Subject: RE: s#2025001758# REF CIA 9704199584 RECLAMO DE ADMÓN. REMITO DNI PERJ 7D Y PDTE CONOCER SI 8ºD DESEA INDEMNIZACIÓN POR PINURA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Ana María Sanchez<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Fri, 16 Jan 2026 07:58:19 +0000

Buenos dias Ana

Ya disponéis de la propuesta de indemnización por parte de AXA, os enviamos, te adjunto correo. Para que AXA os abone dicho importe tenéis que enviar el escrito de renuncia del 7ºD tal y como os solicitamos en el email aneo más abajo.

Por otro lado estamos pendientes que la CIA nos remita la propuesta de indemnización para el perjudicado del 8ºD tal y como nos solicitabais

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Ana María Sanchez <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 8:30
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025001758# REF CIA 9704199584 RECLAMO DE ADMÓN. REMITO DNI PERJ 7D Y PDTE CONOCER SI 8ºD DESEA INDEMNIZACIÓN POR PINURA

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Hola Mayte,
No lo hemos arreglado porque el presidente me pide que antes de aceptar el presupuesto el seguro nos confirme que se va a indemnizar todo completo.

Gracias.
Un saludo.
Ana María Sánchez
Jorge Juan 78- 2º B · 28009 Madrid
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Mediante el presente aviso legal, le informamos también que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento, dirigiéndose a nuestro domicilio en C/ Jorge Juan, 78, 2º B, de Madrid (28009 Madrid); o enviando un mensaje al correo electrónico a: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Control en: www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lvMyC6RqZFONEZxtmilH5t02S?domain=aepd.es/> (Agencia Española de Protección de Datos).

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 16:46
Para: Ana María Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025001758# REF CIA 9704199584 RECLAMO DE ADMÓN. REMITO DNI PERJ 7D Y PDTE CONOCER SI 8ºD DESEA INDEMNIZACIÓN POR PINURA

Buenas tardes Ana

Es algo habitual en los casos en que la comunidad, aparte de asumir los gastos del arreglo del origen, asume la reparación del perjudicado, en este caso del 7ºD con el fin de evitar que en el futuro la CIA reciba una reclamación del 7ºD

El escrito ha de estar firmado por la perjudicada del 7ºD tan solo tiene que indicar que sus daños relacionados con el expediente 9704199584 han sido atendidos y asumidos por la comunidad de propietarios, por lo que rechaza reclamar a AXA CIA aseguradora. Te adjunto modelo de renuncia, el cual te servirá para futuros siniestros similares al que nos ocupa

Procedemos a avisar a CIA para que indemnice los daños a perjudicada del 8ºD
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Ana María Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 12:43
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025001758# REF CIA 9704199584 RECLAMO A ADMÓN. SOLIC. ESCRITO CONFORMIDAD DE 7D Y PDTE CONOCER SI 8ºD DESEA INDEMNIZACIÓN POR PINURA

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Buenos días,
Perdona porque llevo mucho retraso en los correos.

  *   7ºD. ¿Por qué tenemos que mandar un escrito? La comunidad arreglara el trozo del parque afectado y es tratado dentro de la reparacion de daños que estamos haciendo al piso ya que el seguro no lo hace. Pero lo que necesitamos saber es si se va a indemnizar el presupuesto completo 100%.
  *   La pintura del 8º (monica) que se la pague a ella

Nº cuenta ES72 0081 2185 3700 0126 0137

Gracias.
Un saludo.
Ana María Sánchez
Jorge Juan 78- 2º B · 28009 Madrid
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 9 de enero de 2026 10:33
Para: Ana María Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025001758# REF CIA 9704199584 RECLAMO A ADMÓN. SOLIC. ESCRITO CONFORMIDAD DE 7D Y PDTE CONOCER SI 8ºD DESEA INDEMNIZACIÓN POR PINURA

Buenos dias

Salvo error por nuestra parte no hemos recibido la documentación solicitada, según email anexo más abajo con el fin que AXA proceda al pago del siniestro

Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de diciembre de 2025 8:48
Para: Ana María Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025001758# REF CIA 9704199584 A ADMÓN. SOLIC. ESCRITO CONFORMIDAD DE 7D Y PDTE CONOCER SI 8ºD DESEA INDEMNIZACIÓN POR PINURA

Buenos dias Ana

Con relación al expediente de referencia, te informo de los siguiente: tras presentar el presupuesto adjunto correspondiente a la reparación del parqué del 7ºD y aclarar a la CIA que vosotros os habéis hecho cargo de la reparación y por tanto el pago debe  de ser dirigido a la comunidad, anexo en líneas inferiores escrito de AXA donde solicita un escrito breve firmado por la propietaria del 7ºD informando que se encuentra conforme con que el pago sea recibido por la comunidad, y aportando copia de su DNI por ambas caras.
Por cierto ¿Dispones de la factura de reparación del parqué de la 7º derecha? Pues solo disponemos del presupuesto adjunto.

Por otro lado, queda pendiente que nos confirmes si finalmente la perjudicada del 8º Izquierda, como no dejó actuar a los pintores de AXA solicita indemnización o no

Quedamos atentas a comentarios
Gracias

[AXA]

Información sobre expediente

Apreciado Mediador,

En AXA nos comprometemos a ofrecer siempre el mejor servicio, por eso te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

El perjudicado el que debe acreditar su conformidad para el pago a la Comunidad. Por tanto, si solicitan el pago a la comunidad necesitamos copia del NIF del perjudicado y escrito de conformidad realizado por el propio perjudicado

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
83952451
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704199584
FECHA DEL INCIDENTE:
09/04/2025
TOMADOR/A:
.... CP LAGASCA 107 ...
RAMO:
Comunidades

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sJzfC9Qw4U30vrPH1uqHqKH6g?domain=mediadores.axa.es>. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Tu Equipo AXA

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Mayte Iglesias
Claims Handler

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