Subject: RE: P#2002500563124#AUTO MARCOS SENNA
From: Pablo Porres <[email-masked]>
To: Ana Herrera <[email-masked]>, Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 14 Jan 2026 12:56:59 +0000

Hola Laura,

Si, es un suplemento por cambio propietario.

Reenvio email.

Un saludo.

Pablo de Porres
Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)
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De: Ana Herrera <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 14 de enero de 2026 13:34
Para: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>; Pablo Porres <[email-masked]>
Asunto: RE: P#2002500563124#AUTO MARCOS SENNA

Buenas,

Pongo en copia a Pablo.

Gracias.

Ana Herrera
Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.304)
Mobile :             +34 678 133 438 ( ramo automovil )
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De: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 14 de enero de 2026 13:28
Para: Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: P#2002500563124#AUTO MARCOS SENNA

Hola Ana

Has hecho algo en esta poliza? Se me ha cargado un recibo pero el recibo de cartera esta dvto

Te adjunto pantallazo para que lo veas

Gracias

Laura Martínez
Operations Executive

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4Hv8CBLJ4u0kz0Wi1ukC2r-d5?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: RV: 2002500563124 .- SUPLEMENTO CAMBIO PROPIETARIO
From: Pablo Porres <[email-masked]>
To: Produccion <[email-masked]>
Date: Fri, 9 Jan 2026 09:05:00 +0000

Buenos días,

Adjunto poliza y ficha

PERSONA JURÍDICA / FISICA

ADJUNTAR PÓLIZA Y DNI REPRESENTANTE

DUE DILIGENCE PASADA

NO

RAZON SOCIAL/NOMBRE Y APELLIDOS DEL CLIENTE:

CIF/NIF/NIE/PASAPORTE:

NOMBRE ADMINISTRADOR/REPRESENTANTE/CONTACTO:

EMAIL CONTACTO:

AGRUPACION DE CLIENTE:

 Indicar si procede cual

DIRECCION COMPLETA:

TELÉFONO DE CONTACTO:

Nº DE OPORT. / PÓLIZA A LA QUE REEMPLAZA:

 Si procede

RAMO:

CRITERIO DE REGULARIZACIÓN:

TIPO DE VENCIMIENTO:

RENOVABLE

GESTOR DE COBRO DE LOS RECIBOS:

BANCARIO

PERIODICIDAD DE PAGO:

ANUAL

INFORMACIÓN PREVIA AL CLIENTE RESPECTO AL COBRO DEL RECIBO

(¿se envía nota de cargo al cliente u otro aviso o se envía al ejecutivo?):

EJECUTIVO DE CUENTAS1:

PABLO PORRES

EJECUTIVO DE CUENTAS2:

COLABORADOR O COLABORADORES:

% COMISION COLABORADOR SOBRE PRIMA NETA:

EMPRESA:

 BMS

OFICINA:

 SEVILLA

ÁREA DE NEGOCIO:

 AFFINITY & PERSONAL LINES

ESPECIALIDAD:

 PARTICULARES

IMPORTE PRIMA:

COMISION:

Nº CUENTA (IBAN):

CONSIDERACIONES PARTICULARES:

CAMBIO PROPIETARIO

De: Pablo Porres
Enviado el: viernes, 9 de enero de 2026 10:03
Para: juridico <[email-masked]>
Asunto: RE: 2002500563124 .- SUPLEMENTO CAMBIO PROPIETARIO

Buenos días,

Adjunto póliza rectificada.

Muchas gracias.

Un saludo.

Pablo de Porres

Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

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De: juridico <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 9 de enero de 2026 9:35
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 2002500563124 .- SUPLEMENTO CAMBIO PROPIETARIO

Email originated externally.

  _____

hola pablo. muchas gracias. vamos adelante..

 mándame lo que necesitas que se firme y lo gestiono.

 gracias

Enviado desde mi Galaxy

-------- Mensaje original --------

De: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Fecha: 9/1/26 8:51 (GMT+01:00)

Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Asunto: RE: 2002500563124 .- SUPLEMENTO CAMBIO PROPIETARIO

Buenos días,

Serian precio final, no es sumar a lo anterior. Esta póliza viene del cambio de Allianz donde pagasteis 1.376,31 € y venia una subida de 1.683,93 €.

Quedo con ello a la espera de vuestras noticias.

Un saludo.

Pablo de Porres

Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 17:07
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 2002500563124 .- SUPLEMENTO CAMBIO PROPIETARIO

Email originated externally.

  _____

Hola Pablo,

¿Podrías cotizar el precio con Allianz? Por saber, es una barbaridad el suplemento.

Gracias

De: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 17:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 2002500563124 .- SUPLEMENTO CAMBIO PROPIETARIO

Buenas tardes,

Realizar el suplemento de cambio de uso y de  propietario conlleva una prima final de 1.318,70 €.

Ruego me confirméis para proceder con su emisión.

Muchas gracias.

Un saludo.

Pablo de Porres

Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 10:12
Para: Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: IMPORTANTE: Devolución recibo - BMS Mediación Iberia

Email originated externally.

  _____

Buenos días Miriam,

Respecto al seguro de referencia que ves en la parte inferior, la propietaria del vehículo es la mercantil ARRENDAMIENTO DE INMUEBLES MARCOS SENNA S.L, por error creo que se ha emitido a cargo y cuenta de persona particular, D. Marcos Antonio Senna Da Silva, al menos la cuenta que consta (0419) es la suya particular.

Te mando la póliza anterior que ya se gestionó con vosotros a través de Pablo (en copia) si no recuerdo mal para ver cual es la situación y, si se emitió erróneamente, que se emita a nombre de la sociedad por favor.

Por otro lado, para el pago, la cuenta de la sociedad es ES 6700817068810001117614 (BANCO SABADELL)

Gracias

De: BMS MEDIACIÓN IBERIA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 8:41
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Devolución recibo - BMS Mediación Iberia

MARCOS SENNA DA SILVA

C/ SAN VICENTE MARTIR Nº53, 12560 BINICASIM

En a jueves, 08 enero 2026

Nº Ref. Aviso: 7202601981

Nº POLIZA

: 2002500563124

Nº RECIBO

: 7202601981

RAMO

: AUTOMOVILES

RIESGO

: 3690-MVW VOLVO XC90

COMPAÑIA

: MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS,SA

F. EFECTO

: 06/10/2025

BANCO

: BANCO DE SABADELL

CODIGO CUENTA CLIENTE

: ******0419

IMPORTE TOTAL A PAGAR

: 1.055,78 Eur.

Estimado cliente:

La aseguradora nos informa que ha sido devuelto por su Entidad Bancaria el recibo de Seguro cuyos datos le indicamos y que, siguiendo sus instrucciones, le habían pasado al cobro.

Le rogamos que atienda el pago a la compañía siguiendo las instrucciones que haya recibido de ella.

Además, si hay algún error en los datos de su cuenta o ha cambiado de Entidad, por favor, póngase en contacto con nosotros para subsanarlo a la mayor brevedad posible. Si no es así, es necesario efectuar, urgentemente, el pago del recibo para evitar la suspensión de garantías de la póliza en virtud del artículo 15 de la Ley 50/1980, de 8 de Octubre de Contrato de Seguro.

Igualmente le informamos que de acuerdo al artículo 22 de la ley de Contrato de Seguro, en relación con el artículo 15 de la citada ley, la entidad aseguradora queda facultada para efectuar la reclamación de la prima antes mencionada.

En el caso de que no haya recibido instrucciones de la aseguradora para realizar el pago, como ya no es posible volver a remesar el recibo por banco, puede realizar el pago a través de transferencia bancaria al número de cuenta de BMS siguiente:

BANCO SABADELL  ES94 0081 0659 4000 0606 5420

En el caso de que usted nos realice transferencia a la cuenta de la correduría BMS, si posteriormente le llegara otro cargo de la aseguradora del mismo recibo, por favor, proceda a devolverlo.

Para resolver cualquier duda al respecto puede contactar con [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Agradeciéndole la atención dispensada, le saludamos atentamente.

BMS Mediación Iberia

BMS Mediación Iberia es un nombre comercial de BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U.

con CIF. B-88053186 está Inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 de seguro directo y RJ-0081 de reaseguro, y en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/w7ArCzKJZIgqmXNhMFpH9iExv?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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