Subject: S#2025003112#ENVIO A CIA S-652925339
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 15 Jan 2026 11:40:35 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 12:39
Para: [email-masked]' <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: S-652925339

Buenos días, ,

Te remito el email del asegurado en el que nos instan a facilitarle una fecha de resolución. Dada la urgencia de la solicitud, necesitamos respuesta a la mayor brevedad posible.

Gracias.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
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De: Suministros Sca <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 10:17
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: REF 652925339

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Necesito URGENTEMENTE una contestación referente al siniestro de referencia, le hemos trasladado toda la documentación solicitada y no sabemos nada de la solución del mismo.

Tenemos que dar ya alguna contestación.

Un saludo
---------- Forwarded message ---------
De: Suministros Sca <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: lun, 22 dic 2025 a las 13:05
Subject: Re: REF 652925339
To: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes,

Le respondemos sobre su correo a la documentación solicitada:

desde la aseguradora nos solicitan la siguiente documentación:

- Pantallazo donde conste el estado de la solicitud: Se aporta de nuevo captura del estado solicitud
- Datos del empleado que cometió el error y documento DNI y TC2. Se adjunta DNI y TC2
- Justificante y/o documentación acreditativa que confirme técnicamente que la solicitud se encontraba en estado abierto .  Se aporta de nuevo captura del estado solicitud. Al estar la solicitud en estado abierto la única información que se puede presentar para acreditar el estado en el que quedó, es mediante captura de pantalla de la consulta en la página web en la que se gestionan los expedientes PAC.
- Justificación de que la documentación necesaria para acceder a dicha ayuda se había facilitado por el perjudicado que, en caso de que el empleado hubiera gestionado la solicitud correctamente, habría resultado en la concesión de la ayuda. Se aporta autorización a la entidad para tramitación del expediente y escrito de la cooperativa contratando el servicio.

Saludos

El mié, 17 dic 2025 a las 14:15, Suministros Sca (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió: