Subject: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR REMITO CARTA CIA CON RESOLUCION FORMAL-RECHAZO PARCIAL- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administración de Fincas Mercedes Morillo<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 12 Jan 2026 09:42:17 +0000

Buenos dias

Con relación al expediente de referencia y como continuación a nuestro correo anexo más abajo, les adjuntamos escrito en líneas inferiores de CIA, donde solicita que la comunidad aporte la factura del arreglo del origen con el fin de poder atender la reclamación de perjudicado

Quedamos a su disposición para cualquier duda y/o aclaración
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 16:09
Para: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR TRASLADO INFO SOBRE ORIGEN DAÑOS A PERJ. - C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenas tardes

El perito hace escasos dias entrego el informe pericial, según nos adelantan se desprende la existencia de deficiencias en la impermeabilización de las terrazas, evidenciándose que, en situaciones de lluvia, se produce la entrada de agua al interior de la vivienda.

Por otro lado, el perjudicado alega la existencia de daños en un aparato de televisión. Sin embargo, no se ha aportado acreditación técnica ni documental
suficiente que permita establecer un nexo causal directo entre dichos daños y la acción del agua, no pudiendo determinarse que la avería del citado bien tenga su origen en el siniestro objeto de análisis.

En consecuencia, determina el perito que los daños observados resultan compatibles con filtraciones de agua pluvial procedentes de la terraza de carácter comunitario, cuya conservación y adecuado mantenimiento corresponden a la comunidad de propietarios. A la espera que la CIA nos remita resolución formal seguramente determinen rechazo parcial, por lo que tendrán que presentar factura del arreglo del origen a fin de que la CIA atienda la reclamación del perjudicado.

En cuanto a los daños del perjudicado, Allianz atendiendo a la Ley de Contrato de Seguro, indemnizará económicamente los daños de perjudicado, por tanto, el perjudicado puede presentar un presupuesto correspondiente a los trabajos de pintura para enviarlo a Allianz y una vez de la CIA dé el visto bueno se lo abonará o como segunda opción, el perjudicado puede reclamar a través de su CIA de seguros privativa y reclamar los daños a Allianz.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 13:46
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005801# -REF CIA 657253148 CONFIRMO APERTURA DE EXPTE. A ADMÓN. DE FINCAS RE: C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

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________________________________
Buenos dias,

¿Me puedes informar de este siniestro?

Muchas gracias,

Un Saludo,

El mié, 10 dic 2025 a las 8:11, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros ALLIANZ, se ha solicitado que intervenga los perito quién llamará previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por la compañía es la 657253148

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 9 de diciembre de 2025 18:06
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

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________________________________
Buenas tardes Mayte,

Nos ha comunicado la propiedad de la C.P. Urb. Jardines de la Salinera  con CIF H11436631 del bloque 23 4ºD, que tiene el techo de la terraza chorreando, con pompas y en el dormitorio igual. Además también dice que en la pared que está junto a la puerta de salida a la terraza tiene medio metro de humedad.

Adjunto los datos del propietario:

   - Jose A. Montero - 629457535 / 630124844

Por favor dar parte y la administradora me comenta que vaya el perito y no una empresa reparadora.

Espero tu respuesta,

Un Saludo,

--

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