Subject: RE: s#2025005369# - REF CIA 9989226459 ASEG. REMITE ESCRITO DE LINEA DIRECTA - C PINTURA 21 -MAIRENA DEL ALJARAFE (SEVILLA)
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 8 Jan 2026 10:23:32 +0000

Buenos dias Beatriz

¡Feliz año a ti también!

Efectivamente no debéis pagar nada pues AXA en carta adjunta determinó vuestra no responsabilidad, por lo que no entendemos los motivos por los que os están reclamando pago de fca.

Vamos a enviar este escrito a AXA para que conteste en nombre vuestro
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 11:15
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005369# - REF CIA 9989226459 AL ASEG. AXA ENVIO REHUSE A LINEA DIRECTA - C PINTURA 21 -MAIRENA DEL ALJARAFE (SEVILLA)

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________________________________
Buenos días Mayte y feliz año,

Te escribo porque Linea Directa nos ha enviado la carta adjunta reclamándonos a nosotros la franquicia de 750€ pero, según la carta emitida por AXA, no quedaba acreditada que la responsabilidad fuera nuestra, por lo que no nos corresponde pagar nada, no?

Un saludo.

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________________________________
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 24 de diciembre de 2025 10:15
Para: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Joaquín Gutiérrez Rodrigo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005369# - REF CIA 9989226459 AL ASEG. AXA ENVIO REHUSE A LINEA DIRECTA - C PINTURA 21 -MAIRENA DEL ALJARAFE (SEVILLA)

Buenos dias Beatriz

Axa nos confirma que envio el rehuse a Linea Directa

Saludos

Mayte Iglesias

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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 22 de diciembre de 2025 13:50
Para: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005369# - REF CIA 9989226459 AL ASEG. ENVIAMOS CARTA DE NO RESPONSABILIDAD - C PINTURA 21 -MAIRENA DEL ALJARAFE (SEVILLA)

Buenos dias Beatriz

Desconocemos si lo han hecho. Preguntaremos

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de diciembre de 2025 13:29
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005369# - REF CIA 9989226459 AL ASEG. ENVIAMOS CARTA DE NO RESPONSABILIDAD - C PINTURA 21 -MAIRENA DEL ALJARAFE (SEVILLA)

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Mayte, te pregunto, esto se lo habéis comunicado a LINEA DIRECTA?

Un saludo.

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________________________________

De: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 19 de diciembre de 2025 13:23
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Joaquín Gutiérrez Rodrigo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Gracias Mayte, lo traslado.

Buen finde!

Un saludo.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 19 de diciembre de 2025 13:00
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Buenos dias

Beatriz relacionado con el siniestro de referencia, AXA nos remite escrito adjunto donde concluyen que no queda acreditada vuestra responsabilidad por los daños reclamados por lo que no se haría cargo de las consecuencias económicas

Saludos

Mayte Iglesias

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