es interno…

De: Jesus de la Lama <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 9:47
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: Fwd: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591

Hola
Mi seguro me confirma que nadie se ha puesto en contacto con ellos
Por favor confirmen que su seguro está en ello lo antes posible o iniciamos los trámites por la via judicial

Gracias

El 15 dic 2025 22:49, Jesus de la Lama <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Hola
Soy Jesús de la Lama, vecino de la calle Cristo de la Sed n62, 1 izquierda.

Como pueden ver en el hilo, no puedo hacerles llegar el informe del perito pero sí pueden comprobar que visitó mi domicilio y que el expediente está abierto.
Para evitar iniciar procedimientos judiciales
ruego por favor que envíen algun representante de su seguro a mi domicilio para que pueda también revisar las grietas.

Pueden contactarme en esta dirección de correo o en el teléfono desde el que les contacté el otro día,  666 154 130

Quedando atento a su respuesta,
Gracias.
---------- Mensaje reenviado ----------
De: "Tramitación I (Tuio)" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 15 dic 2025 9:08
Asunto: [Tuio] Re: Información sobre su expediente 936348591
Para: JESUS DE LA LAMA RODRIGUEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc:
Buenos días,

No podemos compartir el informe pericial, es un documento interno y privado de la compañía que no podemos facilitar.

En caso de que no le atiendan, la opción que tenemos es iniciar la reclamación correspondiente como se le había comentado. Puede facilitarles este mail informativo para que tengan constancia de que se ha realizado la peritación correspondiente y que ha iniciado los trámites con su aseguradora.

Un saludo.

________________________________
[Tuio]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sIX1CkZnETWEDWJfzcGHGntWy?domain=tuio.com>

tuio.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XZGdCl5oGSnrWnYs4fLHzl2Hh?domain=tuio.com>
[02JGRL-M0GW1]

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ytNiCmQpJUJxVJQulhwHRC3EG?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hiRSC6RqZFONRO4tBClH51x1-?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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