Subject: S#2025006090# REF CIA 25H107798 A RESPONSABLE TRASLADAMOS NO CONFORMIDAD A RECHAZO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 8 Jan 2026 15:32:42 +0000

Buenas tardes Miguel

Disculpa que te asalte por este medio, pero nos ha llegado un rehúse del cual no estamos conformes. Anexo mas abajo el email que nos hacen llegar desde vuestra sucursal. Según veo en la póliza quedan incluidos los cristales que formen parte de la edificación como del mobiliario. Al ser una mesa no comprendemos el motivo del rehúse.

Quedo atento a tus comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: HELVETIA SEGUROS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de diciembre de 2025 13:20
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PN1 BPM No Cobertura Siniestro 25H107798 - (K1 410635)

Email originated externally.

________________________________
Le informamos al respecto de la No Cobertura del siniestro 25H107798 ,disponiendo de 3 días laborables para mostrar objeciones al respecto a través del formulario al que puede acceder con el siguiente link:

Acceso a formulario<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/_G6KCmQpJUJokxMsGfgFRrwNq?domain=tueres.helvetia.es>

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Helvetia Seguros

DATOS SINIESTRO

Número Siniestro:

25H107798

Fecha Ocurrencia:
03/12/2025

Oficina Tramitadora:

Y5

Grupo de Gestión Hogar-Y5

Tramitador:

LAURROSA

Laura Rosales Araque

DATOS PÓLIZA

Número Póliza:

C6H150016264
Fecha Vencimiento:
28/12/2026

Riesgo Asegurado:

CALLE BAÑOS, 40,Esc:1 Plt:2 Pta:CT SEVILLA - 41002

Oficina Gestora:

K1

SUROESTE CORREDORES

Enlace de Sucursal:

CAC CORRED

Mediador:

K1   410635

BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEG.

Corredores

Tomador:

28336589Z

MARIA CARMEN MARTINEZ ALCALA

0

COMUNICACIÓN TRAMITADOR

Tipo ....... :
No Cobertura

Importe Rechazado ....... :
0,00

Motivos de la exclusión:

Nos ponemos en contacto con Vd. para comunicarle, después de haber analizado la información suministrada, que el siniestro de referencia no se incluye en las coberturas de su póliza por el siguiente motivo:

Inexistencia de garantía de rotura de cristal no fijo.

Por esta razón procedemos a dar por finalizado el expediente, quedando en cualquier caso a su disposición en el teléfono 954 593 239 para cualquier aclaración que precise.