Subject: RE: S#2025005042# REF CIA 0283999373 RECLAMO. ACLARACIONES A PRESIDENTE SOBRE FACTURAS -CP EDIFICIO EURO POL PISA LLUVIAS 29/10
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administracion Comunidad Pisa <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 13 Jan 2026 08:35:32 +0000

Buenos dias Miguel

Hemos tratado de localizarle de manera telefónica, pero no ha sido posible establecer el contacto, por tal motivo le hemos dejado un mensaje en el buzón de voz con el motivo de nuestra llamada. Necesitamos que por favor nos dé respuesta al hilo de correos anexo  más abajo.

Entendemos que la factura de trabajos verticales corresponde a el expediente de referencia que ha rehúsa do la CIA ¿Correcto? Y la factura 467_06 pertenece al siniestro 0283999373 ¿Nos pueden confirmar?

Gracias de antemano

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 9 de enero de 2026 10:42
Para: Administracion Comunidad Pisa <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025005042# REF CIA 0283999373 RECLAMO. ACLARACIONES A PRESIDENTE SOBRE FACTURAS -CP EDIFICIO EURO POL PISA LLUVIAS 29/10

Buenos dias

Salvo error por nuestra parte nos encontramos a la espera que nos aclare información según email anexo más abajo
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 9:13
Para: 'Administracion Comunidad Pisa' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005042# REF CIA 0283999373 SOLICIT. ACLARACIONES A PRESIDENTE SOBRE FACTURAS -CP EDIFICIO EURO POL PISA LLUVIAS 29/10

Buenos dias

Entendemos que la factura de trabajos verticales corresponde a el expediente de referencia que ha rehúsa do la CIA ¿Correcto? Y la factura 467_06 pertenece al siniestro 0283999373 ¿Nos pueden confirmar?

Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Administracion Comunidad Pisa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de diciembre de 2025 12:04
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005042# REF CIA 0283999373 ENVIAMOS REHUSE AL PRESIDENTE DE LA CP EDIFICIO EURO POL PISA LLUVIAS 29/10

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Mayte,

Adjunto facturas de reparación que tenemos.

Un saludo

Alicia Ferreiro
CP PISA
Tf 955 600 592

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 13:17
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Administracion Comunidad Pisa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005042# REF CIA 0283999373 ENVIAMOS REHUSE AL PRESIDENTE DE LA CP EDIFICIO EURO POL PISA LLUVIAS 29/10

Buenas tardes Miguel

Conforme a nuestra conversación telefónica, quedo pendiente que nos remita información detallada sobre los trabajos que la comunidad está realizando para localizar el origen de las filtraciones, puesto que el perito detalla que la cubierta está en mal estado de conservación y según me informa fue arreglada en su día.

Por otro lado, y según le he informado, teníamos otro expediente pendiente, con referencia Ref. 0283999373 con fecha de ocurrencia 14.04.25. en el que se le ha solicitado en varias ocasiones al administrador, a quien copiamos, la factura que acredite la reparación de la cubierta.

Quedo atento a sus comentarios
Gracias

[Zurich]
[Facil y rápido]
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Seguro de Comunidades
Dirección: Calle Manufactura, 2
Población: Mairena del Aljarafe
Nº de siniestro: 0301460739
Hola,
Nos ponemos en contacto contigo en relación con el expediente de referencia, para indicarte que obrando en nuestro poder toda la información relativa al mismo y después de haber procedido a su completo estudio, lamentamos informarte que nuestra Entidad no puede hacerse cargo de la reclamación formulada por los motivos que exponemos a continuación.
Según tenemos constancia, el siniestro se produjo por una latente falta de estanqueidad de una superficie de la azotea, siendo esta causa, una de las circunstancias expresamente excluidas en las Condiciones Generales/Particulares del Contrato de Seguro suscrito, como se puede comprobar en la lectura del artículo nº2.6. FENÓMENOS ATMOSFÉRICOS, apartado e) Por vicio o defecto de construcción, o por la falta del mantenimiento necesario para la conservación del inmueble, especialmente después de un siniestro y g) Por filtraciones, oxidaciones o humedades producidas de forma paulatina
De no estar conforme con esta decisión, puedes dirigirte a la Compañía por escrito para exponer los argumentos, al email [email-masked]<mailto:[email-masked]> o dando respuesta a esta comunicación.
Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta que te sea de interés tratar al respecto.
Atentamente,

Departamento de tramitación de siniestros
Zurich Seguros
Siniestros Zurich
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001590_1_EMAILICONOTELFZURWHITE.png]
934 165 046 <tel:934165046>
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001591_1_EMAILICONOEMAILZURWHITE.png]
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Datos de contacto
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001632_EMAILICONOPERSONAZURWHITE.png]
BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEG., S.L.
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001590_1_EMAILICONOTELFZURWHITE.png]
958 521 546 <tel:958521546>
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001591_1_EMAILICONOEMAILZURWHITE.png]
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[https://estaticos.zurichnews.zurichinforma.es/estaticos_cdn/claims_status/IM000001592_1_EMAILICONODIRECCIONZURWHITE.png]
DE LA CASTELLANA, 28
28046 MADRID, MADRID<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/WiuSCD9L4uvxvDOhBFjFjNKPF?domain=google.com>
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