Subject: RE: S#2026000069# - REF CIA 26U000413 ADMON FACILITA DATOS CONTACTO PERJ. RE: Alhambra del Golf Fase I
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administraciones Hernández<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 8 Jan 2026 12:22:09 +0000

Gracias Noemí
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Administraciones Hernández <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 12:41
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026000069# - REF CIA 26U000413 A ADMON CONFIRMO APERTURA A LA ESPERA DATOS CONTACTO PERJ. RE: Alhambra del Golf Fase I

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________________________________
Hola Mayte

Muchas gracias!

Tf de Manuel Fernandez apto 23 - 690 93 03 33
Tf de Fernando Mantenimiento - 633 49 50 26

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 12:32
Para: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000069# - REF CIA 26U000413 A ADMON CONFIRMO APERTURA A LA ESPERA DATOS CONTACTO PERJ. RE: Alhambra del Golf Fase I

Buenos días Noemí

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros HELVETIA, se ha solicitado que intervenga perito, quien llamará previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños, por lo que necesitamos los datos de contacto de la perjudicada del Apto 23 Bloque 25. La referencia asignada por la compañía es la 26U000413

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/6GnaCwmDWc832R3hVf8HJ6m1G?domain=bmsgroup.com/>

-----Mensaje original-----
De: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 11:56
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Alhambra del Golf Fase I

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Buenos días Mayte

Adjunto envío vídeo de la propietaria del apto. 23 de Alhambra del Golf, Manuel Fernandez Amenaga, para apertura de  parte.

Gracias, saludos

Noemi

Asunto: Alhambra del Golf Fase I

Buenos días ,

Mi nombre es Natacha , mi marido es el propietario del Apto 23 Bloque 25.

El pasado domingo nuestra vecina de abajo nos avisó de que se estaba mojando un armario de una de las habitaciones de su casa y una pared de otra habitación, esto fue debido a las fuertes lluvias ,que hizo que el agua se filtrara desde nuestra terraza a su casa.

Esta mañana ha estado el perito de nuestro seguro y nos ha confirmado que dos sumideros son los que están causando estas filtraciones .

Dado que proviene de las terrazas y es elemento común de la comunidad , necesito que se da parte al seguro lo antes posible  ( en cuanto el perito nuestro tenga el informe os lo haré llegar ).

Adjunto un vídeo que me envio  la otra propietaria.

Quedo a la espera de vuestra respuesta .

Un saludo

Natacha Valencia

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