Subject: S#2025004383#E-MAIL ASEG. PREGUNTA POR TIEMPO PAGO
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 12 Jan 2026 12:06:26 +0000

De: imatec <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 12:39
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REF 655066488

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________________________________
Buenos días Inmaculada

Nos ponemos en contacto, ya que nuestros perjudicados nos están preguntando estos días cuando le va a ingresar el seguro. Suponemos que debido a las fechas que hemos pasado y que ha habido varios días festivos que se atrase el pago, pero normalmente ¿cuanto tardan en hacer la transferencia?

Por nuestra parte ya le hicimos el pago de la franquicia al perjudicado 1.

Quedo a la espera de noticias para poder notificarles a los interesado.
Gracias y un saludo. Irene
IMATEC S.L.U
C/ Andalucía Nº24
Málaga  29009
Tel y fax: 952 271 242
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si INSTALACIONES, MAQUINARIA Y TECNICA S.L. estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal MALAGA (MALAGA), C.P. 29009, CALLE ANDALUCIA Nº 24 o electrónica [email-masked] adjuntado<mailto:[email-masked]%20adjuntado> copia del DNI en ambos casos.
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.

En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta  comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.

De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 22 de diciembre de 2025 11:27
Para: imatec <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF 655066488
Importancia: Alta

Buenos días.

Acusamos recibo de la documentación que nos remite informándole que damos traslado de la misma a la compañía para que proceda a su estudio y pago correspondiente.

Por lo que respecta a la franquicia de 250 € la debéis abonar al perjudicado 1, ya que disponéis de la acreditación bancaria correspondiente.

Sin más reciba un cordial saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 200)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: imatec <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de diciembre de 2025 10:23
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REF 655066488
Importancia: Alta

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Buenos días

Adjunto la documentacion solicitada de los 2 perjudicados.

Los 250 € de franquicia en que momento podemos realizar la transferencia al afectado?

Solicitamos confirmación de este correo ya que últimamente nos manda a la bandeja de spam o no llegan correctamente a su destinatario.

Con cualquier otra gestión por favor póngase en contacto con nosotros.

La semana del 22 al 28 nuestra empresa estará cerrada por vacaciones de Navidad.

[Póster Árbol de Navidad – Decoración navideña | Desenio]Os deseamos Felices fiesta y Feliz 2026
Gracias y un saludo.
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La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.

En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta  comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.

De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 19:49
Para: imatec <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF 655066488

Buenas tardes.

En relación al siniestro de referencia la compañía indemniza a cada perjudicado las siguientes cantidades:

Perjudicado 1: Ozlem Abidinoglu Zehir:

TOTAL INDEMNIZACION: 3.613,02 €.

Perjudicado 2: Sin datos . 6C:

TOTAL INDEMNIZACION: 247,81 €.

Por lo que respecta a la franquicia de 250 € la debéis abonar al perjudicado 1, una vez que dispongáis de la acreditación bancaria que nos pide la compañía.
Quedamos pendientes de los DNI, por ambas caras, de los perjudicados, así como de copias de acreditación bancaria de ambos para que pueda la compañía realizar los pagos.

Un saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

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De: imatec <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 10:01
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REF 655066488

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Buenos dias
Antes de hablar con las afectadas, me podrías confirmar que entendemos que a la 1ª afectada tiene una indemnización de 3863,02€ y la 2ª afectada de 247,81€.
Y la siguiente consulta, os enviamos la documentación que nos pedís de los afectados y ¿cuando hacemos el ingreso de la franquicia y donde?
Gracias y un saludo. Irene
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De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 9:28
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF 655066488

Buenos días.

En relación al siniestro de referencia la compañía nos informa:

Perjudicado 1: Ozlem Abidinoglu Zehir:

Valoracion: 3.863,02.

Franquicia: 250.

TOTAL INDEMNIZACION: 3.613,02.

Perjudicado 2: Sin datos . 6C:

Valoracion: 247,81.

TOTAL INDEMNIZACION: 247,81.

Quedamos pendientes de los DNI, por ambas caras, de los perjudicados, así como de copias de acreditación bancaria de ambos para que pueda la compañía realizar los pagos.

Un saludo.

Inmaculada Romero
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9H-pCwmDWc8QPwAt8u8HJlW1E?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HHUXCyrGYuXWJB0FyF7HxUvT4?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cddMCzKJZIgBnjxcVHpH9XcNA?domain=bmsgroup.com>

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