Subject: S#2025005759# REF ASISTENCIA CIA 20251788479 - AL ADMINISTRADOR SE LE COMUNICA LA NO COBERTURA - C.P. General Orgaz 7 - Piso 6º B
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Laura Monclus <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 12 Jan 2026 14:40:13 +0000

Buenas tardes Laura

Analizando con detenimiento el siniestro, en este caso el seguro comunitario no puede hacerse cargo de los daños ocasionados a la vecina del 6ºB pues el origen no es comunitario sino una mala praxis de la empresa que más abajo nos indicas. En este sentido la propietaria de ese piso debería reclamar sus daños a través de su seguro privativo, facilitándole los datos de contacto de la empresa que la comunidad contrato en su día.

Por nuestra parte y la de FIATC procedemos al cierre del expediente
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Laura Monclus <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 9 de enero de 2026 13:41
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025005759# REF ASISTENCIA CIA 20251788479 - AL ADMINISTRADOR RESPONSABLE EMPRESA QUE CONTRATO LA CP - C.P. General Orgaz 7 - Piso 6º B

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Mayte,

Con relación a este siniestro, la empresa que instaló las válvulas termostáticas fue ISTA METERIN SERVICES, con teléfono 917 01 24 70<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/T6f9CW7y4u9qvRjc6f2HoHnqR?domain=google.com>

Ya les he mandado un mail comunicando lo que compañía comunica, para ver qué dicen. Un saludo

----------------------------------------

MGM ABOGADOS
Laura Monclús
Abogada
Administradora de Fincas

Tfno.- 91.343.09.50
Fax.- 91.350.94.38

AVISO LEGAL: La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de MGM ABOGADOS. Si usted no es el destinatario final, por favor elimine este mensaje e infórmenos por esta vía.

 PROTECCION DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre (LOPDGDD), le informamos que los los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de MGM ABOGADOS  por un interés legítimo y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que Ud. puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiendo un escrito a la siguiente dirección: C/ Príncipe de Vergara 205, esc. 1, 1º A de Madrid (28002) Madrid. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1zpVC1rlRuzGK2pIYt3HVzCOR?domain=aepd.es>.

El mié, 24 dic 2025 a las 11:47, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Laura

Desde asistencia nos informan que tras visita se les ha trasladado la siguiente información: la CP contrató en su día a una empresa particular para sustituir las llaves de los radiadores, como consecuencia de la sustitución de las mismas posiblemente se les haya caído agua a los operarios causando daños en entrada de vivienda en hall en parque, en una radiador en un rincón en salón, en una habitación en el fondo que es un cuarto de gimnasio el radiador también ha perdido agua causando daños en el parque y la llave de tensor está perdiendo una gotita de agua

En este sentido te agradeceremos nos facilites los datos de la empresa reparadora que la comunidad contrató, pues serían los responsables de los daños agua ocasionados al perjudicado del 6ºB y además tendréis que llamarles para que solventen la mala reparación de una de las llaves de tensor que pierde agua

Quedamos a atentos a comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MrhRC2vmVcl3APkcMuQH5LyfS?domain=bmsgroup.com>

Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 5 de diciembre de 2025 11:41
Para: Laura Monclus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005759# REF ASISTENCIA CIA 20251788479 RE: Siniestro C.P. General Orgaz 7 - Piso 6º B

Buenos días Laura

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros FIATC, se ha solicitado que intervenga los reparadores, la CIA asigna como empresa reparadora a SERVICASA quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños a la perjudicada del 6ºB. La referencia asignada por asistencia de la compañía es la 20251788479

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MrhRC2vmVcl3APkcMuQH5LyfS?domain=bmsgroup.com/>

De: Laura Monclus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 5 de diciembre de 2025 11:18
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro C.P. General Orgaz 7 - Piso 6º B

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

La vecina del 6º B me dice que hay un radiador que pierde agua. Ha dado parte a su seguro y le han mandado una carta diciendo que es una avería comunitaria ¿puede ir a verlo un fontanero por favor?

La vecina del 6º B es Carmen García de Sola y su teléfono es: 620.38.85.31

Gracias!!

----------------------------------------

MGM ABOGADOS
Laura Monclús
Abogada
Administradora de Fincas

Tfno.- 91.343.09.50
Fax.- 91.350.94.38

AVISO LEGAL: La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de MGM ABOGADOS. Si usted no es el destinatario final, por favor elimine este mensaje e infórmenos por esta vía.

 PROTECCION DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre (LOPDGDD), le informamos que los los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de MGM ABOGADOS  por un interés legítimo y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que Ud. puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiendo un escrito a la siguiente dirección: C/ Príncipe de Vergara 205, esc. 1, 1º A de Madrid (28002) Madrid. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1zpVC1rlRuzGK2pIYt3HVzCOR?domain=aepd.es>.
This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fjkXCZVBjF4gyrMcys3HBfhx3?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MrhRC2vmVcl3APkcMuQH5LyfS?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.