Subject: S#2025002935#ENVIO A ASEG. REF 0001/25/2025/3780
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 16 Jan 2026 10:44:37 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 11:32
Para: ROSA MARÍA FACAL VARELA <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: REF 0001/25/2025/3780

Buenos días,

En relación con tu consulta, indicarte que el pago realizado por Caser es correcto. Al tratarse de una sociedad que puede deducirse el IVA, la aseguradora únicamente abona el importe neto de la factura.

Por este motivo, el IVA no se incluye en el pago efectuado por la aseguradora, ya que será objeto de deducción en la correspondiente declaración fiscal del proveedor.

No obstante, remitimos la factura a Caser para que nos traslade respuesta.

Un saludo,

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: ROSA MARÍA FACAL VARELA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 19:22
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF 0001/25/2025/3780

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Lidia;
En relación al expediente que teníamos abierto me comenta la constructora que Caser hizo el ingreso de la factura sin el IVA.
Esto es correcto? No debería abonar el total del importe de la factura?
El constructor no se dio cuenta hasta ahora que tuvo que preparar la declaración trimestral.
Te envío la factura y el justificante del ingreso para que puedas comprobarlo y decirme si está correcto.... porque sino tengo que pagar yo el iva cuando ya he hecho frente a mi franquicia con el.
Muchas gracias por tu ayuda y un saludo.

El lun, 10 nov 2025 a las 14:49, Lidia Ortega Puerta (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Acusamos recibo de la documentación recibida informándole que damos traslado de la misma a la compañía.

Sin más reciba un cordial saludo.

Lidia Ortega
Claims handler

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De: ROSA MARÍA FACAL VARELA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 10:34
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF 0001/25/2025/3780

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________________________________
Buenos días:
Envío certificado firmado por la empresa.
Un saludo y muchas gracias.

El jue, 6 nov 2025 a las 13:43, Lidia Ortega Puerta (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días, debe remitirnos el finiquito de indemnización firmado por el perjudicado para que la compañía proceda al pago.

Quedamos a la espera, un saludo.

Lidia Ortega
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De: ROSA MARÍA FACAL VARELA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de noviembre de 2025 11:18
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF 0001/25/2025/3780

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________________________________
Buenos días Lidia,
Me comenta la constructora que aún no ha recibido el pago por parte de Caser.
Yo ya he liquidado con el mi parte pero faltaría vuestro ingreso para que me firme el documento.
Quedo a la espera de noticias vuestras.
Un saludo.

El lun, 3 nov 2025 a las 9:32, Lidia Ortega Puerta (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días, adjunto le acompaño finiquito de indemnización.
Quedamos a la espera nos lo devuelva firmado por el perjudicado.

Un saludo.

Lidia Ortega
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