Subject: S#2025004181#E-MAIL CIA INDEMNIZACION CORRECTA
From: siniestros <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 14 Jan 2026 12:24:33 +0000

-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]> 
Enviado el: miércoles, 14 de enero de 2026 12:50
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 3022518496892 Informacion a Mediador

Email originated externally.

Estimado Colaborador:

El servicio de tramitación de siniestros de Reale le envía esta comunicación para informarle que: 

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BUENOS DIAS, ESTAMOS INDEMNIZANDO SEGUN EL CONDICIONADO GENERAL DE LA POLIZA CONTRATADA SEGUN EL AÑO DE 1ª MATRICULACION, EL VEHICULO ES DEL AÑO 2005, ES DECIR TIENE 20 AÑOS DE ANTIGUEDAD. Y COMPROBAMOS QUE LA ULTIMA ITV EN JULIO DE 2025  FUE DESFAVORABLE CON DEFECTOS TANTO GRAVES COMO LEVES QUE NO HAN SIDO SUBSANADOS POR EL ASEGURADO. POR TANTO UN VEHICULO DE ESTAS CARACTERISTICAS TIENE UN DESGASTE SUPERIOR A UN TURISMO DE USO PARTICULAR. EL IMPORTE DE INDEMNIZACION ESTA CORRECTAMENTE VALORADO. SALUDOS.

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  Póliza:        3022000238728
  Expediente :   0 : AUTO REALE
  Tomador:       SINERGIA SOSTENIBLE, S.L. 
  Ocurrencia:    04/09/2025

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Puede ampliar esta información a través del apartado: Siniestros > Consulta, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE), informando el número de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, acceda a través del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Trámites, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y siga los siguientes pasos:

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, desde la consulta del Siniestro: 3022518496892 (Expediente : 0 ) pulse botón derecho del Ratón (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestros - Mensaje Tramitador", en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telefónicos que tenemos a su disposición:

CENTRO TELEFÓNICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias informáticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO - CAU: Para incidencias informáticas en el uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: [email-masked]
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los sábados

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