Subject: S#2025005665#E-MAIL ASEG. TROZO DENUNCIA
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 8 Jan 2026 13:47:05 +0000

De: YMESM_Financiera <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 14:41
Para: [email-masked]
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RE: REF. SB01 2025/189 SINIESTRO 2025005665

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Disculpas por la demora, estuve de vacaciones y hoy he vuelto a la oficina.

Con respecto a este siniestro, os envío captura de la denuncia que os hemos enviado, donde consta que el denunciante fue anoticiado por la SECURITAS, por lo que la alarma fue activada. Además, se aportaron las grabaciones de seguridad a la Policía Científica donde fue constatado el ingreso y el robo. Todo esto consta en la denuncia.

Rogamos que lo reviséis nuevamente.

Muchas gracias

Saludos cordiales

Florencia Muñoz
Administration & General Affairs Officer
Adm. & General Affairs Department

[A red text on a black background  Description automatically generated]

[A black number with a black background  Description automatically generated]
YAMAHA MOTOR EUROPE N.V.
Sucursal en España
Montsià Nº1, Parque de Negocios Mas Blau
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain
Mobile +34 673 139 363

[A black and white globe  Description automatically generated]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kt8aC59pYujLPkvuzfVHkVAye?domain=yamaha-motor.eu/>    [A black letter f in a white circle  Description automatically generated]    [A logo of a camera  Description automatically generated]    [A white logo on a black background  Description automatically generated]    [A white play button with a black background  Description automatically generated]    [A black and white logo  Description automatically generated]        [A blue and white sign  Description automatically generated] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/S6B0C6RqZFOY6LDt6hlH5hqhT?domain=yamaha-racing.com/>
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 9:21
Para: YMESM_Financiera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF. SB01 2025/189 SINIESTRO 2025005665

[CAUTION] External e-mail, please be cautious as phishing attacks often disguise themselves as legitimate messages. Information : Protect yourself from phishing<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/esF3C7Lr4up1XGqfBipHogzZ-?domain=support.microsoft.com>
Buenos días.

En relación al siniestro de referencia, como le indicábamos, necesitamos aclaración respecto a cómo pudieron acceder en el establecimiento sin causar daños y en su caso si el sistema de alarma se activó, para poder rebatir con la compañía al respecto.

Quedamos pendientes, gracias.

Un saludo.

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de diciembre de 2025 11:15
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ref SB01 2025/189 siniestro 2025005665

 Buenos dias, en referencia a este asunto , desde la aseguradora nos indican lo siguiente:

"En relación al siniestro que le indicamos en el epígrafe rogamos tengan en cuenta nos ponemos en contacto con
usted para indicarles que siendo siempre nuestra voluntad atender las necesidades de nuestros clientes de acuerdo
a aquellas coberturas que nos tienen contratadas.
Si tiene alguna duda contacte con nosotros en el teléfono 91 598 59 86 - 981 30 12 06 y dirección de correo
[email-masked]<mailto:[email-masked]>, donde quedamos a su entera disposición.
Quedamos pendientes de recibir sus noticias y aprovechamos la ocasión para testimoniarle nuestros mejores
saludos.
Sin embargo, en esta ocasión y una vez analizados todos los detalles y circunstancias concurrentes en la producción
del siniestro, hemos podido comprobar que el hecho ocurrido carece de cobertura de acuerdo con la póliza
contratada. Las razones por las que no podemos hacernos cargo de las consecuencias económicas que se deriven
del siniestro son las siguientes: en la denuncia aportada no se acredita el forzamiento violento de los accesos, por
tanto, no se cumple la definición de robo ni las condiciones para cobertura."

Por lo que necesitamos aclaración respecto a como pudieron acceder en el establecimiento sin causar daños y en su caso si el sistema de alarma se activó.

Quedamos pendientes, gracias.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:   +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KKD8C9Qw4U3EW41CPtqHqKBM6?domain=bmsgroup.com/>

De: YMESM_Financiera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 10:56
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Parte siniestro robo X3W1-0002204

Buenos días,

Enviamos denuncia de robo de una bicicleta de renting, para iniciar el parte. El bastidor X3W1-0002204.

Por favor indicarnos si necesitáis alguna información adicional.

Muchas gracias

Saludos cordiales

Florencia Muñoz
Administration & General Affairs Officer
Adm. & General Affairs Department

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YAMAHA MOTOR EUROPE N.V.
Sucursal en España
Montsià Nº1, Parque de Negocios Mas Blau
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain
Mobile +34 673 139 363

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