Subject: RE: s#2025005572# -REF CIA G3H25338706127 AL ASEG. FINALIZADO EXPEDIENTE
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 13 Jan 2026 12:13:40 +0000

Buenos dias Gabriel

Según lo comentado nos informas que tu vivienda no tiene daños. Tomamos debida nota y dejamos finalizado el parte
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: martes, 23 de diciembre de 2025 13:36
Para: [email-masked]
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005572# -REF CIA G3H25338706127 AL ASEG. PARA QUE NOS INFORME SOBRE ATENCION DE SUS DAÑOS AGUA

Buenos dias Gabriel

Salvo error por nuestra parte y según email anexo más abajo, nos encontramos a la espera de conocer si vuestros daños serán atendidos por el seguro de la comunidad o preferías que lo haga vuestra compañía de seguros

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de diciembre de 2025 14:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005572# -REF CIA G3H25338706127 AL ASEG. ORIGEN COMUNITARIO

Buenos dias Gabriel

Según lo comentado telefónicamente, el origen de los daños por agua en vuestro piso es comunitario. Adjuntamos carta emitida por GENERALI para que sea trasladada al administrador de la finca y pueda cursar el correspondiente parte.

Nuestra sugerencia es que, una vez la comunidad repare el origen del siniestro, origen que previsiblemente la compañía aseguradora de la comunidad no asumirá y para la atención de vuestros daños por responsabilidad civil su CIA le exija que presenten la factura del arreglo del origen, sea GENERALI quien atienda vuestros daños para posteriormente puedan realizar el recobro al seguro de la comunidad. Para ello necesitaríamos que nos indicaras el nombre de la compañía aseguradora de la comunidad y el número de la póliza del seguro comunitario.

Quedo atenta a tus comentarios y conocer si vuestros daños serán atendidos por el seguro de la comunidad o preferías que lo haga vuestra compañía de seguros

Gracias.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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