Subject: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO SB EFECTIVO CAJA PEQUEÑA FRUTIDIMARE ROBO C/ PEZ
From: Francisco González <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 14 Jan 2026 17:08:46 +0000

Buenas tardes Gema,

Me indica el asgdo. que siempre existe en esa pequeña caja ese importe para cambio, pago proveedores...etc. Adjunto email donde lo explica.

La verdad es que es habitual en este tipo de negocios.

Saludos y gracias de antemano.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 14 de enero de 2026 16:14
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO FCTRAS REPARACION PDTE Y ANEXO CONTRATO PROSEGUR FRUTIDIMARE ROBO C/ PEZ

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes, Francisco, gracias por la documentación

Los daños los tasaré unilateral, eso no es problema, la cosa que me queda es justificar el importe de efectivo de la caja pequeña (900 euros) que según leo en mails, ya le preguntaste que por qué decían el 18 de diciembre que "no aplicaban" Esto sería lo único  que me faltaría para poder cerrar, aclarar este importe.

Muchas gracias por todo

Gema Carmona Redondo
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Perito de Seguros IRD
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________________________________
De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 12 de enero de 2026 17:33
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO FCTRAS REPARACION PDTE Y ANEXO CONTRATO PROSEGUR FRUTIDIMARE ROBO C/ PEZ

Buenas Gema,

El compañero Santiago no se encuentra esta semana en la oficina.

Adjunto emails del asgdo con la documentación pdte.

Las partidas de daños que no hayan justificado con esta última documentación, ruego las valora de forma unilateral.

Saludos y estamos en contacto.

Francisco González Carrión

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de diciembre de 2025 15:01
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO RECLMAMOS DOC A ASGDO - ROBO C/ PEZ

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________________________________

Buenas tardes, salvo error no tengo lo solicitado, solo es esto:

*         Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja. Faltan los cierres de caja e ingresos bancarios para justificar el efectivo de la caja pequeña

  *   Contrato de la caja de Prosegur (para ver si hay que abonarles una caja nueva o esto tiene su propio seguro o en qué circunstancias de pertenencia se encuentra) Veo que no tienen el contrato de seguro de la propia máquina, por lo que habría que abonarles la reparación. Faltaría dicha reparación, además en el documento figura este emplazamiento:  Pídeles el de calle Pez por si cambia el asunto del seguro.

*         Facturas de reparaciones de lo que falte FALTA

Gracias, Santiago.

Gema Carmona Redondo
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 20 de noviembre de 2025 14:02
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO RECLMAMOS DOC A ASGDO - ROBO C/ PEZ

Hola,

Reclamamos a asgdo.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 15:20
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO ADJUTO DOC - ROBO C/ PEZ

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________________________________

Buenas, Santiago

Enumerando lo que pedí, faltaría (en rojo)

*         Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja. Faltan los cierres de caja e ingresos bancarios para justificar el efectivo de la caja pequeña

*         Contrato y datos del sistema de alarma RECIBIDO

*         Eventos de la alarma RECIBIDO

*         Contrato de la caja de Prosegur (para ver si hay que abonarles una caja nueva o esto tiene su propio seguro o en qué circunstancias de pertenencia se encuentra) Veo que no tienen el contrato de seguro de la propia máquina, por lo que habría que abonarles la reparación. Faltaría dicha reparación, además en el documento figura este emplazamiento:  Pídeles el de calle Pez por si cambia el asunto del seguro.

*         Facturas de reparaciones de lo que falte FALTA

Recibe un saludo

Gema Carmona Redondo
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 17 de noviembre de 2025 16:35
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO ADJUTO DOC - ROBO C/ PEZ

Hola Gema,

Te adjunto doc.

Contrato (adjutno) y datos del sistema de alarma (5518363)

Dime por favor si necesitas alguna doc adicional.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Santiago Romero
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 9:20
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO RECLAMO DOC A ASGDO- ROBO C/ PEZ

Hola Gema,

Se lo reclamo a asgdo

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de noviembre de 2025 17:58
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO FACILITO DOC ALARMA + INGRESO CAJAS - ROBO C/ PEZ

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________________________________

Hola Santiago,  esto es lo que vamos a necesitar, recibida la denuncia, le movimiento de los ingresos del modulo de Prosegur y la reparación de la puerta:

*         Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja

*         Contrato y datos del sistema de alarma

*         Eventos de la alarma

*         Contrato de la caja de Prosegur (para ver si hay que abonarles una caja nueva o esto tiene su propio seguro o en qué circunstancias de pertenencia se encuentra)

*         Facturas de reparaciones de lo que falte

Muchas gracias

Gema Carmona Redondo
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 4 de noviembre de 2025 15:50
Para: Gema Carmona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025005025# 656139781 EMIAL A PERITO FACILITO DOC ALARMA + INGRESO CAJAS - ROBO C/ PEZ

Hola Gema,

Adjunto doc,

Estamos la espera de ppto/fact de resto de daños (cajas, alarma, etc)

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Santiago Romero
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 18:13
Para: Gema Carmona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025005025# 656139781 SOLICITUD PERITO - ROBO C/ PEZ

Hola Gema,

En relación al sntro que nos ocupa, adjunto

  *   Denuncia
  *   Enlace de video: link<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HtVgC6RqZFOvG9xiBClH5VnZr?domain=we.tl>.

Estoy a la espera de resto de doc.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

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De: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 17:51
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 SOLICITUD PERITO - ROBO C/ PEZ

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________________________________

Buenas tardes,

Facilitamos los datos de la perito interviniente:

  *   Gema A. Carmona

Teléfono: 619957094

Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Un saludo.

Patricia Vidal

Departamento de Administración

C/ Orense, 25 - 7ºD Izquierda.

28020 - Madrid

Teléfono: 913110176

www.criteriaclaims.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QlN3C1rlRuzoEmKhGh3HVoYD5?domain=criteriaclaims.com/>

[Criteria]

Criteria Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.

P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 17:37
Para: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 SOLICITUD PERITO - ROBO C/ PEZ

Muy Sres. Nuestros,

Ruego por favor nos faciliten datos de compañero asignado en el presente exp

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

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Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Santiago Romero
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 13:42
Para: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005025# 656139781 SOLICITUD PERITO - ROBO C/ PEZ

Muy Sres. Nuestros,

En relación al sntro que nos ocupa hemos solicitado de vuestra intervención. Rogamos por favor una vez recibáis encargo nos faciliten datos de contacto de compañero asignado (telf, email).

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

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Subject: Re: S#2025005025# 656139781 IV CARRI A ASGDO SB DOC PDTE E IMPORTE CAJA FUERTE ROBO C/ PEZ
From: Daniel Rodriguez <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Mon, 12 Jan 2026 16:24:21 +0000

Email originated externally.

  _____

Hola Francisco,

El importe de los 2500€ está en el documento que envié a Santiago en el que ponía la facturación que se ingresó en la caja de Prosegur. Estos 2500 aprox los robaron de la caja de Prosegur.

Después tenemos otra caja propia de menor tamaño que es a la que hace referencia los 900€ que es la que tenemos para el cambio y demás, ahí siempre está ese efectivo de 900€ que se incluyen una vez hacemos la apertura del local por primera vez, no tenemos ningún documento o forma física para poder demostrarlo. Pero si no tengo mal entendido nuestro seguro puede cubrir hasta cierto límite de efectivo guardado en caja fuerte ¿no?

El lun, 12 ene 2026 a las 16:56, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

   Daniel,

   Según denuncia interpuesta y que adjunto sustrajeron dinero:

   Por tanto, debemos presentar arqueos de caja u otra documentación que justifique la existencia de ese efectivo.

   Mil gracias Daniel.

   Francisco González Carrión

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   De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 16:47
   Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 III CARRI A ASGDO SB DOC PDTE E IMPORTE CAJA FUERTE ROBO C/ PEZ

   Email originated externally.

     _____

   No se robó ningún efectivo, por eso era lo de que no aplica

   El lun, 12 ene 2026 a las 16:45, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

      Aclarado el tema de las cajas Daniel.

      Por favor, contéstame a este segundo email adjunto que te mande de segundas, en concreto a este punto:

      * Por qué indicas en tu email anexo en líneas inferiores de 18 de diciembre que “no aplica” envío de este punto d ela doc. requerida por el perito: “Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja.”

      Saludos.

      Francisco González Carrión

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      De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 16:42
      Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 II CARRI A ASGDO SB DOC PDTE E IMPORTE CAJA FUERTE ROBO C/ PEZ

      Email originated externally.

        _____

      Ese es el documento que estaba adjunto, el anexo del contrato de Prosegur con la dirección correcta

      El lun, 12 ene 2026 a las 16:26, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

         Perdona Daniel,

         Estoy revisando el expediente y me surgen siguientes dudas:

         *      Por qué indicas en tu email anexo en líneas inferiores de 18 de diciembre que “no aplica” envío de este punto d ela doc. requerida por el perito: “Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja.”
         *      Por favor, reenvíame email del 18 de diciembre con la doc. que adjuntabas. Creo que iba en copia y no puedo localizarlo.

         Graciaaaas.

         Francisco González Carrión

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         De: Francisco González
         Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 16:12
         Para: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
         CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
         Asunto: S#2025005025# 656139781 CARRI A ASGDO SB DOC PDTE E IMPORTE CAJA FUERTE ROBO C/ PEZ

         Buenas tardes Daniel,

         Claro, voy adelantando esta documentación al perito.

         Perdona, finalmente tendréis que abonar vosotros la nueva caja o la abona Prosegur???

         Buena tarde.

         Francisco González Carrión

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         De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
         Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 15:49
         Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
         Asunto: Fwd: S#2025005025# 656139781 III EMIAL A ASGDO PTE DOC - ROBO C/ PEZ

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           _____

         Buenas tardes Francisco y Feliz año,

         Te reenvío documentación que teníamos pendiente con Santiago, para ver si puedes gestionar algo mientras tanto, necesitamos ir cerrando siniestros ya que hay muchas cosas pendientes.

         Comentame algo cuando puedas, por favor

         Un saludo.

         ---------- Forwarded message ---------
         De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
         Date: lun, 12 ene 2026 a las 15:43
         Subject: Re: S#2025005025# 656139781 III EMIAL A ASGDO PTE DOC - ROBO C/ PEZ
         To: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

         Buenos días Santiago,

         Te envío Factura pendiente de los gastos asociados al robo, (Anclar caja fuerte nueva, y desanclar la vieja). Esta captura de pantalla es para que veas donde aparece el coste asociado dentro de la factura (PDF), está en la página 8. La empresa de mantenimiento nos envía la factura con los trabajos mensuales desglosado uno a uno, pero no una factura por trabajo.

         Con esto estaría toda la información que falta por nuestra parte, dime si falta algo.

         Un saludo.

         El jue, 18 dic 2025 a las 9:19, Daniel Rodriguez (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

            Buenos días Santiago,

            *   Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja.
            No aplica.

            •       Contrato de la caja de Prosegur (para ver si hay que abonarles una caja nueva o esto tiene su propio seguro o en qué circunstancias de pertenencia se encuentra) Adjunto envío el anexo al contrato, ya que hay un contrato principal y hay anexos por cada local posteriormente.

            •       Facturas de reparaciones de lo que falte FALTA

            En cuanto tenga la factura de las reparaciones te lo envio.

            Saludos

            El mié, 17 dic 2025 a las 17:12, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

               Hola Daniel,

               Salvo error estamos la espera de doc/aclaraciones solicitada en corroe líneas inferiores.

               Muchísimas gracias.

               Saludos.

               Santiago Romero

               Claims Handler

               Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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               De: Santiago Romero
               Enviado el: miércoles, 10 de diciembre de 2025 17:15
               Para: 'Daniel Rodriguez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Gabriel Arbaizar' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 II EMIAL A ASGDO PTE DOC - ROBO C/ PEZ

               Hola Daniel,

               Perito nos reclama sigue pendiente la siguiente doc

               Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja. Faltan los cierres de caja e ingresos bancarios para justificar el efectivo de la caja pequeña

               •             Contrato de la caja de Prosegur (para ver si hay que abonarles una caja nueva o esto tiene su propio seguro o en qué circunstancias de pertenencia se encuentra) Veo que no tienen el contrato de seguro de la propia máquina, por lo que habría que abonarles la reparación. Faltaría dicha reparación, además en el documento figura este emplazamiento:  Pídeles el de calle Pez por si cambia el asunto del seguro.

               •         Facturas de reparaciones de lo que falte FALTA

               Muchísimas gracias.

               Saludos.

               Santiago Romero

               Claims Handler

               Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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               De: Santiago Romero
               Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 14:02
               Para: 'Daniel Rodriguez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               Asunto: RE: S#2025005025# 656139781 EMIAL A ASGDO PTE DOC - ROBO C/ PEZ

               Hola Daniel,

               Según perito nos indica falta la siguiente doc:

               •         Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja. Faltan los cierres de caja e ingresos bancarios para justificar el efectivo de la caja pequeña

               •         Contrato y datos del sistema de alarma RECIBIDO

               •         Eventos de la alarma RECIBIDO

               •         Contrato de la caja de Prosegur Veo que no tienen el contrato de seguro de la propia máquina, por lo que habría que abonarles la reparación. Faltaría dicha reparación, además en el documento figura este emplazamiento:   Pídeles el de calle Pez por si cambia el asunto del seguro.

               •         Facturas de reparaciones de lo que falte FALTA

               Muchísimas gracias.

               Saludos.

               Santiago Romero

               Claims Handler

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               De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 13:08
               Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
               Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 EMIAL A ASGDO PEDIENTE INFOMRE ALARMA - ROBO C/ PEZ

               Email originated externally.

                 _____

               Buenos días,

               Envío la documentación faltante:

               •             Eventos de la alarma  (Adjunto)

               Con esto debería estar todo, salvo que el perito solicite información adicional. Quedo atento para ver qué pasos seguir a continuación.

               Un saludo

               El mar, 18 nov 2025 a las 11:35, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                  Ok, salvo nos solicite perito doc adicional

                  Muchísimas gracias.

                  Saludos.

                  Santiago Romero

                  Claims Handler

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                  De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                  Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 8:51
                  Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                  Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 EMIAL A ASGDO SOLICITUD INFOMRE ALARMA - ROBO C/ PEZ

                  Email originated externally.

                    _____

                  Buenos días, Santiago

                  Sí, aún nos falta recibir el informe por parte de Securitas Direct, llevamos tiempo reclamando. En cuanto lo consiga te lo envio.

                  El resto, ¿todo OK?

                  Un saludo.

                  El mar, 18 nov 2025 a las 8:13, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                     Buenos días Daniel,

                     De acuerdo, salvo error no localizo informe de empresa de alarma en le que se manifieste la entrada, saltos de alarma etc..

                     Quedo atento a tus noticias.

                     Muchísimas gracias.

                     Saludos.

                     Santiago Romero

                     Claims Handler

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                     De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                     Enviado el: lunes, 17 de noviembre de 2025 18:34
                     Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                     Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 EMIAL A ASGDO TRASLADAMOS DOC A PERITO - ROBO C/ PEZ

                     Email originated externally.

                       _____

                     Buenas tardes,

                     Envío también:

                     •             Facturas de reparaciones de lo que falte (adjunto)

                     El lun, 17 nov 2025 a las 16:37, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                        Hola,

                        Trasladamos a perito.

                        Muchísimas gracias.

                        Saludos.

                        Santiago Romero

                        Claims Handler

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                        De: Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                        Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 10:57
                        Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                        CC: Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                        Asunto: Re: S#2025005025# 656139781EMIAL A ASGDO PERITO SOLICITA DOC ADICIONAL - ROBO C/ PEZ

                        Email originated externally.

                          _____

                        Buenos días,

                        Os envío la información de la que disponemos actualmente para que podáis revisar y comentarnos lo que vaya haciendo falta.

                        •             Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja (adjunto)

                        •             Contrato y datos del sistema de alarma |

                        •  Nº Alarma: 5518363

                        •  Contrato (adjunto).

                        •             Eventos de la alarma

                        •             Contrato de la caja de Prosegur (Adjunto)

                        •             Facturas de reparaciones de lo que falte

                        El jue, 6 nov 2025 a las 9:19, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                           Buenos días,

                           En relacion al sntro de robo, perito nos socita:

                           •             Cierres de caja de los días previos, ingresos en el banco, los ingresos en el módulo Prosegur quedan aclarados, la cosa es cómo justificar el efectivo de la otra caja

                           •             Contrato y datos del sistema de alarma

                           •             Eventos de la alarma

                           •             Contrato de la caja de Prosegur (para ver si hay que abonarles una caja nueva o esto tiene su propio seguro o en qué circunstancias de pertenencia se encuentra)

                           •             Facturas de reparaciones de lo que falte

                           Muchísimas gracias.

                           Saludos.

                           Santiago Romero

                           Claims Handler

                           Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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                           De: Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                           Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 15:06
                           Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                           CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                           Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 I SOLICITUD DOC ASGDO NUEVO SINIESTRO - ROBO C/ PEZ

                           Email originated externally.

                             _____

                           Buenos días Santiago,

                           Sobre los puntos que quedaban pendientes:

                           •  Informe de la alarma. Pendiente.

                           •  Facturas puerta adjunto. Pendiente daños prosegur y limpieza.

                           •  Justificante dinero sustraído. Adjunto.

                           Una vez tenga lo que falta te lo paso.

                           Un saludo.

                           El jue, 30 oct 2025 a las 17:48, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                              Hola Gabriel,

                              Facilítanos cuando puedas por favor documentación que vayas disponiendo

                              Muchísimas gracias.

                              Saludos.

                              Santiago Romero

                              Claims Handler

                              Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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                              De: Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                              Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 16:58
                              Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                              CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Daniel Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                              Asunto: Re: S#2025005025# 656139781 SOLICITUD DOC ASGDO NUEVO SINIESTRO - ROBO C/ PEZ

                              Email originated externally.

                                _____

                              Buenos días Santiago,

                              Te paso la información que tenemos actualmente:

                              * Adjunto el enlace para que podáis ver los vídeos: link<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/94zQC7Lr4up6wEqTNspHop9hy?domain=we.tl>.
                              * Informe de la alarma. Pendiente.
                              * Facturas daños. Pendiente.
                              * Justificante dinero sustraído. Pendiente.

                              Os voy informando cuando tenga más información.

                              Un saludo.

                              El mar, 28 oct 2025 a las 13:50, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                                 Hola Gabriel,

                                 Para poder tramitar el sntro necesitamos por favor nos haga llegar la siguiente doc

                                 *      Fotografías de los daños (hacérnosla llegar por WeTransfer por favor)
                                 *      Informe de alarma
                                 *      Denuncia (aportado)
                                 *      Ppto/fact reparación de los daños
                                 *      Doc. que justifique el efectivo sustraído

                                 Muchísimas gracias.

                                 Saludos.

                                 Santiago Romero

                                 Claims Handler

                                 Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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                                 De: Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                                 Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 9:00
                                 Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                                 CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                                 Asunto: Re: NUEVO SINIESTRO Robo calle Pez

                                 Email originated externally.

                                   _____

                                 Buenos días Santiago,

                                 Dime que me va a solicitar la compañía para no dejarme nada, yo ya estoy gestionando lo siguiente:

                                 *      Facturas de arreglos de todos los daños.
                                 *      Informe de la compañía de alarmas.
                                 *      Justificante de dinero robado.

                                 Un saludo.

                                 El vie, 24 oct 2025 a las 11:23, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

                                    Buenas Gabriel,

                                    @Santiago Romero<mailto:[email-masked]> por favor gestiona el siniestro de robo que nos traslada Gabriel.

                                    Gracias.

                                    Francisco González Carrión

                                    Claims Manager

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                                    De: Gabriel Arbaizar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                                    Enviado el: jueves, 23 de octubre de 2025 17:12
                                    Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                                    CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
                                    Asunto: Robo calle Pez

                                    Email originated externally.

                                      _____

                                    Buenas tardes Enrique,

                                    Hemos sufrido un robo en nuestro restaurante de la calle Pez el día 22 durante la madrugada. Hemos solicitado toda la información necesaria al local. Confirmadme que debemos enviaros. Igualmente adjunto la denuncia y vídeos del robo.

                                     20251022113929170_FH7534438_CAM 01_1_video.mov<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fcTgC86v4cvMEOrHot5Hyq2n1?domain=drive.google.com>

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                                     WhatsApp Video 2025-10-22 at 09.35.00 (1).mp4<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1Zm-CwmDWc8Q20pUgt8HJlwZe?domain=drive.google.com>

                                     WhatsApp Video 2025-10-22 at 09.35.00.mp4<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PkYUCxvEXcM0zmOUPuAHyBdhJ?domain=drive.google.com>

                                    Un saludo.

                                    --

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Gabriel Arbaizar
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