Subject: s#2025002379# 651798958 MAIL A ASGDO REITERANDO PAGO A REPARADORES GRUPO AGASA
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Urbano González García <[email-masked]>
Cc: Francisco González<[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 8 Jan 2026 16:07:23 +0000

Buenas tardes Urbano.

Espero que estéis todos bien.

Ruego me informes si habéis procedido al pago, de no ser así, te agradecería lo hagáis lo antes posible, estan los reparadores con el cierre del año.

Te han hecho dos pagos de 147,75€, cuando veas los dos ingresos Total 295,50 € proceder al abono sumándole el IVA  TOTAL 357,56 €.

1.          Fernando Moreno Pérez
2.          DNI: 28543532 A
3.          N.º Cuenta: ES20 2100 8424 8922 0017 6602
4.          Importe 357,56 €

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Enrique Belda
Enviado el: martes, 30 de diciembre de 2025 16:58
Para: Urbano González García <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: s#2025002379# 651798958 MAIL A ASGDO REITERANDO PAGO A REPARADORES GRUPO AGASA

Buenas tardes Urbano.

Espero que estéis todos bien.

Ruego me informes si habéis procedido al pago, de no ser así, te agradecería lo hagáis lo antes posible, estan los reparadores con el cierre del año.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
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De: Enrique Belda
Enviado el: jueves, 4 de diciembre de 2025 10:54
Para: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 651798958 RE: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

Buenos dias Urbano.

Alguna novedad de los pagos de los reparadores?

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Enrique Belda
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 10:42
Para: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: -651798958 RE: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

Buenos dias Urbano.

Nosotros tenemos otra pendiente, es de AGASA REF- 651798958 adjunto hilo de correo en el que nos indicas que realizabas abono, también hago llegar factura y os recuerdo importes y nº de cuenta.

Te han hecho dos pagos de 147,75€, cuando veas los dos ingresos Total 295,50 € proceder al abono sumándole el IVA  TOTAL 357,56 €.

1.          Fernando Moreno Pérez
2.          DNI: 28543532 A
3.          N.º Cuenta: ES20 2100 8424 8922 0017 6602
4.          Importe 357,56 €

Ruego nos aviséis una vez realizada con el fin dar por cerrado expediente.

Quedamos a la espera noticias por vuestra parte.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 10:12
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

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________________________________
Buenos días vamos a intentar solucionar al menos una parte.

Ruego disculpen las molestias x

Gracias

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El El mar, 28 oct 2025 a las 10:09, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días Urbano:

He intentado nuevamente localizarte por vía telefónica sin éxito. Llevamos varios meses con este asunto y la situación se ha vuelto grave e insostenible.
Te ruego, por favor, que nos des una respuesta a los correos anteriores para conocer la previsión de pago de la factura adjunta. Te agradeceríamos que comprendieras nuestra posición, ya que francamente se agotan los argumentos frente a ALBICO en relación con la falta de pago.

Como bien sabes, el importe íntegro fue ingresado por ALLIANZ en tu cuenta hace meses, y, como es lógico, cualquier empresa que presta un servicio espera recibir el pago correspondiente. (Anexamos en líneas inferiores las fechas el pago realizado por la CIA de seguros en su día)

Agradezco de antemano tu pronta respuesta.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/TbnqCYvAgcOljojI0fouxyAR_?domain=google.com>
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/IiJIC2vmVcO30o0I2squ5U4OD?domain=bmsgroup.com>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 11:01
Para: 'Urbano González García' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA
Importancia: Alta

Buenos dias Urbano

He tratado de localizarte telefónicamente, per no me ha sido posible el contacto. El motivo de mi llamada es con relación al asunto de referencia, seguimos a la espera de tu confirmación respecto al pago de la factura que te adjuntamos nuevamente. Tal y como te indicábamos en los correos que incluimos más abajo, el reembolso por parte de la compañía aseguradora fue realizado hace ya varios meses

La situación con la empresa reparadora se está volviendo insostenible debido a las dificultades derivadas de la falta de pago. Te agradeceríamos cuando está previsto el pago.

Quedamos atentos a tus comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 10 de septiembre de 2025 16:51
Para: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA
Importancia: Alta

Buenas tardes Urbano

En la mañana de hoy traté de localizarte de manera telefónica por tal motivo quería dejar constancia de esta por este medio. El motivo de mi llamada es con relación con el siniestro de referencia, y salvo error por nuestra parte, seguimos a la espera de tu confirmación respecto al pago de la factura que te adjuntamos nuevamente. Tal y como te indicábamos en el correo que incluimos más abajo, el reembolso por parte de la compañía aseguradora fue realizado hace ya varias semanas.

Como comentamos en su día, estamos teniendo dificultades con los reparadores debido a la falta de pago del importe pendiente, por lo que agradeceríamos que pudieras confirmarnos cuanto antes si se ha procedido al abono, o en su defecto, cuándo está previsto que se realice.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/IiJIC2vmVcO30o0I2squ5U4OD?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 1 de septiembre de 2025 10:57
Para: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA
Importancia: Alta

Buenos días, Urbano:

Con relación con el siniestro de referencia, y salvo error por nuestra parte, seguimos a la espera de tu confirmación respecto al pago de la factura que te adjuntamos nuevamente. Tal y como te indicábamos en el correo que incluimos más abajo, el reembolso por parte de la compañía aseguradora fue realizado hace ya varias semanas.

Actualmente estamos teniendo dificultades con los reparadores debido a la falta de pago del importe pendiente, por lo que agradeceríamos que pudieras confirmarnos cuanto antes si se ha procedido al abono, o en su defecto, cuándo está previsto que se realice.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 4 de agosto de 2025 9:48
Para: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

Buenos dias Urbano

El reembolso lo tienes desde hace varios dias por parte de la CIA, lo único que tienes que soportar el IVA y ALBICO tiene pendiente recibir el pago, te agradeceríamos que por favor se regularizada lo antes posible

Muchas gracias 😊

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 4 de agosto de 2025 8:58
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

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________________________________
Buenos días

Mayte, efectivamente los pagos se hacen los lunes pero con la
Falta de ventas por el verano de nos está haciendo un poco cuesta arriba. En cuanto pueda lo soluciono disculpa las molestias.

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El El vie, 1 ago 2025 a las 12:48, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos dias Urbano

He tratado de localizarte de manera telefónica, en el día de ayer y hoy. Nos gustaría conocer si se ha procedido al pago, según me informaste los pagos se realizan los lunes, pero salvo error no tengo constancia del pago

Quedo atenta a tus comentarios
Gracias

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 23 de julio de 2025 12:25
Para: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

Buenos dias Urbano

¿Nos puedes enviar el justificante de pago de la factura adjunta? Según correo adjunto los pagos se realizaban los lunes
Quedo atenta a tus comentarios
Gracias

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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De: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 17 de julio de 2025 10:56
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: PENDIENTE PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

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________________________________
Buenos días

Lo hemos pasado a la persona que hace los pagos. Habitualmente pagamos los lunes. En cuanto lo hagamos os mandamos justificantes

Gracias

Imágenes incorporadas al cuerpo

El El jue, 17 jul 2025 a las 10:53, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos dias Urbano

Salvo error no hemos recibido el justificante de pago de las facturas adjuntas solicitadas en el email anexo en líneas inferiores
Saludos

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 9 de julio de 2025 17:13
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PAGO SINIESTROS 651084083 - 652619003 - SOLICITUD PAGO FACTURA ALBICO -CRISTAL TABERNA PERLA

Buenas tardes Urbano

Has tenido que recibir 4 transferencias bancarias relacionadas con los dos siniestros de referencia (Anexo a estas líneas te adjunto justificantes), la suma de dichas transferencias es coincidente con el importe de la factura adjunta emitida por la empresa ALBICO que gestionó las reparaciones.

Agradeceremos que proceda a realizar transferencia  a la empresa ALBICO puesto que ya obra en poder de la asegurada el importe a indemnizado. En la factura viene detallado el n.º de cuenta. IMPORTANTE en el concepto de la transferencia indique el Nº de Factura 25F00156. Por favor no olvide adjuntar justificante de transferencia

Mayte Iglesias
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Subject: Re: s#2025002379# REF. CIA. 651798958 SOLICITUD PAGO A REPARADORES
From: Urbano González García <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Wed, 28 May 2025 09:58:05 +0000

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  _____

Buen día

Ahora mismo se queda hecha.

Gracias

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El El mié, 28 may 2025 a las 11:19, Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

   Buenas Urbano,

   Por favor, lanzale transferencia a ALBICO a la mayor brevedad posible que llevan con la fctra pdte desde hace tiempo.

   Graciaaaaas.

   Francisco González Carrión

   Claims Manager

   Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)

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   De: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   Enviado el: miércoles, 28 de mayo de 2025 11:05
   Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   Asunto: Re: s#2025002379# REF. CIA. 651798958 SOLICITUD PAGO A REPARADORES

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     _____

   Amiiiigo

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   El El mié, 28 may 2025 a las 11:02, Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

      Buenas Urbano.

      Te han hecho dos pagos de 147,75€, cuando veas los dos ingresos Total 295,50 € proceder al abono sumándole el IVA  TOTAL 357,56 €.

      Muchas gracias un abrazo,

      Enrique Belda

      Claims Handler

      Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)

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      De: Urbano González García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Enviado el: miércoles, 28 de mayo de 2025 10:58
      Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Asunto: Re: s#2025002379# REF. CIA. 651798958 SOLICITUD PAGO A REPARADORES

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        _____

      Buen día Enrique

      Han ingredaso 147,75€ no me

      Coinciden las cantidades. Por confirmar

      Gracias

      Imágenes incorporadas al cuerpo

      El El lun, 26 may 2025 a las 15:53, Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

         Buenas tardes Urbano.

         Desde cia han procedido a abonaros la base imponible 295,50 € de la factura adjunta, facilito datos para que procedáis al total de la factura.

         1.          Fernando Moreno Pérez

         2.          DNI: 28543532 A

         3.          N.º Cuenta: ES20 2100 8424 8922 0017 6602

         4.          Importe 357,56 €

         Ruego nos aviséis una vez realizada con el fin dar por cerrado expediente.

         Muchas gracias un saludo.

         Enrique Belda

         Claims Handler

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